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“Au milieu de nulle part” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel Koeln

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BEST WESTERN Hotel Koeln
4.0 sur 5 Hôtel   |   Bennoplatz 2, 51103 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
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Classé n°97 sur 281 hôtels à Cologne
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Au milieu de nulle part”
2 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2012 par mobile

Un hôtel que l'on oublie à l'instant ou on le quitte, mis à part sa nuit sans sommeil bercée par les trains de marchandise. Un peu donc l'impression de dormir sur un quai de gare. J'avais choisi de dormir à Cologne pour profiter un peu de la ville. Oubliez si c'est pour cela que vous venez. Vous êtes ici dans une banlieue resido commerciale, un peu glauque la nuit. Le service est correct, le dîner simple mais bon et le petit déjeuner banal et donc sans surprise. Je n'y retournerai pas.

Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
71762, Leiter Gästebetreuung de BEST WESTERN Hotel Koeln, a répondu à cet avis, 16 novembre 2012
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On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations.
Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for all our guests in the future.

Our BEST WESTERN Hotel Köln is located in the suburb Höhenberg and closed to all sights and the trade fair in Cologne. We regret that you can not sleep well during your last stay in our hotel. A traffic-conveniently placed hotel is not always quit. For this reason we offer an earplug-service for our noise-sensitive guests free of charge. With this special service you will have undisturbed dreams and a relaxing night.

If we can provide any assistance, please don't hesitate to contact our team.

We hope to see you again in the near future and you give us a second chance.

Our team of the BEST WESTERN Hotel Köln wishes you a wonderful christmas time.

With best regards and a wholeheartedly different service from Cologne,

YOUR SERVICE TEAM
BEST WESTERN Hotel Köln
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87 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    12
    42
    22
    5
    6
Consultez les avis pour
12
25
8
36
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Poitiers, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2012

Très bon hôtel que je fréquente très souvent pour le travail.
Le service est irréprochable
Le petit déjeuner est très bon mais il manque les traditionnelles saucisses.
La chambre est complète et offre une machine à café mais sans réfrigérateur (On sent quand meme que les chambres ne sont pas toutes neuves, mais elles sont bien).
Le Wifi est très lent et de mauvaise qualité.
La TV n'offre qu'une chaine Française qui switch sur la BBC World pendant 12h: Donc loupé pour regarder télématin.
Parking, souvent complet, mais facile de se garer aux alentours.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Pontault Combault, France
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2012

Hotel correcte mais chambre bruyante si ca donne sur les voies de chemin de fer ( train de marchandises toutes les 5 min qui au final m'ont berçé).
Chambre correcte et propre.
Restaurant de l'hotel de qualité.
Petit déjeuner compris dans le prix. Lors du départ on m'ad demandé de payer 16 euros par petit-dej

Cologne: aller au thermes claudius et à la cathédrale.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Liège
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2012

Hôtel classique, propre et fonctionnel, le personnel est sympathique et parle couramment l'anglais. Le petit déjeuner continental a dépassé mes espérances et était diversifié! L'hôtel se situe à 300m de la station de métro "Kalk Kapelle" qui elle se situe elle, a 5 arrêts du centre ville. Il faut donc compter 30 min pour joindre le centre. N'oubliez pas que la ville de Cologne ne réserve le droit le prélever une taxe de 5% du prix de votre séjour.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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namur
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2009

Un bon tuyeau: possibilité de réserver par internet sans payer d'accompte. Ils gardent la chambre jusque 18h puis la donnent à quelqu'un d'autre si vous ne vous êtes pas manifesté. La surprise: la taille de la chambre: vraiment grande! Les sanitaires étaient impeccables (on avait une douche). La sdb semblait assez récente. La moquette de la chambre pourrait être remplacée (un peu décolorée par endroits). Lit un peu mou mais très bon pour nous. Chauffage et climatisation fonctionnent bien.
La réceptionniste était très sympa et polie, le personnel au petit déj également. Le buffet petit-déjeuner était bien fourni, beaucoup de choix, même des petites verrines sucrées et salées.
115 euros la nuit pour deux personnes petit déj inclus. 10 euros pour le garage avec grille pour la nuit. Sinon il y a des places aux alentours (gratuites en heures "creuses"). Chambres fumeurs disponibles sur demande.

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Brighton, UK
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2006

On est arrivé après 3h du matin, mais j’avais envoyé un mail à l’hôtel, donc on était attendu. C’était assez facile à trouver, et le parking souterrain était bien.
La station de métro est à une dizaine de minutes à pied, mais c’est facile de rejoindre le centre. Il y avait quelques petits magasins à côté, c’était pratique pour se ravitailler. Les chambres étaient comme on les imaginait, propres et bien entretenues avec l’habituel paquet de nounours en gélatine.
L’équipe à la réception était bien (je travaille dans ce milieu, et donc je sais ce qui est bien ou pas), et on pouvait toujours avoir du café et du thé gratuits.
Le seul problème était le petit déjeuner. Comme j’avais réservé via le site expedia, je ne savais plus si le petit déjeuner était inclus. Le deuxième matin, on est allé le prendre. Je n’ai jamais vu un personnel aussi paniqué, ils nous ont demandé notre numéro de chambre, et nous l’ont redemandé une fois qu’on était assis, et encore une fois quand on a passé notre commande, et encore une fois quand on mangeait, et encore une dernière fois quand on partait. Et pour le prix, c’était un petit déjeuner très médiocre.
Le troisième matin, on s’en est passé et on a mangé dans l’un des cafés dans la rue. Un bon séjour dans l’ensemble, un peu gâché par le mauvais accueil au petit déjeuner.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Hotel Koeln

Adresse : Bennoplatz 2, 51103 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Cologne
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°26 des hôtels les plus économiques à Cologne
N°35 des hôtels de luxe à Cologne
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Koeln 4*
Options de réservation :
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