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“bonne surprise” 3 5 étoiles
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Mercure Monte Igueldo
4.0 sur 5 Hôtel   |   Paseo del Faro 134, 20008 Saint-Sébastien, Espagne (Anciennement Monte Igueldo Hotel)   |  
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597 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Mont-de-Marsan, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Tres bel hotel, mais bien vieillissant.
Je l'ai choisi pour la vue et parce que c'était un mercure.
Pour la vue rien a dire, c'est époustouflant, pour le coté mercure on est loin de la qualité des prestations en France(chatelaillon par exemple).
Literie bruyante et inconfortable, drap avec un trou, serviette de salle de bains qui avait été certes lavée, mais encore tachée ainsi que quelques poils et cheveux qui restaient dans la salle de bain. Sans compter l'insonorisation douteuse.
Au 1er étage murs abimés et au salon les fauteuils auraient besoin d'un bon rafraichissement.

Coté positif en dehors de la vue, personnel accueillant et souriant et petit déjeuner complet.
En plus de ça, chambre spacieuse avec un balcon bien appréciable.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marymy P, Director General de Mercure Monte Igueldo, a répondu à cet avis, 21 avril 2014
Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre
séjour à Mercure Monte Igueldo.
Nous pouvons vous assurer que votre retour sera pris en compte.
Je serai très heureux de vous accueillir de nouveau.
Cordialement.
Mayrmy Pascual
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
papeete
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Si vous cherchez le calme et une superbe vue, cet hôtel est celui qu'il vous faut. Fête foraine pour enfants la journée et tranquillité la nuit. Les chambres sont très vieilles et la literie moyenne mais la vue vaut le déplacement. La piscine sur le toit est grande et il y a assez de bain de soleil pour profiter du soleil. Un petit bar est là pour vous permettre de vous rafraichir. Le parking est gratuit sur présentation de votre réservation. Le restaurant vous offre une super vue sur San Sebastian et on y mange bien. Après votre repas, un grand salon avec des canapés en cuir vous accueille pour un dernier verre ou une tisane, toujours avec une vue magnifique sur la ville. Le petit déjeuner est très copieux. Le funiculaire est à deux pas pour redescendre en ville ou aller sur la plage de la Concha. On y reviendra !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marymy P, Director General de Mercure Monte Igueldo, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage et vous recommend de rèserver nos novelles chambres Privilege.
Cordialement.
Marymy Pascual
DIrectrice
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Informations supplémentaires concernant Mercure Monte Igueldo

Adresse: Paseo del Faro 134, 20008 Saint-Sébastien, Espagne (Anciennement Monte Igueldo Hotel)
Location : Espagne > Pays Basque > Province de Guipuscoa > Saint-Sébastien
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels écologiques à Saint-Sébastien
N°10 des hôtels en bord de mer à Saint-Sébastien
N°10 des hôtels de luxe à Saint-Sébastien
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Monte Igueldo 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure San Sebastian
Mercure San Sebastian Hotel San Sebastian - Donostia
Mercure San Sebastián Donostia
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