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“Superbe hôtel mais mauvais accueil” 4 5 étoiles
Avis sur Calma Berlin Mitte

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Calma Berlin Mitte
3.0 sur 5 Petit hôtel   |   Linienstr. 139 - 140, Mitte, 10115 Berlin, Allemagne (Mitte)   |  
Services
Classé n°19 sur 178 chambres d'hôtes à Berlin
Rome
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Superbe hôtel mais mauvais accueil”
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

J'ai séjourné dans 3 hôtels à Berlin et le Calma était le meilleur et le plus moderne. J'ai apprécié la chambre confortable, la propreté et la proximité de l'hôtel avec le centre de Berlin ainsi que les transports en public. Par contre la réceptionniste présente le matin était un peu le stéréotype de l'Allemande : antipatique, froide et sans le moindre sourire, elle s'adressait même assez sèchement aux clients. Après avoir lu les avis sur ce site, je vois qu'une employée réponds aux commentaires, mais en remerciant systématiquement, au lieu de répondre aux problèmes énnoncés, c'est étrange non ?
Attention le Wifi est disponible mais payant, le petit déjeuner est bon mais très cher pour Berlin.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jennifer H, Verkaufsleiter de Calma Berlin Mitte, a répondu à cet avis, 5 septembre 2013
Google Traduction
Dear JoelRome, I am very sorry to answer you in English but I do not speak or write french very well. I really apologize that you had that bad experience with our reception staff. Unfortunately I do not know who was that colleague but I will forward this to the front office manager because a friendly and kind welcome in the morning is a must. Concerning your statement about my too much systematic answers I would like you to know that everything that was written from our guests here has been forward to our management to improve us. Unfortunately we do had some more problems and technical damages at the beginning because we just rebuild the complete hotel since we run the hotel from December 2012. So we are very thankful for every specific review and I would like the guests to know that. Kind regards, Jennifer Haupt!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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57 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Informations supplémentaires sur Calma Berlin Mitte

Adresse : Linienstr. 139 - 140, Mitte, 10115 Berlin, Allemagne
Location : Allemagne > Berlin > Mitte
Services et équipements :
Style d'hôtel :
Classé n°19 sur 178 chambres d'hôtes à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Calma Berlin Mitte 3*
Options de réservation :
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