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“Service = déception complète – Accor m’a habitué à bien mieux” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Dusseldorf City West

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Novotel Dusseldorf City West
4.0 sur 5 Hôtel   |   Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne   |  
Services
N° 47 sur 243 hôtels à Düsseldorf
Geneva, Switzerland
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Service = déception complète – Accor m’a habitué à bien mieux”
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Pour le prix demandé, j’étais dans le pire cas de prestation low cost. L’impression de devoir payer pour respirer. Il faut payer son Internet soit disant gratuit, le room-service a pris plus une heure pour livrer après mes rappels. Encore heureux que le petit-déjeuner était à la hauteur.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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336 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    10
    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Düsseldorf
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

hotel situé dans un quartier affaire en périphérie d'Oberkassel qui est le quartier branché à Duesseldorf avec ses cafés, restos, bars etc. et pas loin du bord du Rhin. Le quartier Oberkassel est accessible soit en promenade d'environ 10 à 15 minutes à pieds ou bien avec le tram qui s'arrête à 100 m de l'hôtel

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Dalhem, Belgique
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2012

Hotel bien situé pour l'occasion, à 100 metres de la sortie SEESTERN de l'autoroute.
A l'arrivée, l'accueil n'est pas tiède mais glacial ! Le concierge ne parle que l'allemand, l'anglais et le turc, pas un mot de francais, idem pour ses collègues. Après les formalités d'usage, nous nous installons dans une chambre confortable, complète, mais sans WIFI. Ce dernier est payant ce qui est, à l'époque actuelle, dans ce type d'établissement, totalement incompréhensible. La salle de bain est petite mais également complète. La moquette de la chambre est sale. L'ascenseur tarde à nous acheminer au rez de chaussée. Le petit dejeuner est particulièrement soigné, personnel très disponible et choix complet tant en sucré qu'en salé chaud et froid.. Une station de l'U BAHN ( metro ) se situe à une centaine de mètre et nous transporte centre ville en une quinzaine de minutes. Le prix du garage est également particulièrement élevé ( 35 € pour deux nuits ) J'avais règlé la totalité du séjour avant notre départ ( formule city Breaks ) et je constate à mon retour que l'établissement me taxe de 6 € supplémentaire sans un mot d'explication. En conclusion, malgrés la froideur de l'équipe de la réception tant à l'arrivée qu'au départ, le séjour à Dusseldorf restera un bon souvenir.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Mons, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2012

Toute la Qualité d'un Novotel y était. La situation est en dehors du centre mais un arrêt de tram est juste en face pour vous conduire au centre ville. Petit bémol. Le soir au restaurant, les commandes de boissons ne suivaient pas (plusieurs rappel et pour l'apéritif on a dû attendre + de 30 min avant d'être servi).

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Amiens
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2012

Prestation à tarif élevée: 376€ sans le petit déjeuner (19€!!)
Standard Novotel respecté mais wifi payant, étant donné le tarif de la chambre c est un comble.
Salle de bain pas trés grande avec serviettes éponges très low coast.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Dusseldorf City West

Adresse: Niederkasseler Lohweg 179, 40547 Düsseldorf, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Düsseldorf
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels familiaux à Düsseldorf
N°27 des hôtels de luxe à Düsseldorf
N°39 des hôtels d'affaires à Düsseldorf
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Dusseldorf City West 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Dusseldorf City West
Novotel Dusseldorf City West Hotel
Novotel Hotel düsseldorf
Accor Duesseldorf City West
düsseldorf Novotel

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