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“Très moyen ,ne vaut pas 4 etoiles” 1 5 étoiles
Avis sur AC Hotel Malaga Palacio by Marriott

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AC Hotel Malaga Palacio by Marriott a été ajouté à vos Favoris
AC Hotel Malaga Palacio by Marriott
4.0 sur 5 Hôtel   |   Cortina Del Muelle 1, 29015 Malaga, Espagne   |  
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Offre Spéciale
Week-ends à -15 %
Classé n°16 sur 91 hôtels à Malaga
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“Très moyen ,ne vaut pas 4 etoiles”
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014 par mobile

3 chambres réservées (ensemble) depuis 3 mois :"désolé vous êtes à des étages différents car c'est complet"et en prime vue sur petite cour avec tous les services"techniques" d'évacuations en tous genres...
Accueil limite pour un établissement de ce type,wifi payant et fermeture du bar un peu tôt pour l'Espagne.
Mieux vaut essayer un autre établissement de la ville.

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 29 mai 2014
Cher client,

Nous sommes desolés mais l´hôtel a differents types de chambres, comme la chambre avec vues sur la mer or la chambre junior suite mais, la chambre que vous avez réservée a été une chambre interior avec vues sur le cour de l´hôtel. C´a été la chambre que vous avez eu. Sur le differents étages des chambres, nous sommes desolés mais las trois reservations ont été reservés comme trois reservations indépendants et nous ne avions pas aucun signal ou message pour placerles enssembles.
Le wifi est gratuit dans le restaurant de l´hôtel, la biblioteque, la terrasse et le lobby.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 033 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    376
    473
    135
    30
    19
Consultez les avis pour
136
489
51
159
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
paris
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Personnel accueillant, pas de possibilité de déjeuner ou diner car les salles sont prises pour des réceptions donc inaccessible pour les clients, petite piscine sur le toit très agréable avec une très belle vue mais 6 transat donc c'est la guerre pour en avoir 1 libre, pas de bouteille d'eau gratuite dans la chambre, pas de café non plus, parking payant très cher (23 Euro/jour) parait il le même tarif que dans un parking de la ville, wifi payante dans les chambres uniquement gratuite dans le lobby, ascenseurs très lents, sinon chambre propre, belle vue, petit déjeuner copieux et complet, 13 Euro/personne, hôtel très bien situé mais pas un 4 étoiles.

Astuce pour la chambre : Avec vue sur la mer et balcon si cela est possible
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Manager de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Google Traduction
Dear guest,

I am here by writing to thank you for your recent stay at the AC Malaga Palacio Hotel.

Feedback from our guests is a very important tool for us as it enables us to pinpoint our weak areas and to improve accordingly.

We are really sorry about your perception of the roof top restaurant. We inform you that the hotel has another restaurant on the 2nd floor.

Regarding the water and tea and coffee facilities is complimentary in the Junior Suite and
Suite.

Our parking is valet parking and the price is 23 euros, it´s cheaper than the public parking.

I hope that you enjoyed your stay with us and enjoyed your visit to Malaga. I sincerely look forward in exceeding you expectations during your next stay with us.

Our aim is to satisfy all individual needs and to ensure that all our guests will keep a most memorable experience.


Please also feel free to contact us next time you will be in Malaga and I will be more than happy to arrange your stay with us.

With best regards
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montpellier, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Tout est bien dans cet hôtel, sauf qu'il manque de personnalité. Le personnel s'efforce d'être lisse et très avenant, il est difficile de lui reprocher que ce n'est pas sincère, on sent bien la démarche hyper commerciale. La sensation globale est pourtant très bonne. La vue depuis la terrasse est étonnante et détonante. Le petit-déjeuner est copieux et dans une salle lumineuse. Les chambres sont extrêmement soignées et accueillantes.
L'hôtel est vraiment bien situé, en face de la Méditerranée, à côté de la vieille ville de Malaga et de ses ruelles, ainsi que du Musée Picasso.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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AC_MAP, Manager de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir écrit sur l´hôtel. Il est ouvert depuis 1966 et nous avons une large tradition du service au client . Nous considérons vos commentaires afin d'améliorer notre service.

Cordialement
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Fouras, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

Bon accueil, personnel attentif et charmant. Restaurant en terrasse avec vue magnifique sur la mer et la ville, table excellente, service impeccable. Petit déjeuner varié et bon. Chambre et salle de bains spacieuse. Propreté garantie.
Service voiturier dès l'arrivée bien agréable car l'hôtel est en plein centre. En revanche, prix du parking trop chère 19 € la nuit.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, General Manager de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 10 mai 2014
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with TripAdvisor Community. We are delighted that your stay with the AC Hotel Malaga Palacio was enjoyable.

Everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience and your feedback is extremely valuable. We truly appreciate you sharing your thoughts with us so that we may continue to deliver exceptional service in the future.

Sincerely,
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ibiza
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014 par mobile

Hôtel très bien situé devant la cathédrale et tout près du musée Picasso et du théâtre romain ( ruines) et surtout des rues piétonnes en marbres ou autres pierres polies où en déambulant vous trouverez moultes bars à tapas et restaurants, et bien sûr de quoi faire du shopping...
Le personnel est parfait, très aimable et efficace.
Chambre parfaite ( junior suite plutôt grande ) lit "king size", déco et salle de bain top.
Le petit déjeuner très bien ( à l'exception du jus d'orange du commerce, faute grave à mes yeux pour un 4 étoiles d'une région du monde qui inonde d'oranges l'Europe )
Repas de midi au restaurant du 15 ème étage, vue géniale, cuisine très moyenne, carpaccio de thon fade et pas bon, turbot ( rodaballo) bien cuit mais gâché par trop de crème qui aurait voulu cacher quelque chose et petits légumes parfaits, Flo prit un risotto aux ceps correct avec grosse langoustine trop cuite, bilan pas top ce qui ne laissait rien augurer de bon pour le repas du soir car c'est la même carte. Mon conseil: descendez en ville juste autour de l'hôtel il y a l'embarras du choix.
En conclusion: bon séjour

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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AC_MAP, Manager de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 16 avril 2014
Cher client,

Premierèment, merci par vos mots. Cést un grand plaisir pour nous de vous avez accueilli dans cet hôtel. Notre staff est toujours a votre disposition pour vous aider à rendre votre séjour plus agréable. On souhaitons vous accueillir à nouveau tout prochainement. Mon équipe et moi même sommes à votre disposition pour vous aider dans votre prochain séjour pour être plus agréable encore et espèrons vous accueillir à nouveau tout prochaïnement.
Merci.
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Auteur chevronné
68 avis 68 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Si vous voulez visiter malAga à pied l emplacement est génial.
La vue de la terrasse et la piscine du 15ème est super.
Le personnel est vraiment à l écoute.
N oubliez pas de prendre le petit dej qui est très copieux et délicieux.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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AC_MAP, Manager de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Bon jour,
Merci beaucoup d'avoir écrit sur Tripadvisor.
Nous sommes trés heureuses de vos mots.

Cordialement
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Paris
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Nous avons séjourné dans l'hôtel fin juillet début août avec des amis.
L'hôtel est très bien situé, au coeur de la vieille ville. Tout est accessible à pied. On se sent vraiment en sécurité. Il a une superbe piscine en terrasse, au dernier étage de l'hôtel. On surplombe toute la ville. Le personnel de la piscine est attentif et gentil.
L'hôtel est moderne et propre. Les chambres et salles de bain très bien, jolies et modernes!
Je le conseil vivement pour un séjour à Malaga!
Je regrette juste qu'il n'y ait pas de coffre fort dans les chambres.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AC_MAP, Gerente de AC Hotel Malaga Palacio by Marriott, a répondu à cet avis, 10 septembre 2013
Premierèment, merci par vos mots.
Cést un grand plaisir pour nous de vous avez accueilli dans cet hôtel. Cela m'a fait plaisir de vous informer que l´hôtel a un service de coffre fort dans la reception de l´hôtel. La terrace est ouverte chaque jour et grâce a son emplacemt privilégié, nos clients peuvent decouvrir des lieus les plus emblématiques de Malaga.
On souhaitons vous accueillir à nouveau tout prochainement.
Merci
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant AC Hotel Malaga Palacio by Marriott

Adresse: Cortina Del Muelle 1, 29015 Malaga, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Malaga
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels d'affaires à Malaga
N°9 des hôtels familiaux à Malaga
N°10 des hôtels de luxe à Malaga
N°13 des hôtels romantiques à Malaga
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 149 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — AC Hotel Malaga Palacio by Marriott 4*
Nombre de chambres: 214
Options de réservation :
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Alias :
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