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“RIEN A REDIRE” 5 5 étoiles
Avis sur Sercotel Coliseo

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Sercotel Coliseo
4.0 sur 5 Hôtel   |   Alameda De Urquijo 33, 48008 Bilbao, Espagne (Abando)   |  
Services
N° 8 sur 41 hôtels à Bilbao
Certificat d'Excellence
Cestas, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“RIEN A REDIRE”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Demander une chambre qui ne donne pas sur la rue.
Le service est irréprochable et malgré notre mésaventure d'avoir oublié notre appareil photos dans la chambre, le personnel a fait preuve d'une grande patience et aide et nous a renvoyé notre appareil en France. Merci encore pour leur sérieux

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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593 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    223
    292
    63
    12
    3
Consultez les avis pour
69
313
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59
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Thiais, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

bien situé a quelques minutes de la vieille ville,nous avons été agréablement accueillis par un personnel très courtois et parlant français.les chambres sont spacieuses et décorées avec gout.
nous avons même profité d'un mini petit déjeuner en chambre pour un prix modique
a recommander !

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Castres, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Pour deux jours à Bilbao, nous avons choisi cet hotel.
Bon emplacement à deux pas du Corte Ingles, gage d'animation diurne et de calme nocturne.
A 10 minutes du quartier historique et de ses bars à tapas.
Confort digne des 4 étoiles affichées devant la porte.
Rien à redire

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lille, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2013

Un hôtel bien placé, une grande chambre à la décoration soignée, une salle de bain plus que spacieuse et qui bénéficie de tout le confort nécessaire. Accueil chaleureux et efficace. Excellent rapport qualité prix.
Nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Marseille, France
Auteur de niveau
16 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel à notre retour de vacances au Portugal. Nous voulions en profiter pour une visite express de la ville et surtout du musée Guggenheim.

Nous avons été satisfaits à tout point de vue de cet hôtel : moderne, très central, accueil sympathique, souriant et en français ! super p'tit déjeuner etc.

Seuls petits bémol : le lit d'appoint pour la 3° personne vraiment très petit et peu confortable et le prix du parking (indispensable) de 16.50 € la journée, un peu cher.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Orthez, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Hôtel parfaitement situé.Chambre très spacieuse , calme et parfaitement climatisée. Confort de la literie .Grand lit demandé lors de la réservation et obtenu.En revanche salle de bains très peu équipée pour le nombre d'étoiles (peu ou pas d'échantillons, coton-tiges,brosse à reluire,coton démaquillant... et miroir grossissant dans la pénombre donc utilisation réduite.)Mais ce qui nous est apparu très dérangeant c'est l'accueil glacial, voire impoli (pas de réponse à notre salut et la personne n'a même pas pris la peine de lever le nez de son desk). Explications baclées de emplacement du parking, ce qui nous a valu trois tours stériles de quartier....Pour couronner le tout une personne ( personnel de ménage?) est entrée dans notre chambre à 9heures du matin alors que l'affichette "do not disturb" était parfaitement en place .Quel dommage car l'hôtel est vraiment très joli et agréable.

Astuce pour la chambre : Si vous séjournez dans cet hôtel sachez que même les chambres sur rue sont calmes car parfaitement i...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Suresnes, France
Auteur de niveau
67 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013 par mobile

Hôtel moderne et neuf, bien situé.
Acceuil sympathique.
Nous avons eu une chambre où les toilettes étaient sales, nous avons donc été changés de chambre.
Pour finalement avoir une autre chambre avec des toilettes sales!
Ne restant plus que ces deux chambres la gouvernante a du nous nettoyer les toilettes.
Bref très charmant...
Le reste du nettoyage est bof.

Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
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Sercotel C, Gerente de Sercotel Coliseo, a répondu à cet avis, 27 août 2013
Cher Monsieur/Madame Grebert,Ange Serge:
Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Sercotel Coliseum pour passer votre séjour à Bilbao.
Nous prenons note de votre commentaire à notre processus d'examen. Les commentaires et les observations de nos clients sont notre meilleur guide pour l'amélioration continue. En fait cet incident m'a surpris beaucoup car comme vous pouvez le voir dans toutes ces évaluations publiques dans lequel se trouve l'hôtel, le score global et le nettoyage sont nos pointeurs carrés. L'avis de nos clients est d'être le plus précieux 4e hôtel à Bilbao.
Cependant, je suis à votre disposition pour que la prochaine fois que vous avez ou voulez venir de Bilbao, à nouveau choisir notre hôtel et vous pouvez voir que tout est de votre goût.
Cordialement:
Le Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sercotel Coliseo

Adresse: Alameda De Urquijo 33, 48008 Bilbao, Espagne
Location : Espagne > Pays Basque > Province de Vizcaya > Bilbao > Abando
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant
Style d'hôtel :
N° 8 sur 41 hôtels à Bilbao
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sercotel Coliseo 4*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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