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“Excellent séjour!” 4 5 étoiles
Avis sur Pullman Cologne

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Pullman Cologne
5.0 sur 5 Hôtel   |   Helenenstrasse 14, 50667 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Sofitel Kongress Hotel Köln) (Altstadt-Nord)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°7 sur 281 hôtels à Cologne
1 avis
“Excellent séjour!”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Rien à redire à part peut-être le fait que le restaurant ferme un peu tôt. Mais la personne du bar du rez-de-chaussée a été très gentille et nous a quand même laisser commander un cheeseburger à 11h :-)

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Jeroen M, Manager de Pullman Cologne, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
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Dear Thibaud G,

many thanks for your kind comments. We are looking forward to welcome you again here with us in Cologne.

With kindest regards,


Jeroen Mollé
Director of Operations
Pullman Cologne
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1 004 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    401
    97
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    7
Consultez les avis pour
58
443
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262
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Je suis allé a Cologne pour le week end . L hôtel est proche de la Gare et de la cathédrale dans le centre de la ville .. un hôtel moderne tout confort .. j avais une grande chambre .. avec une terrasse. Super grand lit très très confortable .. le WIFI était au top . super salle de bain .. douche .. j aime pas trop les baignoires dans les hôtels .. donc parfait !!!! .. J ai pu garder ma chambre dans l après midi du dimanche .. le bar est sympa et animé le soir .. avec un orchestre un peu jazzy .. et SURTOUT le prix des consommations .. rien à voir avec Paris ..
Bref ... si on aime les endroits propres , clean , modernes : c est la bonne adresse.
A la réception un personnel efficace et nombreux .

  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Jeroen M, Manager de Pullman Cologne, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
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Dear PIETER G,

many thanks for comments!

But we do not want to compare us with Paris - a beautiful city and metropole.... and surely more expensive as well.

With kind regards,


Jeroen Mollé
Director of Operations

Pullman Cologne
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dielheim
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

à 10 mn du Dom de Cologne et quelques minutes des rues commercantes, nous avons passé 2 nuits tres agréables au Pullman; acceuil chaleureux et professionel, propreté impeccable des chambres (vue sur le Dom), salle de bain fournie en produits, bouteille d'eau mise gracieusement á notre Disposition - sans parler du Petit Dejeuner complet, bien presenté et fourni (!) , delicieux Avec un Service de qualité.
Nous y etions pour le WE de paques, un Tarif de 138 euros (pt dej inclu) : un seul mot Parfait !

nos amis que nous avons retrouvé aussi à l'hotel etaient aussi impressionés. WIFI gratuit , par contre le parking a 23 euros est un peu cher .

Astuce pour la chambre : Nous occupions la 816 : Parfait - Remarque : bien que au 8eme Etage, j'ai ete surprise que les f...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Jeroen M, Manager de Pullman Cologne, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
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Dear golfyDielheim,

many thanks for sharing your positive impressions from your last stay here with us.

Please be aware that we calculated the tariff of our parking according the prices of our competitors, where 23 Euros are in the mid price range. But please reflect also what costs you have saved, being in the middle of the city and where the main attractions and shoppings streets are within walking distance.

Looking forward to your upcoming stay.

With kind regards,


Jeroen Mollé
Director of Operations

Pullman Cologne
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Saint Louis, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

Nous sommes clients au Pullman Cologne depuis plusieurs années et surtout tous les ans en période de Carnaval. Nous avons donc aisément pu faire notre opinion sur cet hôtel et de plus nous ne sommes pas des râleurs, mais force est de constater que le Pullman d'avant n'est plus le Pullman d'aujourd'hui. Si son emplacement est certes idéal pour parcourir la ville, les bémols surgissent à chaque passage et je rejoins Sylvie M concernant les peignoirs. Nous ne trouvons systématiquement qu'un seul peignoir et il ne faut pas être pressés pour en recevoir un deuxième ce qui pour un 5 étoiles devrait être automatique. Avant il y avait une grande bouteille d'eau pour vous acceuillir, maintenant ce ne sont que des demi. Avant c'était un set de produits par jours dans la salle de bain, maintenant c'est 1 set tous les 2 vois 3 jours. Avant il y avait une machine Espresso et 4 capsules de café maintenant il n'y a plus que la bouilloire et du café soluble et au plus 2-3 sachets de tisane, si la femme de chambre n'oublie pas de les remplacer. Bien qu'au premier coup d'oeil vous pensez votre chambre propre et ne faut pas être trop regardant sur des détails. Le petit déjeuner est certes très copieux, mais n'a pas varié depuis 6 ans ce qui le rend ennuyeux et surtout trop cher, 27.-- par personne. Il y a 3 ans nous avons signalé une plaqueau plafond qui, si elle tombe pourrait sérieusement blessé quelqu'un, elle n'est toujours pas repositionné. Il y a 2 ans, l'alarme incendie c'est déclenché dans une chambre en face de la notre ce qui a provoqué une forte inondation dans une partie de l'étage.
Le problème est que ce circuit d'eau n'a certainement jamais été purgé depuis son installation, et a déversé une eau noire!! Ceci étant, vu que la moquette était trempée de partout, nos affaires ont été transféré dans une autre chambre 2 étages plus bas. Quand nous avons voulu intégrer notre chambre la clé n'était plus active, pas pas un mot à la porte pas d'explications. C'est au client de redescendre à la reception pour demander des explications! le reste de notre séjour nous avons dû entendre les plocs de l'eau qui descendait le long des gaines puisqu'ils ont eu la bonne idée de nous mettre 2 étages sous le sinitre. Bon point quand même, l'année d'après nous avons eu droit à une suite pour le même tarif mais seulement après discussions avec une personne du management. Bref si le Pullman rest un hôtel sympa, ce n'est certainement plus un 5 étoiles. Dommage!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Jeroen M, Manager de Pullman Cologne, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
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Dear MARTINE B,

many thanks for your comments which we have to investigate for further follow up.

Our commitment to our guests will be always the same and if there are any challenges during your stay every employee hast the empowerment of making decisions and compensations if necessary.

We do hope that we could welcome you back to Cologne in not too distant future.

With kind regards,


Jeroen Mollé
Director of Operations

Pullman Cologne
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france
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
67 votes utiles 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Demander de préférence une chambre avec vue sur le centre - donc N° pairs.
Les chambres sont petites et bizarrement agencées: un couloir qui débouche sur une petite chambre et la salle de bain au fond de celle-ci.
Pas de chaines de TV françaises.
Petit déjeuner sous forme de buffet avec un grand choix.
Très bon rapport qualité prix.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jeroen M, Manager de Pullman Cologne, a répondu à cet avis, 15 juillet 2014
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Dear philo6,

many thanks for your comments from your recent stay here with us.

We are offering now French TV-Channels for our guests. Please rest assured that we also offering other room types within the categories. Please do ask for these at the reception, as most of the rooms have a different layout than the one you mentioned. The room type you have enjoyed, is a room with a quiet location.

With kind regards,


Jeroen Mollé
Director of Operations

Pullman Cologne
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Lyon, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Hotel en plein centre ville, 10' a pieds de la cathedrale.
Staff de l'hotel très sympathique et efficace.
très bien autant pour les voyages d'affaires qu'en famille
Petit déjeuner buffet très bien achalandé.
restaurant Bio au dernier étage

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Pullman Cologne

Adresse : Helenenstrasse 14, 50667 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Sofitel Kongress Hotel Köln)
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne > Altstadt-Nord
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Cologne
N°3 des hôtels d'affaires à Cologne
N°4 des hôtels de luxe à Cologne
N°4 des hôtels familiaux à Cologne
N°8 des hôtels romantiques à Cologne
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 304 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pullman Cologne 5*
Options de réservation :
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