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“Très bon rapport Qualité Prix” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Duesseldorf Hafen

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Mercure Duesseldorf Hafen
4.0 sur 5 Hôtel   |   Volmerswerther Strasse 35, 40221 Düsseldorf, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne   |  
Services
N° 19 sur 243 hôtels à Düsseldorf
Certificat d'Excellence 2014
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460 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    186
    212
    54
    5
    3
Consultez les avis pour
35
176
27
161
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

L'emplacement n'est pas fantastique, l'hôtel n'est pas tout neuf mais le reste est parfait (sauf la réception du wifi au 4ème étage).
Breakfast excellent, chambre bien confortable et très propre.
Parking souterrain.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montauban, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2014

Les moins
Wifi faible.
Télé inopérante (pas de son)
Une seule machine à café pour 2 salles de petit dej....la queue !!!!

Les plus
Confort chambre
Machine à café malongo dans la chambre
Minibar
SdB grande et eau chaude + pression impeccable.
Confort acoustique
Dressing grand et bien aménage
Des prises de courant en quantité plus que suffisante.
Propreté.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HHCBrunoWolf, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Mercure Duesseldorf Hafen, a répondu à cet avis, 22 février 2014
Cher Enthalpie ,
 
Nous avons lu votre avis sur Tripadvisor pour notre Mercure Hôtel Dusseldorf Hafen avec intérêt .
Tout d'abord nous tenons à être d'accord avec vous qu'il est naturel ,qu'on peut toujours faire mieux .
Ainsi , nous voulons répondre à vos plus et négatifs différents points :
Pour la connexion Internet il faut dire que cela est dû au fait que c'est gratuit , est utilisé très forte pendant certains moments . Ceci a alors pour conséquence qu'il peut avoir des heures de pointe. Mais vous pouvez être assuré que nous vérifions le fonctionnement constamment, et si cela arrive trop souvent , nous allons élargir la capacité .

Votre problème avec la télé on ne peut pas comprendre , malheureusement. Avez-vous contacté notre réception, afin que nous puissions remédier à la situation si nécessaire ?

De plus, votre commentaire concernant la machine à café au petit déjeuner , on tient a expliquer la situation.
Chaque client est servi à sa table par notre personnel de service avec café ou thé .
De plus , nous offrons à nos clients gratuitement un service supplémentaire , qui est plutot une exception dans notre catégorie d'hotel. À savoir , 2 cafetières avec tous les cafés populaires sont a leur disponibilité.

Nous sommes quand meme heureux que vous avez toujours accordé autant de points positifs pour notre Mercure Hôtel Dusseldorf Hafen en dépit de ces choses .
Nous espérons que vous logés lors de votre prochaine visite a Düsseldorf de nouveau dans notre Hôtel Mercure .
S'il vous plaît réservez ensuite sur notre site Web pour les meilleures offres.
Merci encore pour votre temps
Mercure Hotel Düsseldorf Hafen
Ina Kaldenbach -Directrice-
-Un hotel individuel de la chaine Mercure géré par Wolfgang vom Hagen Entreprises-
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Duesseldorf Hafen

Adresse: Volmerswerther Strasse 35, 40221 Düsseldorf, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Düsseldorf
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels romantiques à Düsseldorf
N°12 des hôtels de luxe à Düsseldorf
N°18 des hôtels d'affaires à Düsseldorf
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Duesseldorf Hafen 4*
Nombre de chambres: 160
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Duesseldorf Hafen
Mercure Duesseldorf Hafen Hotel
Mercure Hotel Duesseldorf Hafen
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