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“l'accueil du siècle” 2 5 étoiles
Avis sur Ayre Hotel Sevilla

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Ayre Hotel Sevilla
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avda Kansas City 7, 41018 Séville, Espagne   |  
Services
N° 43 sur 174 hôtels à Séville
Certificat d'Excellence 2014
ÉcoLeadersNiveau Or
Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
“l'accueil du siècle”
2 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2012

Arrivant à 2Oh après une journée de boulot et avion, bref le parfait homme d'affaires qui débarque à Séville pour encore une journée de business le lendemain, tout ce qu'on demande, c'est l'accès à sa chambre et à un restau digne de ce nom pour diner dans le voisinage. En ce qui concerne le restau, celui de l'hotel ferait saliver Jacques Borel mais la question n'est pas là. Ayant réservé, prépayé -puisque maintenant tout se paye d'avance- il faut quand même faire la queue pour obtenir son sésame ( et pourquoi pas une borne automatique qui cracherait la clé magnétique ?). Montre en main, arrivée dans le lobby un triste soir de décembre (donc pas l'affolement des grands mouvements touristiques) j'ai récupéré ma clé à 21h10. UNE HEURE VINGT de queue pour une quinzaine de clients dans la file qui n'en pouvaient plus. Une fille seule à la réception pour gérer un paquebot pareil, de qui se moque ton ? Le concierge passe de temps en temps jeter un regard de danseur de flamenco à la recherche de sa partenaire mais pour aider sa collègue, zéro.
J'ai voyagé dans tous les continents et tous les hotels possibles mais un accueil comme ça, jamais. Et surtout pas un mot d'explication ou d'excuse.
La chambre était superbe, le prix très décent mais je n'avais qu'une envie, mettre des coups
de pieds dans tous les murs.
Hotellerie, hospitalité ? La honte totale, una verguenza ! A fuir.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marioayre, Responsable de Calidad de Ayre Hotel Sevilla, a répondu à cet avis, 30 juillet 2012
Google Traduire en français
Dear guest,
Thank you for lettings us know about your experience with us and give us the chance to improve our services.
We receive many guests throughout the day that may coincide during check-in, but in your case, by what you describe, there must have been a special reason for there being such a wait. As the incident took place mora than 6 months ago, we cannot give more details as to why we weren’t quick enough and not able to give you the response asked for.
We apologise for not being able to manage at that moment the long wait. We hope you will stay with us again so that you can verify that it was a one-off experience and give us the opportunity to offer you our known good service.
Kind regards,
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692 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    338
    135
    19
    7
Consultez les avis pour
69
319
39
96
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Suisse
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2012

Cet hôtel est situé près de la gare et est facile d'accès après la sortie d'autoroute.
Il est assez facile de se garer autour, si on ne veut pas débourser pour le parking.
Il faut compter bien 30 min de marche pour atteindre les zones touristiques.

Cet hôtel est très bien équipé avec notamment une piscine extérieure, une salle de sport ainsi que d'une salle de repos-tv dans le lobby. Bon accueil. Le personnel parle anglais et certains également français.
Le lobby est d'ailleurs décoré de façon moderne. Dommage que ce ne soit pas le cas de toutes les chambres. Même si celles si sont spacieuses et bien équipées, elles paraissent du coup bien vieillotes. (rose et bleu) Les murs sont fins et on entend les portes qui claquent. Mais apparement c'est souvent le cas en Espagne.

Beaucoup d'articles de toilettes sont disponibles dans la salle de bain, très pratique si on a oublié quelque chose. Kit de rasage, brosse à dents, peigne, bonnet de douche...

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Bex, Suisse
Auteur
15 avis 15 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2012

J'ai passé une seule nuit à Séville mais cet hôtel est assez bien situé si l'on doit accéder en voiture.
L'hôtel est au bout d'une grande avenue où ça circule bien.
J'ai réussi à trouver de la place juste derrière l'hôtel (ça évite de devoir payer pour le parking).
Par contre si l'on veut se déplacer à pieds, on est relativement loin du centre ville (environ 30 à 45min de marche).
Les chambres sont propres et bon état. La décoration ne doit pas plaire à tout le monde mais personnellement ça ne fait pas partie de mes critères de sélection d'un hôtel.
L'hôtel dispose d'une piscine en bon état et d'une petite salle de sport (plutôt bien équipée).
En résumé, je recommande cet hôtel et j'y retournerais si l'occasion se présente.

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2012

je rejoins beaucoup d'avis sur le fait que l'hotel n'est pas bien situé en centre ville... mais à proximité de tout (gare à 2 pas, bus de l'aéroprt en face, bus pour le centre ville en 5 min arret en face de l'hotel). il faut juste le savoir. sinon l'hotel est correct, rien à dire de négatif.Il faut justespécifié à la réservation si vous voulez une chambre fumeur ou non fumeur, car l'odeur peut déranger.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Belgique, Liège
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2011

Très gros hôtel situé juste en face de la gare et des lignes de bus mais pas dans le centre ville. Nous y avons passé deux nuits. Rien à redire: chambre très propre, au calme avec vue sur la piscine. Petit déjeuner : buffet très copieux, parfait pour se mettre en route pour une visite de la ville. Le personnel à l'accueil est très sympathique.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2011

j 'avais choisi cette hotel en me basant sur les avis positifs sur l'hotel, effectivement dans l'ensemble l'hotel est agrèable, propre et bien situé mais les réveils à la perçeuse et au marteau ça le fait pas mais alors pas du tout. Je suis resté 13 jours et du début à la fin ce fut le grand chantier qui n'est d'ailleurs pas fini. C'est dommage car cela gache tout.
Pourt seville je recommande l'utilisation du velib local (sevici) 10 e de location pour 10 jours et paiement au dela de 30 mn comme le velib. C'est le meilleur moyen de locomotion dans cette ville qui dispose de 140 km de piste cyclable

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Aix en provence
Auteur chevronné
105 avis 105 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 45 villes Avis dans 45 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2011

Très bel hotel situé à 400 m de la vieille ville en face de la gare santa Justa ,bien desservi par une ligne de bus (10mn) pour l'aéroport.
personnel charmant ,chambres soldées en été un vrai bonheur ..
Une piscine sympa sans plus mais bien agréable pour se rafraichir à l'heure de la sieste
petit dejeuner très copieux ...
Travaux dans le grand hall n'affectant pas la qualité du service remarquable

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Ayre Hotel Sevilla

Adresse: Avda Kansas City 7, 41018 Séville, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Séville
N°14 des hôtels de luxe à Séville
N°17 des hôtels les plus économiques à Séville
N°31 des hôtels familiaux à Séville
N°32 des hôtels romantiques à Séville
Fourchette de prix (par nuit): 41 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ayre Hotel Sevilla 4*
Nombre de chambres: 241
Options de réservation :
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Alias :
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