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“Critique quasiment impossible !” 5 5 étoiles
Avis sur Pullman Aachen Quellenhof

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Pullman Aachen Quellenhof
5.0 sur 5 Hôtel   |   Monheimsallee 52, 52062 Aix-la-Chapelle, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne   |  
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Classé n°2 sur 44 hôtels à Aix-la-Chapelle
Kraainem, Belgique
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
“Critique quasiment impossible !”
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

On peut toujours trouver qquechose, surtout dans un hotel classé 5 étoiles...
Mais la qualité du service est telle que cela devient impossible.
Le buffet du petit déjeuner avec son chef cook à la cuisson est somptueux, comme le cadre.
La piscine dans le centre SPA 'ascenseur séparé' avec ses 130 m2 est absolument unique.
S'il fallait à tous prix trouver une lacune, ce serait le manque de chaines de proximité en français (France 1,2,3,4,5,0 et surtout aucune chaine Belge). Charlemagne et Napoléon vont se retourner dans leur tombe!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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605 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    7
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91
272
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Charleroi
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

Nous avons passé trois jours dans cet hôtel en période de Noël, dont le réveillon. Nous voulions aller à Monschau pour les marchés de Noël, mais tout était complet. D’où notre choix de cet hôtel.

Hôtel très chic, très bien situé à une dizaine de minutes de marche du centre historique d’Aix-la-Chapelle. Ambiance très feutrée et calme.
Chambres très confortables. Même si à certains endroits le papier peint est défraîchi, cela n’enlève rien au charme des chambres.
Accueil charmant, mais à une exception près, personne ne parle le français. Aix-la-Chapelle se trouve pourtant à cinq km de la frontière belge, et pour un hôtel de cette classe accueillant une clientèle internationale, c’est vraiment regrettable.
Menus style nouvelle cuisine avec des mets très délicats et délicieux. Personnel de salle très stylé qui explique à chaque plat le contenu de l’assiette, mais uniquement en allemand, même leur anglais est très hésitant.
Boissons hors de prix. Un soir, nous avons « boycotté » le repas du soir et sommes allés manger en ville. Le repas et les boissons pour nous trois dans ce restaurant (Chez Alex, Komphausbadstraβe, à recommander) nous ont coûté moins cher que rien que les boissons à l’hôtel.
Nous nous attendions à avoir un repas un peu plus festif pour le réveillon de Noël. A part un petit sachet de chocolats offert aux dames, absolument rien n’était prévu.
Spa très agréable avec piscine intérieure, saunas, ...
Attention, Aix-la-Chapelle est une ville morte en période de Noël. Les marchés (absolument formidables) se terminent le 23 décembre au soir et puis tout est fermé pendant plusieurs jours (commerces, office du tourisme, beaucoup de restaurants, ...).

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cologne, Allemagne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2013

Nous n' avons passé qu'une seule nuit mais l'hôtel est tellement dépaysant que nous avons l'impression d'être resté plus longtemps.
Le plus impréssionant... est l'espace, un très grand hall, haut de plafond, une grande salle ( sorte de bibliothèque ) avec de grands canapés et un piano mais la plus impréssionnant est la largeur des couloirs qui fait certainement de cet hôtel un lieu unique.
L' accueil très professionnel, chambre parfaite ( comme annoncé ). La piscine, le sauna et le hammam sont très jolis. Nous avons eu de la chance car il y avait peu de monde mais je peux imaginer que lorsque l'hôtel est complet le centre doit être un peu petit...
Nous y retournerons très prochainement !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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tournai
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

Profitant d'un 'Bongo', nous avons choisi Aachen, surtout pour l'hôtel qui nous attirait: le Pullman Quellenhof; nous n'avons pas regretté notre choix : un hébergement de qualité dans un immeuble grandiose; tout est fait pour la satisfaction du client: l'accueil souriant et professionnel, le luxe discret des parties communes, une chambre standard très bien équipée, un 'spa' haut de gamme avec une très grande piscine (2 ou 3 degrés en plus dans l'eau serait un +), un restaurant de très bon niveau avec des petits déjeuners magnifiques, la situation de l'hôtel proche du centre historique et voisin des thermes.Seule remarque négative : pas encore de wifi gratuit dans les chambres malgré l'annonce sur le site internet. Conclusion : 3 jours et 2 nuits de rêve!

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Meudon, France
Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2013

Nos deux chambres donnaient sur les tuyaux d'évacuation du spa : on avait l'impression d'avoir vue sur une usine, et rien d'autre à l'horizon tant ces installations sont imposantes !
A l'arrivée, étant titualires d'une carte Accor nous donnant droit à un surclassement si disponibilités, nous avons demandé à en bénéficier.
La standardiste (la seule à ne pas être aimable, d'ailleurs) nous a simplement répondu qu'ayant déjà réservé des chambres "de luxe", elle ne voyait pas l'intérêt d'un surclassement, puisque nous avions déjà un coin salon dans chaque chambre...
Le chauffage de l'une des chambres ne fonctionnait pas, le frigo de l'autre et la machine Tassimo non plus...
La literie est top.
En revanche, les chambres sont un peu vieillottes et vétustes : papier peint arraché, décollé, ou tâché...
Quel dommage, car le spa est EXCEPTIONNEL, et le petit-déjeuner plus que parfait.
Le personnel est charmant (hormis cette réceptionniste), et la localisation de l'hôtel permet de tout faire à pieds.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Tout est parfait, salon, chambre, salle de bains
Petit déjeuner exceptionnel.
Sympathie du personnel
Parking et garage
Très grande proximité du centre 10 minutes à pieds, parfait pour la ballade et le shopping

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Pullman Aachen Quellenhof

Adresse: Monheimsallee 52, 52062 Aix-la-Chapelle, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Aix-la-Chapelle
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Aix-la-Chapelle
N°1 des hôtels romantiques à Aix-la-Chapelle
N°1 des hôtels Spa à Aix-la-Chapelle
N°1 des hôtels d'affaires à Aix-la-Chapelle
N°3 des hôtels familiaux à Aix-la-Chapelle
Fourchette de prix (par nuit): 124 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Aachen Quellenhof 5*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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