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“Très bel hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten

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Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
5.0 sur 5 Hôtel   |   Neuer Jungfernstieg 9 - 14, 20354 Hambourg, Allemagne (Neustadt)   |  
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Forfait
N° 3 sur 316 hôtels à Hambourg
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Or
Marseille, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
“Très bel hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2012

Au niveau de l'emplacement, on ne peut mieux faire. Situé à deux pas du centre, cet hôtel n'en est pas moins au calme juste devant le lac. Même si vous n'avez pas la chance d'avoir une chambre avec vue sur l'eau, vous aurez quand même une très belle chambre, avec une excellente literie, de belles tentures et un mobilier raffiné, et....une corbeille de fruit frais. La salle de bain est également magnifique. La nôtre était rétro, et en même temps extrêmement moderne de par son équipement complet. Au niveau de la propreté : rien à dire, c'est parfait.
Mais ce qui est le plus agréable, c'est la qualité du service et de l'accueil. A chaque instant, l'ensemble du personnel est présent pour s'occuper de vous, et cela n'a pas de prix.
Je conseille sans hésiter cet hôtel dans lequel je retournerai.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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669 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    508
    111
    30
    15
    5
Consultez les avis pour
81
273
63
170
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2012

Excellent hôtel. Très bien situé et magnifique service. Mon père avait l'habitude d'y séjourner depuis les années 50 et je l'avais accompagné étant enfant. Rien n'a changé sauf la modernité d'un SPA qui n'est hélas pas à la hauteur du reste des services qui demeure excellent. Nous avons eu un petit souci de coupure d'eau chaude dans notre chambre qui a été réparé le lendemain. Sinon je recommande chaudement.

  • Séjour du août 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
67 votes utiles 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Cet endroit est une merveille alliant modernité et service impeccable.

Les chambres sont vraiment magnifiques. Elles disposent d'un immense lit ( où pourraient dormir une dizaine de personnes !!! ) et d'une décoration assez traditionnelle. La salle de bain est plus moderne et feraient penser à une salle de bain dans un loft new yorkais. D'ailleurs les échantillons présents dans cette pièce sont de la marque "le labo", enseigne très branchée !

Le service en chambre est très efficace et très professionnel.

En bref, c'est un hôtel parfait pour un petit we en amoureux pour découvrir Hambourg en alliant détente et culture.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HVJ_Hamburg, Manager de Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten, a répondu à cet avis, 24 avril 2012
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Dear guest

Thank you very much for your stay at Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg and the kind comments made at Tripadvisor.

We always appreciate our residents taking the time to let us know when they are content with our staff as well as the service.

Your compliments are a great motivation for our employees and we are looking forward to welcoming you again at Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg.

Yours sincerely

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Raimund Schied
Executive Assistant Manager
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Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
44 avis sur les hôtels
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2012

C'est un trés bel hôtel avec une situation irréprochable. Un excellent service, peu être un peu trop coincė ou formel diront les germanophiles. Ayant réservé avec amex, j'ai eu une trés belle chambre avec un petit bacon. Emplacement idéal pour le shopping ou les affaires, j'apprécie surtout de faire un jogging (tour des deux lac tôt le matin avant le petit déjeuné) qui est un must à Hambourg. En outre une petite attention trés appréciée (linge et bouteille d'eau) attend les courreurs dés leur retour. Aussi trés apprécié, la coupe de fruits est reremplie chaque jour. J'y retournrai sûrement. Par contre, pour les gastronomes allez dans la brasserie, mais éviter le restaurant gastronomique, fausse note du voyage et véritable attrape nigauds (cf. Article suivant)

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HVJ_Hamburg, Manager de Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten, a répondu à cet avis, 4 avril 2012
Google Traduire en français
Dear guest

Thank you very much for your stay at Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten and the kind comments at Tripadvisor.

We always appreciate our residents taking the time to let us know when they are content with our staff as well as the service.

I was very sorry to hear about your disappointment about your visit in our restaurant and I would like to take the opportunity to express my regrets about not meeting your expectations.

We are looking forward to welcoming you again at Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten.

Yours sincerely

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Raimund Schied
Executive Assistant Manager
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Raleigh, Caroline du Nord
Auteur
13 avis 13 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2007

Je viens de passer 6 nuits au Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten (Four Seasons) à Hambourg (chambre 229). C’est certainement le meilleur hôtel que je connaisse en Allemagne et peut-être même le meilleur en Europe. Cependant, je suis d’accord avec le commentaire écrit par «Olenast from Kiev» qui dit que les chambres peuvent très de qualité très différente et coûter le même prix. Je voyageais avec 4 collègues, nous avons tous payé le même prix et chacun d’entre nous avait une chambre différente.

Les points forts :

-un service impeccable dans tout l’hôtel y compris dans les restaurants (de sympathiques portiers proposant des parapluies, un service de nuit),
-décoration très élégante : antiquités, vitraux, portes double pour entrer dans toutes les chambres et sonnette,
-plusieurs restaurants,
-un bar/pub très pittoresque en bois sombre,
-des détails extraordinaires dans les grandes chambres (dressing, panier de fruits chaque jour, porte-serviettes chauffant),
-une vue extraordinaire (en face du Binnenalster),
-proche de TOUT (juste à côté du centre commercial Neuer Wall, à 5 minutes du Rathaus, 10 minutes du Palais des Congrès de Hambourg, à 3 stations de métro du Reeperbahn).

Le moins bon :

-les chambres sont chères (je n’ai payé que 199 € car nous avions un prix de groupe pour une conférence, mais je crois que les tarifs commencent à 315 €),
-les restaurants sont chers (j’ai payé 127€ pour un déjeuner de 2 personnes et 225€ pour un dîner de 4 personnes),
-les clés de la chambre pèsent 2,5 kg environ, alors vous devez les laisser à la réception à chaque fois que vous partez et les demander au retour. Cela fait partie de leur incroyable niveau de service, mais c’est aussi un inconvénient.

***Je recommande cet hôtel et j’y reviendrai, c’est sûr.***

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Kiev, Ukraine
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2007

Dans cet hôtel, on peut avoir deux chambres complètement différentes pour le même prix. J’ai dû venir deux fois dans la même semaine, et la seconde fois, pour le même prix, j’ai eu une chambre qui faisait la moitié seulement de la première !
La première chambre correspondait à ce que l'on attend d’un 5 étoiles alors que la seconde était à peine du niveau d’un 4 étoiles.
Alors que la première avait douche et baignoire séparée, plus un dressing, la seconde n’avait qu’une baignoire avec la douche au-dessus et une armoire à la place du dressing. Et la salle de bain était vraiment petite.

Ps : Cet hôtel est cependant super bien situé et son personnel était plutôt sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
wirral uk
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2007

J’ai réservé en passant par Amex. Ce fut un fabuleux séjour de deux nuits pour célébrer notre anniversaire de mariage. La chambre que nous avions était superbe, elle donnait sur le lac et avait un beau balcon. Et nous avons trouvé que la demi-bouteille de champagne qui nous attendait dans notre chambre était une attention très agréable. Le personnel était tout à fait excellent, incroyablement professionnel et chaleureux. Et la cuisine était absolument délicieuse qu’il s’agisse d’un sandwich ou d’un repas complet. Il y a un ou deux détails démodés (les clés de chambre très lourdes et la petite télé dans la chambre) mais c’est en fait un hôtel très classique, décoré avec beaucoup de goût, et on ne voudrait pas qu’il soit trop high-tech ou branché.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten

Adresse: Neuer Jungfernstieg 9 - 14, 20354 Hambourg, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Hambourg > Neustadt
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Hambourg
N°1 des hôtels écologiques à Hambourg
N°2 des hôtels Spa à Hambourg
N°3 des hôtels de luxe à Hambourg
N°4 des hôtels romantiques à Hambourg
N°7 des hôtels familiaux à Hambourg
Fourchette de prix (par nuit): 212 € - 408 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5*
Nombre de chambres: 156
Options de réservation :
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Alias :
Fairmont Vier Jahreszeiten
Fairmont Hotel Hamburg
Fairmont Hamburg
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