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“trés bien et peut mieux faire” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Duesseldorf Hafen

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Mercure Duesseldorf Hafen
4.0 sur 5 Hôtel   |   Volmerswerther Strasse 35, 40221 Düsseldorf, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne   |  
Services
N° 20 sur 243 hôtels à Düsseldorf
Certificat d'Excellence
Montauban, France
Auteur de niveau
38 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
“trés bien et peut mieux faire”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

Les moins
Wifi faible.
Télé inopérante (pas de son)
Une seule machine à café pour 2 salles de petit dej....la queue !!!!

Les plus
Confort chambre
Machine à café malongo dans la chambre
Minibar
SdB grande et eau chaude + pression impeccable.
Confort acoustique
Dressing grand et bien aménage
Des prises de courant en quantité plus que suffisante.
Propreté.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HHCBrunoWolf, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Mercure Duesseldorf Hafen, a répondu à cet avis, 22 février 2014
Cher Enthalpie ,
 
Nous avons lu votre avis sur Tripadvisor pour notre Mercure Hôtel Dusseldorf Hafen avec intérêt .
Tout d'abord nous tenons à être d'accord avec vous qu'il est naturel ,qu'on peut toujours faire mieux .
Ainsi , nous voulons répondre à vos plus et négatifs différents points :
Pour la connexion Internet il faut dire que cela est dû au fait que c'est gratuit , est utilisé très forte pendant certains moments . Ceci a alors pour conséquence qu'il peut avoir des heures de pointe. Mais vous pouvez être assuré que nous vérifions le fonctionnement constamment, et si cela arrive trop souvent , nous allons élargir la capacité .

Votre problème avec la télé on ne peut pas comprendre , malheureusement. Avez-vous contacté notre réception, afin que nous puissions remédier à la situation si nécessaire ?

De plus, votre commentaire concernant la machine à café au petit déjeuner , on tient a expliquer la situation.
Chaque client est servi à sa table par notre personnel de service avec café ou thé .
De plus , nous offrons à nos clients gratuitement un service supplémentaire , qui est plutot une exception dans notre catégorie d'hotel. À savoir , 2 cafetières avec tous les cafés populaires sont a leur disponibilité.

Nous sommes quand meme heureux que vous avez toujours accordé autant de points positifs pour notre Mercure Hôtel Dusseldorf Hafen en dépit de ces choses .
Nous espérons que vous logés lors de votre prochaine visite a Düsseldorf de nouveau dans notre Hôtel Mercure .
S'il vous plaît réservez ensuite sur notre site Web pour les meilleures offres.
Merci encore pour votre temps
Mercure Hotel Düsseldorf Hafen
Ina Kaldenbach -Directrice-
-Un hotel individuel de la chaine Mercure géré par Wolfgang vom Hagen Entreprises-
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503 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    204
    231
    59
    5
    4
Consultez les avis pour
41
186
31
177
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
313 avis
121 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 150 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

Très bon choix surtout si on a un véhicule (parking dans l'hôtel, mais payant). Neuf, moderne et super petit déjeuner. Standard, mais parfait.
Prêt du centre et à deux rue d'une institution de Düsseldorf (brasserie : demander à l'hôtel).

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris
Auteur de niveau
116 avis
106 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2012

Le Mercure Hafen est situé dans une petite rue calme à la limite du centre de Düsseldorf. Il est facilement accessible depuis la Gare centrale par les lignes 704 et 709 de tramways (arrêt Völklinger Strasse) en dix-huit minutes. Les mêmes lignes desservent le centre-ville.
L'accueil est très aimable et efficace. Les chambres sont très confortables et offrent tout ce qui est à la hauteur de cette catégorie d'hôtel : literie confortable ; télévision internationale ; salle de bain propre et bien aménagée. Poste internet en libre-service dans le hall.
On appréciera le petit déjeuner riche et varié dans la salle de restaurant.
Compte tenu de sa situation dans les quartiers un peu en marge du centre, un rapport qualité/prix exceptionnel pour Düsseldorf.
A ne pas manquer pour un séjour dans cette ville agréable.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Duesseldorf Hafen

Adresse: Volmerswerther Strasse 35, 40221 Düsseldorf, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Düsseldorf
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels romantiques à Düsseldorf
N°13 des hôtels les plus économiques à Düsseldorf
N°14 des hôtels de luxe à Düsseldorf
N°16 des hôtels d'affaires à Düsseldorf
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Duesseldorf Hafen 4*
Nombre de chambres: 160
Options de réservation :
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Alias :
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Mercure Duesseldorf Hafen Hotel
Mercure Hotel Duesseldorf Hafen
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