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“Un bel établissement” 4 5 étoiles
Avis sur Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, Espagne   |  
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N° 3 sur 35 hôtels à Estepona
Rouen
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
“Un bel établissement”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, et nous avons passé un très bon séjour.
Les suites juniors sont grandes, confortables avec un balcon, tout est propre. Nous nous sommes régalé le matin au petit déjeuner en savourant celui-ci tranquillement installé en terrasse.
Nous avons connu deux niveaux d'activités dans l'hôtel avec un début de séjour calme avec juste un restaurant ouvert. Tout y était très bon mais un peu cher. A l'approche du week-end l'hôtel s'est rempli. Le restaurant avec buffets a été ouvert et rien à redire, choix, fraicheur, il y en avait pour tous les gouts.
Nos deux fausses notes sur le séjour:
Le personnel est réellement très sympathique mais donne parfois l'impression de faire des allées et retours dans le vide. Nous avons dû à plusieurs reprises patienter très longtemps. L'ouverture des buffets a été salutaire.
L'accès au spa est payant et assez cher, en famille cela fait vite monter la note.

Enfin, concernant l'environnement:
I'endroit est agréable mais il vaut mieux avoir loué une voiture si l'on souhaite se déplacer car il n'y a rien à proximité.
Nous avions choisi le sud de l'Espagne afin d'être sur de trouver le soleil et une mer à bonne température. Le soleil était au rendez-vous mais il faut savoir que jusqu'à la mi-mai ceux sont les courants de l'Atlantique qui remontent le long de la cote, la baignade est donc très fraiche.

Astuce pour la chambre : Prendre des chambres côté mer, l'autre façade donne sur la route.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
Chère Didine,

Merci de choisir notre hotel pour passer vos vacances et partager vos expériences sur Tripadvisor.

C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel et qui effectivement jouit des installations magnifique ou passer de merveilleuses vacances de relax...

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. .

Nous nous réjouirions de souhaiter la bienvenue à vous de nouveau à notre beau Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa.

Un saludo
Juan Manuel Galán
Director General
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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840 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    464
    214
    85
    53
    24
Consultez les avis pour
264
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

J'ai séjourné trois nuits dans cet hôtel, qui d'expérience n'est pas d'un niveau 5 étoiles. Les chambres sont certes spacieuses, mais mal insonorisées côté mer et piscine. Les remontées d'odeurs peu agréables dans les sanitaires laissent à désirer. Problème de fermeture de porte, il a fallu relancer deux fois le technicien de maintenance pour qu'il daigne se déplacer, assez mécontent du dérangement d'ailleurs ! L'hôtel semble dans son jus, un peu vieillot. Mention spéciale pour le petit déjeuner très copieux à toutes heures, même les plus matinales !

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
Cher Ipa I ,

Je vous remercie d'avoir écrit à propos de vos expériences dans notre hôtel. Ce sont les commentaires comme les vôtres qui nous aides à nous améliorer. Chaque jour nous nous efforçons de faire de notre mieux. En revanche, je regrette que l’hôtel Elba Estepona n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant, j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

Cordialement,
Juan Manuel Galan
Directeur Général
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Lille, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014

Nous avons séjourné 1 semaine en formule all in clusive du 10 au 14 mai et avons été enchantés de notre séjour : magnifique chambre très grande au 2ème étage avec vue sur mer, au dessus- des jardins luxuriants ; hôtel très propre, très beau , et décoré avec beaucoup de goût typique andalou. Le personnel qualifié est très aimable et est aux petits soins et à l'écoute des clients : on a l'impression d'être des princes ! Les cuisiniers y font une excellente cuisine et raffinée, nous n'avons jamais été déçus, tous les plats étaient délicieux ; et le buffet du petit déjeuner est abondant varié et délicieux, il y en a vraiment pour tous les goûts. Bref, nous avons été très agréablement surpris de ces excellentes prestations au delà de nos espérances. S'il est vrai que l'hôtel est en dehors de la ville d'Estepona, il y a constamment des taxis au pied de l'hôtel, donc facile de s'y rendre ; ou même en promenade par la plage pour rejoindre le port d'Estepona est facilement réalisable et agréable par la mer ! à recommander de profiter du spa qui est génial !
Nous conseillons vivement cet hôtel de grande qualité où nous espérons revenir, et remercions aussi tout le personnel pour leur gentillesse et leur très grande professionnalité.
Que du bonheur !

Astuce pour la chambre : Les chambres au 2ème étage sont très bien exposées pour la vue, leur belle terrasse et le chant de l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis, 14 juin 2014
Cher client,

Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter sur votre expérience de vacances et nous le détailler si bien. Je suis hereux que mes collègues ont fait votre séjour agréable et que toutes les installations et service ont satisfait vos expectatives.

Merci d’avoir choisi notre hôtel.

Cordialement,

Juan Manuel Galán
Directeur Général
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014 par mobile

Excellentes prestations (piscine, Spa, salle de gym), très belle chambre (suite junior) avec une terrasse d'environ 30 m2, petits-déjeuners excellents (churros excellents à la demande !) et personnel très serviable. Je recommande vivement.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rouen, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Etablissement de grande classe et super bien placé en sortie d'Estepona
Chambres immenses et salle de bain idem
Piscines dont une couverte avec vue panoramique sur l'Afrique et Gibraltar exceptionnelle!
Pas de bruit car face mer sans voiture avec plage privée
Repas "no limit" dans la formule buffet pas de la grande cuisine mais très bien pour un hotel En sachant qu'en ville on mange super bien pour pas cher.
Rapport qualité prestation prix imbatable à cette saison
En Haute saison cela doit être autre chose mais au printemps ne pas hésiter on est loin des tarifs pratiqués en France à ce niveau de prestation

Astuce pour la chambre : chambres avec vue mer indispensable de l'autre coté bruit +++ penser au spa avant car une fois...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

entre l'autoroute et la mer, cet hôtel permet d'oublier la laideur du béton et de ses urbanizacions.
Prestations de qualité, 3 piscines complémentaires et 1 SPA impressionnant.
De belles chambres spacieuses qui ouvrent sur la mer. Petit- déjeuner parfait.
Personnel aimable et serviable (qui manque quand même un peu de réactivité)

Un bémol sur le fait qu'en cette semaine pascale, l’hôtel sert de lieu de culte. La religion n'a rien à faire en ces murs.

Voiture obligatoire, le village est loin.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Cher Bruno G,

Merci pour partager votre avis. Je suis content que vous avez passé quelques jours de détente avec la famille entre nous. Je suis sûr que votre avis sur Trip Advisor aidera de nombreux futurs voyageurs.

Cordialement
Juan Manuel Galán
General Manager
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sevres
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

tres bonne prestations vue mer suite de luxe avec grande terrasse .buffet du petit dejeuner excellent . la thalasso et les massages pro .le seul bemol la reception et le fait que la voiture ou le taxi sont indispensable pour aller a estepona ou le port avec de bon resto : la tavernia de lucia pour sa dorade en croute de sel magnifique .impossible d,y aller a pied par la mer ,a part l,autoroute ///; le taxi 6 a7 euro pour aller au port ..centre ville tres jolie

Astuce pour la chambre : cote ouest vue sur gibraltar et le maroc
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    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, a répondu à cet avis, 20 décembre 2013
Chère clients,,


Merci de choisir notre hotel pour passer vos vacances et partager vos expériences sur Tripadvisor, ce qui permettra à d'autres voyageurs de mieux nous connaitre et de nous choisir pour leur séjour en Estepona.

C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel et de notre spa qui effectivement jouit des installations magnifique ou passer de merveilleuses vacances de relax...

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Notre personnel essaie de fournir à chaque client, tout au long de son séjour, un service de qualité, en étant toujours serviable et aimable. Sans aucun doute, les commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler dur.

Nous nous réjouirions de souhaiter la bienvenue à vous de nouveau à notre beau Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa.

Sincères salutations,
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Informations supplémentaires concernant Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Adresse: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Estepona
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Estepona
N°2 des hôtels familiaux à Estepona
N°3 des hôtels romantiques à Estepona
N°3 des hôtels en bord de mer à Estepona
N°3 des hôtels Spa à Estepona
Fourchette de prix (par nuit): 122 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Nombre de chambres: 204
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Elba Estepona
Grand Hotel Elba Estepona
Elba Estepona
Gran Hotel Elba Estepona & Thalaso Spa Gl
Gran Elba Estepona
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Gran Elba Thalasso Spa
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona

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