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“Bordelais” 5 5 étoiles
Avis sur Petit Palace Marques Santa Ana

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Petit Palace Marques Santa Ana a été ajouté à vos Favoris
Petit Palace Marques Santa Ana
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Jimios 9-11, 41001 Séville, Espagne   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 68 sur 174 hôtels à Séville
Bordeaux, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Bordelais”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2012

Hôtel très bien placé, très près du centre historique, un mélange d'autencité et de modernité, au calme, tenu par un personnel très à l'écoute du client. Un ordinateur portable à disposition dans la chambre permet d'accéder gratuitement à internet. Petit déjeuner copieux et varié. Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hotel.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 17 décembre 2012
Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que votre séjour soit agréable parçe que nous essayons que tous les clients se sentent à la maison.

Cordialement
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567 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    144
    242
    114
    49
    18
Consultez les avis pour
145
224
14
15
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
lanton
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2012

Bon accueil en francais. Déco sobre et design un peu impersonnelle. Chambre agréable et calme donnant sur cour. Bon buffet de petit déjeuner. Sommes restés 3 nuits. Arrivés en voiture difficile.
Rue étroite et travaux dans la rue. Plan de circulation compliqué malgré ordinateur de bord.
Parking dans l'hotel.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 20 décembre 2012
Cher client,

Merci pour vos commentaires sur Trip Advisor, ils nous aident à améliorer nos services. Nous regrettons que certains détails ne sont pas à son goût. Nous espérons vous accueillir bientôt.

Cordialement
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Rabat, Maroc
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

nous avons séjourné 2 nuits . Nous avons apprécié la situation, la propreté, la déco quoique un peu trop minimaliste dans une vieille demeure . Et nous avons quelques restrictions sur le service de l'hotel genre self-service . Mais pour une étape de quelques jours c'est trés bien . Ils ont aussi un garage .

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 20 décembre 2012
Cher client,

Merci pour vos commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes heureux de lire que l'hôtel correspond à vos attentes. Nous espérons vous accueillir bientôt.

Cordialement
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Montréal, Canada
Auteur
18 avis 18 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Nous avons séjourné au Petit Palace Marques Santa Ana qui est un petit hôtel qui a tout pour plaire a première vue, mais qui détient quelques irritants.
L'hôtel est en plein coeur de Séville, donc parfait pour visiter.
L'accueil est courtois et efficace.
Le hall d'entrée est charmant.
Les chambres sont spacieuses avec une belle salle de bain, un grand lit et un petit divan qui peu servir de lit d'appoint.
Il y a un mini bar avec un ordinateur à votre disposition en plus du wifi.
Déjeuner correct avec jus et eau disponible toute la journée.
Maintenant les irritants:
Le lit, j'aime bien un lit ferme mais dans ce cas c'est plus que ferme, c'est carrément dur. La literie laisse aussi a désiré.
Le contenu du mini bar était chaud.
L'évier de la salle de bain bien que très jolie, dégoutait sur le plancher.
La céramique autour du bain était dans un mauvais état.
Donc au final un bon hôtel, mais ..... C’est un peu fâchant, car ce petit hôtel pourrait être excellent, mais il rate la cible avec quelques détails qui pourraient être corrigé tellement facilement.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 20 décembre 2012
Cher client,

Nous vous remercions de nous aider à améliorer nos services avec votre commentaires sur Tripadvisor. Nous regrettons les détails qui n'étaient pas à son goût, nous avons travaillé à les résoudre. Nous espérons vous accueillir bientôt. Je vous remercie beaucoup.

Cordialement
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Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2012

Trés bien situé, belle vue depuis la terrasse en haut de l'hotel. Décoration moderne et récente. Essayer le parking! On y descends via un ascenceur. Bentley s'abstenir! Nous y sommes resté une nuit avec 2 enfants. Dans le centre piéton de Séville, parfait pour visiter la ville. Restauration internationale, service de qualité.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 27 février 2013
Cher client,

Je vous remercie votre commentaire. Nous nous réjouissons que nos installations nos services et la localization vous aient plus. Votre satisfaction est notre engagement.

On vous attend avec plaisir.

Cordialment.
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Paris, France
Auteur chevronné
147 avis 147 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2012

Un bon hôtel à la décoration très "up to date". Un grand patio, tout de suite après la réception, permet de se retrouver dans un lieu très agréable. La chambre était plutôt vaste et très bien agencée avec un lit ferme. Un ordinateur dans la chambre permet de se connecter sur Internet. La salle de bain était elle aussi de belles proportions. Bref, j'ai beaucoup aimé cet hôtel que j'ai quitté à regret et uniquement parce qu'ils avaient tant de réservations que je n'ai pu prolonger mon séjour chez eux.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 27 février 2013
Cher client,

Je vous remercie d'avoir écrit votre commentaire. Nous nous réjouissons de votre satisfaction avec nos services et l'hôtel.

Je déplore vivement l’incidence subie avec les reservation. On vous attend avec plaisir!

Bien cordialment.
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vienne
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2012

3 nuits début mai 2012.
Un bon trois étoiles sans plus.
En plein centre ville et à 300 m de la Giralda, la situation géographique est excellente.
Le personnel est charmant.
La chambre est très bien sauf la literie qui est horrible très dure, très belle salle de bain très propre. Le petit plus: un micro portable dans la chambre avec accès à internet.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rebeca T, Online Sales Department de Petit Palace Marques Santa Ana, a répondu à cet avis, 27 février 2013
Cher client,

Je vous remercie votre temps pour écrire votre avis. Nous regrettons ne pas avoir comblé toutes vos expectatives avec la literie. C’est pour nous très important votre opinion pour l’amélioration de l’hôtel. Par ailleurs, nous nous réjouissons de votre satisfaction avec la localisation et les services que nous vous offre.

Merci encore une fois pour votre temps. On vous attend avec plaisir.

Cordialment.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Petit Palace Marques Santa Ana

Adresse: Calle Jimios 9-11, 41001 Séville, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Andalousie > Province de Séville > Séville
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels de luxe à Séville
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 261 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Marques Santa Ana 4*
Nombre de chambres: 57
Options de réservation :
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Alias :
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