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“Non, plus jamais” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort

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Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort
4.0 sur 5 Hôtel   |   Urb. Guadalmina Baja s/n, 29678 Marbella, Espagne   |  
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Offres de l'hôtel
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Services
Classé n°22 sur 77 hôtels à Marbella
Lausanne, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Non, plus jamais”
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Le point positif: la chambre. Assez grande avec vue sur la mer et le Détroit. Les points négatifs trop nombreux pour un 4 étoiles. Personnel composé de retraités mais surtout aucune connaissance des parcours de golf environnants (qualité, accessibilité, etc.). Un bar infâme qui sent le chlore car situé au dessus du spa. Et quand on lit spa, il s'agit en fait d'un jacuzzi. Le vin blanc est mauvais et les cocktails aussi. Pour terminer, la nourriture n'est pas digne d'un tel établissement. Les buffet “andalous“ insipides et fades, les mets à la carte également. Après deux soirs, nous avons ainsi décidés de manger après nos parties de golfs directement dans les clubs house.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Cher Client

D'abord, je tiens à vous remercier pour votre temps de poster votre avis sur TripAdvisor en référence à votre séjour dans notre hôtel.

Alors que d'une part je vous remercie de vos commentaires sur les chambres moyennes, deuxièmement, je m'excuse de ne pas répondre à vos attentes avec nos installations ainsi que notre vin au dîner. Votre commentaire en tant que client est toujours très précieux pour nous afin que nous allons examiner.

Tout le les membres du personnel qui font Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort espérons de vous accueillir dans un proche avenir et ne peut donc apprécier les améliorations que nous avons prises tous les jours.

Cordialement
Fernando Al-Farkh
Director General
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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525 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    195
    60
    20
    16
Consultez les avis pour
94
205
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16
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Nous avions une suite junior face à la mer. L'ameublement est de très bon goût, c'est spacieux.
La cabine de douche inondait malheureusement tout à proximité.
C'est dommage pour le personnel qui est d'une efficacité et gentillesse parfaite.
Le seul point noir est la restauration, le soir: soit un buffet insipide ou une carte nulle. Après une tentative, nous avons trouvé de nombreux restos sympas à San Pedro, Benhahavis etc...
Le petit déjeuner est passable mais n'est pas au niveau.
Nous avons même tenté de prendre une glace au bar un soir, la strawberrie était un amas de petits blocs surgelés.
Un autre point à améliorer: un bar près de la réception, l'autre est aux antipodes.
C'est dommage car tout le reste est parfait, plage, piscine, golf, bref un paradis ou presque. Nous y retournerons avec plaisir, peut être y aura t'il un chef aux cuisines...

Astuce pour la chambre : Je pense qu'elles sont toutes agréables
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Cher Client,

Merci beaucoup pour ces commentaires sur notre hôtel.

C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que la chambre et le personnel a été satisfaisante.

En ce qui concerne notre restaurant à service n'a pas le moindre doute que nous prenons bonne rétroaction pour améliorer et nous pouvons vérifier sur votre prochaine visite.

Espoir général que lors de votre prochaine visite vérifier l'amélioration du détail dont vous parlez.

Meilleures salutations
Fernando Al-farkh
Director general
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Nous avons été dans cet hôtel 15 jours en Août 2013, nous sommes tous les 2 golfeurs et bien mon avis sur cet hôtel est : nous y repartirons probablement l'été prochain. Effectivement la plage privée est payante 6€/jour, mais pas la foule sur la plage, le parking pour la voiture aussi mais c'est négociable .... Mais pour des golfeurs vous êtes dans la bonne région, la température est agréable car vous êtes au bord de la mer, à cette saison il n'y a pas grand monde sur les parcours et vous pouvez changer de parcours tous les jours... Par contre n'allez par croire que les greenfees ne sont pas chères prévoir 50/80€ le greenfees. Pour ce qui est de hôtel super le personnel charmant le buffet pas exceptionnel mais tout à fait correct.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 24 septembre 2013
Cher Client

Merci beaucoup pour vos gentils commentaires sur notre hôtel

Notre hôtel se trouve dans la meilleure position pour les golfeurs tout au long de l'année donnant toutes sortes d'avantages.

Nous avons les meilleurs prix de la région sur nos champs à d'autres dans la région.

En Espagne, il n'y a pas de plages privées ainsi que d'autres hôtels de la côte font payer un petit montant pour frais de garde et d'entretien.

Confiance vérifions l'été prochain et nous voyons que nous nous améliorons dans tous nos services.

meilleures saluatations

Fernando Al-Farkh

Director general
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Grignan, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013

très grand chambre vue sur le golf, vaste salle de bain.
Bon buffet de petits déjeuners. Restaurant en terrasse correct mais un peu "basic". Belle et grande piscine, accès mer avec une belle plage. Belle piscine.
Excellent rapport qualité-prix....

Astuce pour la chambre : prenez les chambres vue golf en rez, elles sont très grandes et moins chères que celles en vue mer...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Cher Client,

Merci beaucoup pour ces commentaires positifs sur notre hôtel
les chambres varient en mer ou non la taille est variable.

Nous avons travaillé dur pour améliorer tous les domaines de l'hôtel, notre effort est compensé avec votres commentaires.

salutations distinguees.

Fernando Al-Farkh

Director General
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

hotel trés bien tenu, nous avons adoré le calme,les jardins, la luminosité, la vue et le service.
Personnel compétent et trés professionnel.
Le confort et la propreté des chambres (marbre, terrasse, lit kingsize...)
La piscine toute la journée au soleil
L'acces à la plage privée, rare à Marbella.
La présence du personnel de Direction.
dommage parking et plage payantes

Astuce pour la chambre : les chambres sont spacieuses et toutes differentes
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Cher Client,

Premièrement, nous tenons á vous remercier pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire sur notre établissent.

Vos commentaires et suggestions nous sont précieux pour améliorer nos service et notre établissent chaque jour. En ce qui concerne vos commentaires sur nos transats et notre parking, nous vous informons qu'à partir de cette année ce payant et tout l'information ce dans notre web site bien indiqué .

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.

Salutations distinguées,

Fernando Al-Farkh

Director General
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Genève, Suisse
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

Nous avons une une chambre supérieure, très spacieuse calme et vue mer, très bien agencée. Le buffet du petit déjeuner est merveilleux, beaucoup de choix. Bémol tout le personnel, restaurant, bar piscine, restaurant de la plage, ne parle pas anglais ! Pour un 4 étoile, international, vu le nombre de clients de tous les horizons qui viennent pour le golf. Et aussi curieux que les matelas soient payant au bord de la mer? Restaurant le soir de bonne qualité et prix correct. Parking payant de € 6.- par jour.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Cher Client,

Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel.

Nous avons essayé de parler anglais et en français dans le département de service à la clientèle.

Charges sur la plage est ce que tous les hôtels du quartier ,nôtre étant le moins cher.

Salutations distinguees
Fernando Al-Farkh
Diretor General
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Nivelles, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

Grande piscine, grande chambre, plage à portée de pied : état propreté
Petit déjeuner copieux. Personnel aimable.
Dommage : parking et transat plage payants. Toilettes entre piscine et plage : pas très propres. L'arrière des transats le long de la piscine côté mur : peu de nettoyage

Astuce pour la chambre : chambre de 1 à 10 : près de la piscine- pas de bruit à l'étage car cuisine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Guadalmina, Director General de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Cher Client,

Merci beaucoup pour vos opinions sur notre Hotel.

Sur le paiement du stationnement et des hamacs est comme dans tous les hôtels de la région seulement une différence, nous sommes moins chers.

Salutations distinguées,

Fernando Al-Frakh
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Informations supplémentaires sur Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort

Adresse : Urb. Guadalmina Baja s/n, 29678 Marbella, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Marbella
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels familiaux à Marbella
N°6 des hôtels Spa à Marbella
N°14 des hôtels de luxe à Marbella
N°15 des hôtels en bord de mer à Marbella
N°15 des hôtels romantiques à Marbella
N°22 des complexes hôteliers à Marbella
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 273 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Travelocity, Expedia, Hotels.com, Orbitz, Tingo, Otel, Priceline, BookingOdigeoWL, Despegar.com, Escapio, Venere et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Guadalmina Spa & Golf Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Golf Hotel Guadalmina
Hotel Guadalmina Spa And Golf Resort
Marbella Guadalmina
Guadalmina Golf Hotel Marbella
Golf Guadalmina
Hotel Guadalmina Spa & Golf Marbella
Guadalmina Hotel Marbella

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