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“Vétuste et accueil a revoir...” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Hotel Saarbruecken Sud

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Mercure Hotel Saarbruecken Sud a été ajouté à vos Favoris
Mercure Hotel Saarbruecken Sud
3.0 sur 5 Hôtel   |   Zinzinger Strasse 9, 66117 Sarrebruck, La Sarre, Allemagne   |  
Services
N° 12 sur 34 hôtels à Sarrebruck
Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Vétuste et accueil a revoir...”
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2014

Hormis le prix (grâce a l'option non annulable), tout est a revoir! Extérieur vétuste, chambre vieillotte, et un accueil très moyen (tutoiement, mauvaises blagues le soir, froideur le matin). Pourtant membre du club accor, je suis extrêmement déçu de ce mercure que je ne recommanderai certainement pas...

Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sascha-Hampe, General Manager de Mercure Hotel Saarbruecken Sud, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Cher client,

nous vous remercions de votre commemtaire et d´avoir pris le temps de nous le faire parvenir.
Nous regrettons que votre séjour ne soit pas à votre convenance, nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous avons prévu une rénovation de l´hôtel en partenariat avec
l´école des arts de Sarrebruck en ce qui concerne notre facade pour 2014-2015.
En ce qui concerne l´acceuil nous avons donné l´information à notre responsable de reception et lors de notre prohaine réunion nous évoquerons de nouveau le problême.

Très sincèrement
Monsieur le Directeur, Sascha Hampe
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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320 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    156
    84
    27
    5
Consultez les avis pour
67
100
34
85
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

L'accueil est efficace,la chambre spacieuse et bien équipée
L'emplacement est pratique , à la fois près des autoroutes et du centre ville.
Bon restaurant et salle se fitness à disposition
Bon rapport qualité-prix

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Sascha-Hampe, General Manager de Mercure Hotel Saarbruecken Sud, a répondu à cet avis, 23 janvier 2014
Cher client,

merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir un commentaire sur votre séjour.
Nous espérons d'avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Saarbrücken.

Cordialement,

Sascha Hampe
Directeur
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Senlis
Auteur de niveau
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

Accueil très sympathique (en français). Chambre confortable et très calme.Très propre. Literie ferme mais agréable. Petit déjeuner bon, frais et varié. Excellent pour faire une étape sur la route de l’Allemagne.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sascha-Hampe, General Manager de Mercure Hotel Saarbruecken Sud, a répondu à cet avis, 20 décembre 2013
Google Traduire en français
Dear guest,
thank you very much for your positive feedback.
It will be a pleasure for my TEAM and me to welcome you again in our hotel.

With best regards
Sascha Hampe
General Manager
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Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

Si vous aimez les vieux mercure types seventies, les TV d'un autre age et le petit dejeuner payant des 11 ans.....welcome

Ah j'oublie aussi l'accueil un peu viril, le wi fi proche du vol en bande organisee

Mon avis a ete censure sur accor.com, alors je profite de cet espace de liberte

Astuce pour la chambre : Plutot sur la piscine.......
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Saarbruecken Sud

Adresse: Zinzinger Strasse 9, 66117 Sarrebruck, La Sarre, Allemagne
Location : Allemagne > La Sarre > Sarrebruck
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 12 sur 34 hôtels à Sarrebruck
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 93 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Hotel Saarbruecken Sud 3*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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