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“de bonnes vacances” 4 5 étoiles
Avis sur Blue Sea Gran Hotel Cervantes

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Blue Sea Gran Hotel Cervantes
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, Espagne   |  
Services
N° 39 sur 73 hôtels à Torremolinos
Hayange, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“de bonnes vacances”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

bonjour

Je tiens à mettre un commentaire car avant de partir j'avais un peu d'appréhension sur mon choix d'hôtel suite aux différents avis émis. Et en fait nous avons passé un très bon séjour, nous étions 2 couples avec 2 enfants de 12 ans. L'hôtel est très propre, les repas sont variés, en quantités suffisantes et on trouve facilement du personnel parlant français. L'hôtel est bien situé. Très bon rapport qualité/prix.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 581 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    258
    597
    447
    182
    97
Consultez les avis pour
295
659
111
35
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Florange
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014 par mobile

J y suis actuellement et nous sommes en all depuis 10 jours. Je suis très déçue. Le personnel n est pas emmable ormis 2-3 serveurs. Concernant le buffet , il est rechargé très lentement , les cuisiniés sont très lent, du coup vous n avez jamais ce qui est bon , à moins d attendre 30 min. Les ascenseurs , vous attendez une heure pour pouvoir monter . Les transats !!!! Je pense qu il doit y avoir 100 transats pour 900 personnes ! Donc je me lève à 8h30 pour faire la queue pour en avoir un quand la piscine ouvre à 9h.
Restaurant au sous sol ! Donc la piscine sur le toit est au 9ème ! Super si vous avez envie d un verre d eau !
La page ? Impossible en poussette car que des escaliers ! Sinon ascenseur (actuellement en panne) 50 cénts par perS pour 1 aller ! Les Machines à eau au dîner : une machine /5 qui est allumée ! Pour 900 pers ^^^ un désastre
Actuellement nous sommes dans le hall , le Check out est à 12h00 et notre bus à 17h : ma fille de 3 ans fait une sieste sur un canapé : je doit la réveiller "Car ce n est pas un lit madame" . No comment et j en passe

  • Séjour du juillet 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Sergio R, Responsable de Calidad de Blue Sea Gran Hotel Cervantes, a répondu à cet avis, 4 août 2014
Google Traduction
Esmitado Cliente,

En primer lugar darle las gracias por elegir el Blue Sea Gran Hotel Cervantes para pasar sus vacaciones.

El Blue Sea Gran Hotel Cervantes es un hotel ubicado en el centro de Torremolinos, con buena comida y un personal que pone todo su empeño en dar al cliente un servicio de primera clase.
Cerca de nosotros está la calle San Miguel donde hay tiendas, bares, para de autobus y tren.
A 7 kilometros del aeropuerto con conexion de transporte público y a 700mts de la playa.

Referente a la comida cumplimos con un riguroso control de APPCC.

Siento si no hemos cumplido sus expectativas, nosotros siempre queremos lo mejor para nuestros clientes y nos esforzamos a diario para conseguirlo.

Saludos,

Sergio Robles
Responsable de Calidad
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Torremolinos

Lille, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Hotel propre et bien situé (pratique dans le centre de Torremolinos et à proximité de la plage).
Par contre, les repas ne sont vraiment pas bons. Mais le plus décevant est la présence d'une importante clientèle alcoolisée (boissons à volonté dans la formule all-in) au comportement douteux.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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sundhoffen
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Nous avons séjourné dans cet hotel 1 semaine avec notre bebe de 18 mois. Je vais essayer d être objective. Tout d abord la chambre était spacieuse et nettoyée tous les jours, le personnel qui effectuait le nettoyage des chambres était très gentil. La deco pas top mais ce n est pas très important. La literie elle n était pas bonne du tout, on sentait les ressorts du matelas....mais le pire, c'est le bruit ! Nous avions une chambre qui était pourtant au 7 e étage avec vu piscine et mer et impossible de trouver le sommeil avat 1 heure du matin. Je vous laisse imaginer les nuits du petits....anglais et allemands faisaient la fête toute la nuit et criait sans se soucier des gens qui veulent se reposer......sinon la situation est excellente, en plein centre, près de la mer ( ascenseur à 0,50€ l aller par personne si vous ne voulez pas descendre les nombreuses marches qui mènent a la plage ) station de train à deux minutes à pied très pratique pour aller visiter malaga (2€ par personne) plazza mayor qui est un grand centre commercial à ciel ouvert. En résumé je dirais que l hotel ne mérite pas un 4 étoiles mais plutôt 3 voire 2....la nourriture était variée et bonne mais très tiède si vous n y allez pas tout de suite....je retournerai sûrement un jour à torremolinos mais je ne pense pas dans cet hotel....

Astuce pour la chambre : Surtout pas côté piscine ( et méfiez vous des vues mer car c'est ce que nous avions pris et nous...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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belgique , namur
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

je reviens de l'hotel cervante, pour ma part je suis très décus propreté de l'hotel ,rien a redire,pour ce qui est du personnel ,réceptioniste barman aucun sourire,pas un petit mot d'acceuil rie de tous ça,( vous les embétes plus qu'autre choses) mais le sommet revient au restaurant, norriture peux variée,pas chaud et tout baignes dans l'eau ou l'huile preuve étant deux jours au lit avec température et intoxication allimentaire!! et pour le calme je ne voudrais pas y être en pleine saison déja maintenant ce n'est pas rien.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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castillon belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Usine à touristes Anglais bourrés et stupides !! sinon propreté irréprochable, situation bonne pour la découverte des alentours car proche du train, petit déjeuner acceptable, repas du soir de qualité très moyenne... Et surtout insonorisation des chambres nulle !!!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2014

De retour de l’hôtel Cervantes, nous vous livrons notre avis.
Commençons dans l'ordre :
- Arrivée a l’aéroport de Malaga, direction le métro (REFE), en face des "arrivées de l’aéroport.
Très bien indiqué, vous n'aurez pas a vous tromper.
A l'entrée du métro, vous avez des guichet automatiques (espagnol, français, anglais et néerlandais, je crois). Chaque ticket est valable une heure, Compter 3,40 euros pour 2 et 30 minutes de trajet pour un aller jusqu'à l’hôtel (station Torremolinos).
Un métro toutes les 5 minutes environ.
A la sortie de la station à Torremolinos, vous êtes sur la grande place pavée de la ville. En remontant sur 200m environ, vous aurez l’hôtel en façade sur votre droite (devant un parvis d'arbres et une représentation d'un taureau monté par une femme).


Au niveau de l’hôtel :
Les "communs" le salon, le bar, la réception, sont d'un style assez moderne :aéré et spacieux
Les chambres (en tout les cas pour la notre au 8ème étage)) est assez grande : 21m2 pour la chambre et la salle de bain et 5/6 m2 pour la terrasse.
Un grand placard, un coffre fort (payant, pensez a vos cadenas !!) un mini frigo, un TV a tube cathodique, avec chaînes anglaises, espagnoles, italiennes, allemandes (je crois ??) et une SEULE petite chaîne française d'infos...
Une clim, qui fonctionne pas trop mal (semaine de Noel 2013, 20° en journée, clim chaude la nuit, mais fenêtre ouverte...)
Un petit salon intérieur,
et une terrasse, vue sur mer pour nous, et pour les autres au choix, vue sur rue, ou sur piscine intérieure.
Terrasse, 2 sièges et une table, très agréable, cachée des voisins par des claustras.
Par contre, une lumière extérieure automatique qui s’éteint vers 01h du matin.
Nous étions en al inclusive : 10h/23h, cocktail, spiritueux, glaces, en-cas... pas de problème, finalement, si vous avez déjà essayé, cela ressemble à tous les all inclusives : alcool (bas de gamme) de la région, frites, steak haches, etc...), mais très correcte pour le prix.
Une piscine au 9ème étage avec sauna, et salle de gym. la piscine (petite et de faible profondeur, sans surveillance) est chauffée, sous une baie vitrée (donc doublement chauffée...)
Un solarium agréable, avec bains de lit, et vue agréable.
Animation : la seule et unique : JUAN !!Le vendredi, samedi et dimanche pour nous.
Pour ceux qui aiment la musique sixtees, musique dirigée vers les 60 et plus..
Mais bon, passé au deuxième degrés, on s'amuse bien quand même.
En extérieur, un grand salon avec une multitude de table et de chaise, des bains de lit et une piscine (non chauffée, non surveillée)).
Pour dire la vérité, avec 8 étages, et plus d'une centaine de chambres, en été, la piscine doit être prise d’assaut et ressembler à une toute petite petite baignoire....
Une table de ping pong, des raquettes en fin de vie.....
Deux bars extérieurs ouverts en été.
Une salle de jeux intérieure : billard, jeux "électronique" et petit "manège pour les enfants" payants.
En bas au même étage que la salle de restaurant, une petite aire de jeux intérieure, sympa pour les petits.
Pour le restaurant : Bon, cela ressemble a beaucoup de "all" frites, pâtes, riz...
- Le matin : breakfast sucre/salé : le nécessaire pour l'Anglais de base.... (saucisse, œuf brouillé ou sur le plat, crêpe épaisse, haricots blancs a la tomate, bacon, jambon, fromage)
Pour le français (yes !!) croissant, pain au chocolat...mais attention à la mode espagnole... pain, beurre, confiture, salade de fruit....
Pour info, un petit coin réservé aux enfants et aux allergiques au gluten, adeptes du lait de soja, céréales... (personnellement, nous avons vu de loin, pas essayé, donc a voir de plus près)
Le midi comme le soir, vous aurez toujours : salade, soja, tomate, oignons, olives + une ou deux salades composées.
Coté plancha une viande grillée (souvent du porc ou du veau) et un poisson.
Pour les plats en "sauce", en une semaine : un poisson, une friture, une viande (porc/veau), un légume vert et un féculent. et ce pour chaque repas.

Il faut être honnête, ce n'est as de la grande cuisine, cela ressemble plus au " dépannage rapide, mais les mamans s'accorderont pour dire que l'essentiel est de ne pas passer derrière les fourneaux pendant une les vacances.. On mange, on ne se "régale" pas, mais quand même ce n'est pas infecte, il ne faut pas exagérer, vous trouverez toujours de quoi vous sustenter, vous et vos petits gnomes (frites à chaque repas !!)

Pour revenir a l’accueil, les réceptionnistes sont avenants certains parlent français, des excusions sont au départ de l’hôtel, forcement moins chers a l’extérieur !
Le personnel de salle, agréable et serviable a condition d’être poli et gentil...

La clientèle : essentiellement ANGLAISE ( en tout les cas a Noel), si vous connaissez les anglais, vous saurez de quoi je parle....
Tranche d'age, au moment ou nous sommes partis : 40/80 ans, avec une majorité de personnes âgées.

Pour les excusions, faites un petit tout extérieur, tout sera plus abordable.
Pas mal de choses a visiter a moindre coût avec le métro.
A Torremolinos, pour ceux que cela intéresse, cigarettes, alcool, reproduction de marques (vêtements , parfums), et marques originales.

Donc pour conclure, nous pourrions y retourner sans problème, mais pas en période estivale.
Pour nous rapport qualité prix impeccable : la semaine de Noel a 1100 euros en all inclusive vol+hôtel compris.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Blue Sea Gran Hotel Cervantes

Adresse: Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Torremolinos
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels de luxe à Torremolinos
Fourchette de prix (par nuit): 47 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Blue Sea Gran Hotel Cervantes 4*
Nombre de chambres: 398
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Melia Costa Del Sol
Cervantes Torremolinos
Cervantes Hotel Costa Del Sol
Gran Hotel Cervantes Torremolinos
Torremolinos Hotel Cervantes Costa Del Sol
Hotel Cervantes Torremolinos Espagne
Blue Sea Gran Hotel Cervantes Torremolinos, Costa Del Sol, Espagne
Cervantes Hotel Torremolinos

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