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“Un grand potentiel mais.....” 3 5 étoiles
Avis sur Room Mate Leo

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Room Mate Leo
3.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Mesones 15, 18001 Grenade, Espagne (Centro - Sagrario)   |  
Services
Classé n°14 sur 129 hôtels à Grenade
Thionville, France
Auteur chevronné
160 avis 160 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
65 votes utiles 65 votes utiles
“Un grand potentiel mais.....”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Cet hôtel est idéalement situé dans Grenade, à tous points de vue, visites, restaurants etc...
La chambre qui nous a été attribuée, la 406, est très jolie, bien meublée avec une literie totalement à notre goût.Nous y avons avons fait un très bon séjour.
Cependant je ne donne qu'une note moyenne à Room Mate Léo pour plusieurs raisons :
- les employés de la réception ont une attitude assez indifférente quand vous passez à la réception, à part un jeune homme, une dame et une demoiselle, les autres n'étaient ni souriants, ni amicaux.Cela n'est pas agréable.
-la propreté de la chambre n'était pas impeccable, surtout au niveau de la salle de bains.
-l'état de la robinetterie de la baignoire était discutable.(mélangeur non seulement posé n'importe comment mais quasi arraché du mur) et à cela j'ajouterai que la moisissure sur les joints de la baignoire n'était pas du meilleur goût.(je tiens une photo à la disposition de la Direction si nécessaire, sinon il suffit d'aller voir dans la chambre).
Quant au petit déjeuner il n'a vraiment rien d'extraordinaire et il est assez limité, par contre le personnel y est serviable et très sympathique.
Il y a donc quelques petits efforts à faire !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Dpto. Recepción de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Google Traduction
Dear guest,
Thank you for writing your experience at Leo. It's extremely important for us to know what are your needs so we can improve every day. Of course, we take note of your suggestions.
I'm glad that you liked your room but I'm sorry that your impression about our team was not good. This is not how we work and I'd be happy if you could give us an opportunity to check it. I'm sure your experience will be 100% satisfactory. Please, just contact me if I can help you with anything.
Thank you again and best regards from Granada,
Ana Caro.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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685 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    283
    67
    21
    2
Consultez les avis pour
55
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Genay, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Situé en plein centre ville, à moins d'une demi-heure à pied de l'Alhambra (sinon prendre le bus 30).
Imprimer le mail que vous envoie l'hôtel pour vous garer dans le parking le plus proche (avec réduction négociée par l'hôtel) car les rues dans cette ville sont très mal indiquées, pour la plupart à sens unique quand elles ne sont pas interdites à la circulation.
La personne de l'accueil est très sympa et donne de bons conseils, notamment pour retirer les tickets préréservés pour l'Alhambra en évitant la longue file d'attente.
Pas de vrai jus de fruits au petit-déjeuner, qui est tout de même copieux.
De magnifiques rideaux qui cachent une vue sans intérêt (un mur).

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel L, Dpto. Recepcion de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 22 août 2013
Cher Client,
Nous sommes heureux de voir que votre séjour chez nous a été agréable. Ça c'est notre objectif principal. S'il vous plaît, n'oubliez pas de nous contacter si vous décidez revenir à Grenade ou d'un autre ville où Room Mate est présent. Nous serons heureux de vous aider.

Merci pour votre temp et mes salutations dès Leo,
Ana C.
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Paris, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2013

Hôtel bien placé au calme
Accueil chaleureux
Prêt d un wifi portable pour l ensemble de la ville
Petit déjeuner servi dans un petit patio servi de 8 heures à midi …
Chambre décorée avec goût et moderne
Recommandé par de amis je le remercie , je ne suis pas déçu .

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotel L, Dpto. Recepción de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 22 août 2013
Cher Client,
Merci de partager votre opinion sur Trip Advisor. Il est très important de connaître les expériences de nos clients afin d'améliorer et de répondre à leurs besoins.
Nous sommes heureux si vous voulez nos visiter une autre fois et n'oubliez pas que nous pouvons vous aider si vous voulez connaître un autre hôtel comme notre nouveau Room Mate Aitana, à Amstedam! Contactez-moi ou avec mes collègues si nous pouvons vous aider avec quelque chose.

Cordialement,
Ana C.
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Paris
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Room Mate Leo est une excellente adresse pour un petit hôtel dans la magnifique ville de Grenade.Accueil chaleureux, personnel qui parlait français, l'Hotel est tres bien situé, pas loin de la cathédrale, la chambre était propre, spacieuse, le lit confortable. Le rapport qualité/prix est excellent. Le petit déjeuner copieux donc vraiment rien à dire!! Rien à voir avec le room mate oscar de Madrid!!

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Hotel L, Dpto. Recepción de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 22 avril 2013
Cher hôte,

Merci pour vôtre opinion. Vous êtes très gentil. Il est très important pour nous connaître les impressions de nos hôtes après visiter Leo.
J'espère que nous nous reverrons à Grenade!

Mes salutations,

Ana
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Brussels
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2012

J'ai mis une note moyenne car le confort et la localisation sont gâchés par les "vues sur mur d'en face" des chambres et par la mauvaise qualité des petits déjeuners (et dans une salle glauque sur laquelle donnent les sdb de certaines chambres...).
Les réceptionnistes sont très compétents et m'ont aidé dans mon besoin de faire une lessive dans une wasserette plutôt que d'utiliser le service payant de l'hôtel.
Via l'hôtel on obtient aussi qqs euros de réduction sur une journée dans le parking public.
Belle terrasse au 5è (mais sans bar).
Après avoir été à Séville et Cordoue dans la même quinzaine que Grenade, je trouve le rapport qualité/prix du Room Mate Leo assez moyen.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotel L, Dpto. Recepción de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Google Traduction
Dear guest,
Thank you so much for your opinion. It's very important for us to check how was your stay and what are your impressions of Leo. I'm glad that you could enjoy our terrace and I hope you liked Granada so you can visit us again. Just contact us and we will help you with anything in our hand.
Thank you again for your notes and kind regards,
Ana C.
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colmar
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2012

Hôtel très bien situé en plein centre dans une rue calme. Belle terrasse bien meublée avec vue sur l'Alhambra et le cathédrale. Belle chambre avec literie grande et confortable.
Mini bar, coffre gratuit ainsi que WiFi. Petit déjeuner copieux. Personnel très aimable. Bon rapport qualité prix.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotel L, Dpto. Recepción de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
Google Traduction
Dear guest,
Thank you for taking time in writing about your experience. We always try to improve and reading your opinions is the best way to do it.
Leo will be waiting if you decide to pay us another visit. You just have to contact us anytime, also if we can help you meeting any other Room Mate hotel.

Kind regards from Granada,
Ana C.
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Sète, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2012

Chambre très correcte et confortable. Calme et très bien situé au coeur de la ville. Et surtout, l'accueil par un réceptionniste souriant, chaleureux, sympathique et efficace. Délicate attention : une coupe de bonbons au chocolat pour fêter notre anniversaire le jour d'arrivée.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Hotel L, Dpto. Recepción de Room Mate Leo, a répondu à cet avis, 10 octobre 2013
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Dear guest,
Thank you for your kind words. It's a pleasure to check that your stay with us was nice. We try to make you feel at home and I'm happy to see that we made it.
Please, do not forget to contact us if you plan to visit our city again or if we can help you with anything.
Best regards from Leo,
Ana C.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Room Mate Leo

Adresse: Calle Mesones 15, 18001 Grenade, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Granada > Grenade > Centro - Sagrario
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Grenade
N°13 des hôtels familiaux à Grenade
N°15 des hôtels romantiques à Grenade
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 220 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Room Mate Leo 3*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Room Mate Leo Grenade
Room Mate Leo Granada
Room Mate Leo Grenade, Province Of Granada, Espagne
Room Mate Leo Hotel Granada

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