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“Mitigé...” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Alhambra Palace

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Hotel Alhambra Palace
4.0 sur 5 Hôtel   |   Plaza Arquitecto Garcia de Paredes 1, 18009 Grenade, Espagne (Realejo - San Matias)   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°16 sur 128 hôtels à Grenade
Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
“Mitigé...”
2 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013 par mobile

Tres bien situé, cet hôtel est un peu vieillot tant dans les parties communes que dans les chambres.
La vue est certes magnifique depuis la terrasse du bar, mais les chambres n'ont pas toutes ce privilège.
Le personnel est manifestement briefé pour optimiser les revenus : on préfère visa à amex, on recommande les tours de l'hotel à deux fois le prix plutôt que d'aider le client à réserver ses entrées à l'alhambra, ...
C'est dommage car cela entame une expérience client qui aurait pu être bien plus positive.
Le rapport qualité - prix est insatisfaisant: trop cher pour ce que c'est.
L'environnement est tellement exceptionnel qu'on est mieux dehors!

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IDURAN, Director Comercial de Hotel Alhambra Palace, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Cher client, merci beaucoup par son commentaire grâce à nous essayons d'aller mieux. Il nous réjouit qu'il jouira de notre situation privilégiée. Nous l'informons que l'Hôtel, il offre à tous les clients le tour guidé de l'Alhambra au lieu de l'entrée directe puisque avec le tour guidé ils leur expliquent dans des langues distinctes le monument. Pour obtenir entrées l'alhambra il a les guichets à moins de 10 minutes depuis la porte de l'Hôtel. Nous espérons recommencer à le voir chez une personne pour il peut être remercié.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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725 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    329
    273
    85
    31
    7
Consultez les avis pour
155
338
24
12
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Turc en premier
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Rueil-Malmaison, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

Hotel de standing, avec une vue magnifique sur Grenade et la sierra Nevada. Service impeccable, terrasse avec vue inoubliable. Ne pas rater le coucher de soleil : magnifique !
Accueil chaleureux toujours à l'écoute et parlant français.
Décoration mauresque et classe.
Chambres confortables, calmes. Propreté, accueil, irréprochables.
Buffet petit dej digne d'un 5*****.
L'hôtel est proche de l'Alhambra, à 5mn de l'Albaycin, et du Centre. Pour se rendre sur chaque site, prendre le bus n°30 : 1.20€ par personne quelle que soit la destination.
Le parking est dédié au voiturier qui s'occupe des bagages.
Tous services dispo : même un distributeur bancaire à l'intérieur de l'hôtel.
Seuls points faibles : le prix élevé (225€ la nuit, 2 pts dej inclus) et il manque une piscine...

Astuce pour la chambre : Un conseil pour un bon souvenir : prendre un verre et tapas en terrasse en fin de journée et attend...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2013

Hotel de standing, avec une vue magnifique sur Grenade. Décoration en accord avec l'Alhambra voisin, chambres confortables, calmes. Propreté, accueil, irréprochables. Petites fautes de services pardonnables, le prix n'est pas si excessif (120e). L'hôtel est à deux pas de l'Alhambra, à 5mn de l'Albaycin, et du Centro. Nous n'avons pas testé le retaurant. Il ne lui manque qu'une piscine et un parking.
à recommander

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Sanary-sur-Mer, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013

nous sommes restés dans cet hôtel 3 nuits, on a eu une chambre magnifique avec vue sur l'Alhambra. Chambre spacieuse et salle de bains digne d'un 5 étoiles. rien à redire sur le buffet : le grand jeu... viennoiserie, fruits excellents, etc.... un accueil chaleureux toujours à l'écoute et parlant français. Nous y retournerons!

Astuce pour la chambre : dernier étage Est.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ivry-sur-Seine, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

Hotel tape à l'oeil en terme de décoration qui est il faut l'avouer sublime mais son intérêt s'arrête là. Nous avons diné au restaurant, tout était très bon jusqu'au dessert. La pâtisserie ce n'est pas le point fort du chef, point vérifié au petit déjeuné. Petit déjeuné scandaleux! Je ne peux pas parler du buffet car j'ai fait appel au room service et on m'a proposé que le continental, est-ce normal d'avoir qu'un seul choix au room service pour un 4 étoiles? Je ne parle même pas de la qualité du plateau servie : 1 seul choix de confiture (orange amer = pas bon du tout) un pain de qualité médiocre, une part de quatre-quart au fruit confit, un petit croissant, un donut recouvert de sucre et et autre truc non identifié. Seul le jus d'orange et le thé vert furent appréciés.
Dans les chambres, au lieu du mettre un lit double ils mettent deux lits individuels collés ensemble, je trouve ça plus que médiocre surtout quand on vient en couple. Et la literie n'est pas du tout confortable ; matelas extra dur.
Bref je ne recommande pas du tout !!!!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Nice, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2013

Nous avons mon épouse et moi-même séjourné 3 nuits qui furent très agreables.
Tout d'abord, cet hôtel offre de fabuleuses vues sur l'Alhambra et sur la ville de Grenade.
Confort de grande qualité, dans une décoration mauresque surprenante mais de bon goût.
Chambre spacieuse et très confortable.
Accueil agréable, personnel d'une grande amabilité.
Restaurant digne d'une récompense 1° Michelin. Possibilité de prendre ses repas sur la terrasse avec vue panoramique fantastique.
Petit déjeuner sous forme de buffet, bien achalandé.
Recommandation sans réserve de l'hôtel.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2013

Tres bien placé , avec une vue incroyable sur grenade. Sinon rizn de spécial .des chambres hors d'âges , une insonorisation inexistante.La salle de bain est ppetite . Ppur notre premier palace nous sommes déçus

  • Séjour du mai 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Alhambra Palace

Adresse : Plaza Arquitecto Garcia de Paredes 1, 18009 Grenade, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province of Granada > Grenade > Realejo - San Matias
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Grenade
N°11 des hôtels familiaux à Grenade
N°13 des hôtels romantiques à Grenade
Fourchette de prix (par nuit): 116 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Alhambra Palace 4*
Options de réservation :
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Alias :
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Alhambra Palace Grenade
Alhambra Palace Hotel Grenade
Alhambra Palace Granada
Granada Alhambra Palace
Alhambra Hotel Granada
Grenade Alhambra Palace Hotel
Alhambra Hotel Palace
Hotel Alhambra Palace Grenade, Province Of Granada, Espagne

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