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“Cher et pas accueillant” 2 5 étoiles
Avis sur Hilton Garden Inn Frankfurt Airport

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Hilton Garden Inn Frankfurt Airport a été ajouté à vos Favoris
Hilton Garden Inn Frankfurt Airport
3.0 sur 5 Hôtel   |   The SQUAIRE, Am Flughafen, 60549 Francfort, Hesse, Allemagne   |  
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Vos week ends à - 33 %
Classé n°10 sur 265 hôtels à Francfort
Barcelone
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
93 votes utiles 93 votes utiles
“Cher et pas accueillant”
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014

L'accueil est froid et pas très professionnel.

La chambre est minuscule, impossible de l'aérer. Le lobby est ridicule, avec juste deux canapés, qui sont toujours occupés. Tandis que à Hilton à coté le lobby est gigantesque et vide.

Pour aller à la salle de gym et sauna il faut prévoir bonnes 10 minutes !

Nous n'avons pas essayé le restaurant cher et pas intéressant : beaucoup de restaurants à coté, et si vous n'avez pas grande faim : au Rewe en face ils vendent l'excellente nourriture fraiche (salades coupées, viande grillée, sushis, desserts ) au prix de magasin (même les boissons, champagne inclus !) que vous pouvez consommer sur place.

Seul avantage de cet hôtel : l'aéroport sous le même toit. Et ils en profitent bien vu le prix super élevé et le service médiocre.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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1 316 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    607
    554
    108
    28
    19
Consultez les avis pour
206
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136
501
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Dieppe, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
45 votes utiles 45 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Je formule un nouvel avis sur cet hôtel sans toutefois y avoir passé la nuit. Mais étant donné que j'étais de passage à Francfort dans le complexe où il est situé, je suis allé voir s'ils avaient changé de méthodes par rapport à l'année 2012. Et bien non, ils ont toujours leur épicerie à côté de la réception. Une fois encore, je trouve que cela est indigne d'un Hilton.

Je rappelle que lors de mon dernier séjour dans cet hôtel, malgré un mini bar vide, ils avaient exigé de moi et de manière très désagréable une caution de 50 euros ou une empreinte de carte de crédit. Comme si nous allions leur voler les serviettes.

D'ailleurs, depuis ce jour, j'ai décidé de ne plus séjourner dans cet établissement, quitte à payer plus cher dans l'un des deux autres hôtels qui se trouvent à proximité: le Hilton Frankfurt Airport ou le Sheraton !!

Séjour du mai 2014 - voyage en solo
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STRASBOURG
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
90 votes utiles 90 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

L'avantage majeur de cet hôtel est son emplacement, à moins de cinq minutes à pied de la gare de Francfort-Aéroport et des terminaux aériens, vraiment idéal en cas de départ très matinal par exemple. A part cela, rien de bien particulier à en dire, si ce n'est un problème de professionnalisme évident de certains membres du personnel. A l'arrivée, on nous a attribué d'office une chambre fumeur empestant le tabac, alors que j'avais bien spécifié à la réservation une chambre non fumeur - que nous avons finalement obtenue. Le responsable de la réception a voulu faire un geste de compensation pour cette erreur en nous offrant une verre, mais l'absence d'amabilité de la barmaid et sa grossièreté (elle jurait tout haut chaque fois qu'elle avait un problème, ce qui lui arrivait souvent ...) n'ont pas vraiment contribué à rattraper les choses ! Ce genre de service n'est pas digne d'un Hilton. Chambre petite mais confortable.
Un conseil si vous avez une petite faim et ne voulez pas surpayer des tapas au Hilton voisin : allez au supermarché REWE qui est à 300m, vous y trouverez à prix incroyablement raisonnables des plats traiteur (buffet de salades + plats chauds) que vous pourrez manger sur place ou emporter dans votre chambre

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Colmar, France
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Bon ben l'accueil est nul ... ne parlant pas allemand j'ai essayé de parler en anglais (on ne parle peut-être pas allemand mais on le comprend un peu) et entendre les trois personnes de l'accueil critiquer les français c'est génial !!!!
Malheureusement je suis de plus en plus déçue de cet hôtel ..
la chambre je ne dit rien: propre avec un grand lit (chambre fumeur 10201), salle de bain ok avec baignoire ...

Pour ma part ... c'est la troisième fois que je m'arrête dans cet hotel mais je pense que ça sera la dernière fois !

Dommage ... pour moi l'accueil est très important et il se dégrade de plus en plus ...

Séjour du février 2014 - voyage en famille
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Colmar, France
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Accès facile ... gare et terminaux proches.

Deuxième fois dans cet hôtel pour une nuit de transit (vol tôt le matin).
Un peu déçue sur l"accueil relativement froid cette fois-ci.

Une fois dans la chambre (fumeur n°10203), pas de cendrier et l'odeur de tabac froid, pas très agréable, mais on s'y fait.
Lit double confortable, salle de bain ok (baignoire, une vasque et un wc un peu bancal).

Wifi dans la chambre gratuit pour 24h.

Pour une nuit, hôtel correct.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur
19 avis 19 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013 par mobile

Rien à redire. Hotel bien pratique accessible depuis la gare grande ligne et depuis le terminal 1 de l'aéroport, pas besoin d'attendre un bus pour rejoindre son hôtel et ça c'est top. L'hôtel est moderne mais chaleureux. Les chambres sont bien décorées et avec gout. literie très confortable comme toujours chez Hilton. Je recommande.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Lyon, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Hôtel très moderne situé dans "the squaire", immeuble de verre se situant en face du terminal de l’aéroport de Francfort ( liaison à pied par passerelle + accès à la gare ferroviaire longue distance de l’aéroport ) . Hôtel récent situé sur une place intérieure , adjacent à un autre hôtel Hilton ( gamme supérieure à l'Hilton garden inn). Dispose de centaines de chambre toute fonctionnelle avec tout le confort d'un Hilton moyenne gamme. PDJ correct et sans surprise - L'Hilton garden inn dispose d'un corner à l’accueil ou on peut acheter à toute heure , boisson, snack, ... - dispose d'une salle de fitness au dernier étage - pas de piscine par contre - pratique pour une escale d'une nuit

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Garden Inn Frankfurt Airport

Adresse: The SQUAIRE, Am Flughafen, 60549 Francfort, Hesse, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Hesse > Francfort
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Francfort
N°6 des hôtels d'affaires à Francfort
N°10 des hôtels romantiques à Francfort
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hilton Garden Inn Frankfurt Airport 3*
Nombre de chambres: 334
Options de réservation :
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Alias :
Hilton Garden Inn Frankfurt Airport Hotel Frankfurt

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