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“Attitude horrible, bon petit déjeuner” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Excelsior

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Hotel Excelsior
3.0 sur 5 Hôtel   |   Mannheimerstrasse 7 - 9, 60329 Francfort, Hesse, Allemagne (Innenstadt)   |  
Services
Classé n°56 sur 262 hôtels à Francfort
Frankfurt
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“Attitude horrible, bon petit déjeuner”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2007

L’hôtel en tant que tel était bon avec un très bon petit déjeuner.
J’ai séjourné ici avec un ami pendant plus de 20 jours et l’attitude des gens à la réception était horrible. Par exemple, je suis allé lui poser des questions au sujet des réservations et il a dit : « Nous en parlerons demain matin. Merci » sans même me regarder.
Les chambres sont petites et il n’y a pas de place pour bouger mais je suppose que c’est bien par rapport au prix. On accède facilement à toutes les attractions depuis l’hôtel parce qu’il est en face de la gare principale.

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825 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Masterton, Nouvelle-Zélande
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2007

Il est juste en face de la gare principale et il y a de grands panneaux dans la gare, donc vous savez exactement quelle sortie prendre (sud). Les chambres sont très propres (mais petites), avec un mini bar gratuit (avec 2 bières, 2 jus de fruits, 2 boisons sans alcool et de l’eau), Internet gratuit, petit déjeuner gratuit (vraiment excellent) et il est proche à pied de quelques musées, du fleuve, de la vieille ville, ceci dit vous devez traverser une rue assez mal famée.

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canada
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2007

J’ai réservé une chambre pour le mois de juin via Internet, et le débit ne devait se faire que lors de mon séjour. Eh bien, ils ont déjà débité ma carte de crédit et ils n’ont plus ma réservation ! J’ai pris contact avec l’hôtel et ils m’ont dit que j’avais annulé, mais ils m’ont quand même fait payer le plein tarif. C’est un mensonge total et mes tentatives de rectification avec eux tombent dans l’oreille d’un sourd. Ma compagnie de carte de crédit dit qu’elle ne peut pas régler les problèmes de réservations d’hôtels en ligne, parce qu’elle n’a aucun moyen de connaître les termes du contrat.
S’IL VOUS PLAIT, MÉFIEZ-VOUS.
Cet hôtel vole les touristes étrangers !

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Brisbane, Australie
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2007

Cet hôtel est très bien situé, surtout si vous ne restez que pour un court séjour à Francfort. Il est en face de la gare principale et juste à la périphérie du centre ville. L’hôtel lui-même est propre, modeste et un très bon rapport qualité prix pour sa situation centrale. Il sert un très bon petit déjeuner, et il y a aussi un mini bar gratuit.

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Informations supplémentaires sur Hotel Excelsior

Adresse : Mannheimerstrasse 7 - 9, 60329 Francfort, Hesse, Allemagne
Location : Allemagne > Hesse > Francfort > Innenstadt
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels les plus économiques à Francfort
N°29 des hôtels familiaux à Francfort
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 300 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Excelsior 3*
Options de réservation :
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Alias :
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