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“chez NH en general le service vient tout gacher” 4 5 étoiles
Avis sur NH Hamburg Altona

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NH Hamburg Altona
4.0 sur 5 Hôtel   |   Stresemannstr. 363-369, D-22761 Hambourg, Allemagne (Altona-Altstadt)   |  
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N° 56 sur 316 hôtels à Hambourg
ÉcoLeadersNiveau Argent
Lyon, Rhone-Alpes, France
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5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“chez NH en general le service vient tout gacher”
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012

lors de notre voyage d'affaire, nous n'avions pas reservé d'hotel pour cette etape à Hamburg bonne surprise une chambre double pour pas tres chere disponible, mais malheureusement une chambre fumeur, odeur de cigarette froide. sinon deco et espace sympa (standart NH). Pas contre mauvaise surprise fatigué par la route nous nous sommes lévés tard et à 9h50 plus de petit dej ! meme pas un café rien de rien ! le personnel de cet hotel n'est pas flexible en fait, sachant que nous etions arrivés tard la jeune fille aurait pu faire l'effort de nous trouver au minimum une tasse de café à cette heure ci ? non ?

  • Séjour du août 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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377 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2010

A l'occasion d'un petit weekend en amoureux organisé d'une durée de 4 jours à Hambourg nous avions trouvé une bonne offre pour séjourner à cet hôtel plutôt bien placé par rapport au centre ville (la ligne de bus 3 en face de l'hotel vous amènera à la Rathaus en 20min environ). Au moment de notre réservation nous avions bien précisé que nous aurions besoin d'un lit King pourtant en arrivant dans la chambre le lit était arrangé en twin(jumeaux). Et de la est venu toute notre mésaventure... L'attitude de l'intégralité de l'équipe de réception à la limite du "Je-m'en-foutisme" pour régler un souci aussi mineur est rapidement devenu une vaste plaisanterie. Nous avons été envoyé pour changer de chambre avec lit King mais la chambre était déjà occupée(!!!), le bon avec lequel nous avions été envoyé au bar par la réception pour présenter leurs excuses n'était pas valide pour ce que nous avions commandé(!!) etc...
Je n'irai pas raconter tous les détails car cela serait bien trop long, je tenais juste à préciser que l'hôtel en lui même était de très bonne qualité(taille de la chambre, propreté, clarté...) mais que le service à gacher inutilement l'image de l'hôtel. Dommage!

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant NH Hamburg Altona

Adresse: Stresemannstr. 363-369, D-22761 Hambourg, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Hambourg > Altona-Altstadt , Bahrenfeld
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels écologiques à Hambourg
N°21 des hôtels Spa à Hambourg
N°27 des hôtels les plus économiques à Hambourg
N°30 des hôtels familiaux à Hambourg
N°43 des hôtels d'affaires à Hambourg
N°43 des hôtels de luxe à Hambourg
N°59 des hôtels romantiques à Hambourg
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — NH Hamburg Altona 4*
Nombre de chambres: 235
Options de réservation :
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Alias :
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