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“Bien situé et bon rapport” 4 5 étoiles
Avis sur Melia Palas Atenea

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Melia Palas Atenea
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avinguda de Gabriel Roca, 29, 07014 Palma de Majorque, Majorque, Espagne   |  
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Classé n°31 sur 64 hôtels à Palma de Majorque
Dijon, France
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
“Bien situé et bon rapport”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Bien situé pour une visite de la ville, cet hôtel est très bien le hall immense, l'accueil en réception parfait, les chambres spacieuses avec un grand grand lit mais la déco est un peu veillotte avec plein de grand miroirs et les boutons de commande ont un peu souffert... Un léger regret, même au 8° (et dernier étage) on entend encore les gens faire la fête le soir et comme parfois dans certains hôtels des clients ne sont pas discret quand ils rentrent, mais ça l'hôtel n'est pas responsable.... La literie est excellente, on y dort bien et le ménage est fait avec sérieux. La salle de bain a de grande proportion mais il est dommage que les WC aient été mis si près du mur dans un coin??? Nous n'avons pas testé la restauration ni le petit déjeuner car on trouve aussi bien et à moitié prix à deux pas de l'hôtel.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 22 novembre 2013
Google Traduction
Dear Philippe V,

I would like to thank you for share your experience. It is a pleasure for us that you recommend our Hotel in Tripadvisor.

I will pass your comments about the room cleaning, bedding to my cleaning staff who works very hard to give a high quality service to customers.

Hoping we will have the pleasure of welcoming you again at our Hotel in the future.

Yours sincerely,

Verónica Soriano
Guest Experience Manager- Meliá Palas Atenea
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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670 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    209
    313
    92
    32
    24
Consultez les avis pour
86
320
20
69
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Russe en 1er
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Auteur
19 avis 19 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013 par mobile

Chambre avec un éclairage bleu... Correct mais sans charme! Chambre vue laterale mer correspond à une chambre sans vue sauf en se mettant a un endroit precis du balcon...
Éviter de manger à l'hôtel. L'emplacement est central et la chambre propre.

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 30 août 2013
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Dear MBoyageuse421,

First of all, we would like to thank you most sincerely for your kind words and for having taken some of your valuable time in writing to us.

We also would like to thank you for having chosen Meliá Palas Atenea hotel in which to spend your holidays and that you enjoyed your stay here.

We are very sorry if the food did not meet your expectations. Ussualy our guests valued very positively the Restaurant department. Even so we appreciate your constructive comments because Meliá Palas Atenea will never cease in its efforts to constantly improve the quality of the services provided.

Hoping we will have the pleasure of welcoming you again at our Hotel in the future.

Yours sincerely,

Verónica Soriano
Guest Experience Manager & Human Resources - Meliá Palas Atenea
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Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

L'hôtel est bien situé sur Palma, le long du port. La chambre est spacieuse mais un peu vieillote. Le petit-dejeuné est garni et il y en a pour tous les goûts.
Nous avons loué une voiture pour visité l'île et nous avons apprécié le parking privé au prix de 8€ par jour.

Par contre, il est certes bien placé pour toutes les activités, il se situe dans la rue ou il y a tous les bars/pubs, restaurant et discothèque.
Mais cela ne nous a pas dérangé plus que ça.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 31 août 2013
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Dear Remy K,

I would like to thank you for taking the time to write to us and let us know your satisfaction. We let you know that your opinion is very important for us.

We hope you had a pleasant stay in Meliá Palas Atenea. We are very glad that you could explore the Island with the car. Mallorca has wonderful places for visiting in car.

Hoping we will have the pleasure of welcoming you again at our Hotel in the future.

Yours sincerely,

Verónica Soriano
Guest Experience Manager & Human Resources - Meliá Palas Atenea
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FRANCE
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Nous revenons juste de Palma et comme le précise le titre, j'ai choisi cet hôtel en fonction de sa situation au regard de notre planning d'activité-vacances.
Je n'ai aucun regret, si ce n'est qu'effectivement c'est un quartier 'festif' et par définition 'bruyant et un peu crados le matin' mais c'est plus un léger laisser-aller au niveau du ménage des chambres que je retiens finalement sur ce séjour.
A mon sens: pour un hôtel où tu payes quand même un prix certain par nuitée, tu as le droit d'avoir le sol de ta salle de bain et de ta chambre nettoyer tous les jours.... parce que sur 1 sem. le sol n'a pas été aspirer une fois....
et la table du coin 'salon' n'a jamais été faite non plus....
A coté de ça une déco un peu quitche, mais superbe hôtel, le hall est grandiose, les places pour la piscine juste assez nombreuses mais en même temps , je ne vois pas où il pourrait en mettre d'autres. Le SPA: super. ( Merci Isabella )
Globalement, j'en ai eu pour mon argent, donc je reste satisfaite.

Un merci particulier au Manager et à la dame des relations client pour la gestion d'un léger problème en interne, nous avons été chouchouté!
Merci!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 29 août 2013
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Dear Lara_Stephane,

I greatly appreciate you having taken some of your valuable time to send us your comments. Please, be assured that Meliá Palas Atenea will never cease in its efforts to constantly improve the quality of the services provided.

We are very glad if we could help with your Little problem that you make reference in your comments. We take care of our customers.

I am sorry that you received a bad impression of our cleaning staff. They work very hard to make our guests feel like at home. They take care of our customer and normally many of our guests valued very positively the cleaning department. Even so I will be meeting with my cleaning department to verify that we are applying the corresponding procedures.

We will pass your comments to our Spa staff.

Hoping we will have the pleasure of welcoming you again at our Hotel in the future.

Yours sincerely,

Verónica Soriano
Guest Experience Manager & Human Resources - Meliá Palas Atenea
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Albertville, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2013

Nous avons passé un trésor bon séjour dans cet hôtel .le personnel est d.une gentillesse et d'une serviabilité remarquable avec un oscar de la gentillesse au barman du bar bleu a l'entrée. Le petit déjeuner est a la hauteur de sa réputation"pantagruélique " . Un seul bémol : le bruit de la ville ( même si cela serait malhonnête de ne pas s.en douter avant l'hôtel étant en ville!!!) les fêtards des boîtes environnantes devraient se cotiser pour payer un triple vitrage. La plage est a 10 mn en bus et le centre ville à 5mn .

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre vue sur mer l'arrière de l'hôtel étant peu ravissant.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 27 août 2013
Google Traduction
Dear Vergne L,

I would like to thank you for taking the time to write to us and let us know your satisfaction. We let you know that your opinion is very important for us.

Fisrtly, I want to thank you for choosing Meliá Palas Atenea for your stay in Palma.
We hope that we were able to meet your expectations and look forward to welcoming you at our hotel.

I am glad for your possitive comments about our staff. I will pass your commnts to my team.
Furthermore we appreciate your breakfast product comments. This service is very value for our guests. Breakfast buffet has International and National products and has a wide variety of products.

Hoping we will have the pleasure of welcoming you again at our Hotel in the future.


Yours sincerely,

Verónica Soriano
Guest Experience Manager- Meliá Palas Atenea
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Paris
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2013

Nous avions une junior suite donnant sur la baie de Palma. J'avais demandé une chambre refaite et on m'a assuré que toutes les suites étaient refaites. Apparemment, nous n'avons pas la même notion du terme "refait": terrasse en vieux carreaux marron/orange, salle de bains minuscule (on ne peut pas y entrer à deux, faible luminosité, une seule vasque, pas de douche mais seulement une baignoire avec des joints très douteux. Nous avons insisté pour changer de chambre, la réception s'est pliée en quatre pour nous satisfaire et la seconde chambre était beaucoup mieux (vue sur la piscine de l'hôtel et la cathédrale). Attention, les chambres donnant sur la baie sont extrêmement bruyantes surtout les vendredis et samedis. La piscine extérieure est de taille correcte, pas beaucoup de transats donc il vaut mieux arriver tôt à la piscine, petit déjeuner tout a fait quelconque. Piscine intérieure payante (15€ par personne)!!! Bizarre pour un 4 étoiles.... Personnellement je n'y retournerai vraiment pas même si je remercie les réceptionnistes de nous avoir trouvé une meilleure chambre.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 29 juin 2013
Google Traduction
Dear Lilou L,

I would like to thank you for taking the time to write to us and let us know your satisfaction. We let you know that your opinion is very important for us.

We are very grateful for your comments about the staff who atended you. We work for you to make you feel like at home.

I am glad that the second room satisfy your expectations. If you will decide to come back and return to the same room we will check the availability.

Yours sincerely,

Verónica Soriano
Guest Experience Manager- Meliá Palas Atenea
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Thionville, France
Auteur chevronné
186 avis 186 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 72 villes Avis dans 72 villes
115 votes utiles 115 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2012

Nous voici à palma après un séjour à beaunne enfin du soleil
Nous avons séjourné au melia palas athena première impression et que l'hôtel est gigantesque ,accueil et amabilité explications bonnes. Les chambres sont corrects le nettoyage bien coffre fort et wifi inclus.la salle de sport est gratuite est bien équipée le Spa est de 15€ les 30 minutes et piscine extérieur
Le petit déjeuner est à 19 euro le buffet, l'hôtel se situe en face du port .la ligne de bus pour rejoindre la ville numéros 1 ou 41. 1.50 euro le trajet. Le bus 1 dessert aussi l'aéroport .en taxi aéroport à l'hôtel est de 18.50 euro
Le prix du bus hôtel aéroport 2.50€

Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
raquel m, GUEST EXPERIENCE de Melia Palas Atenea, a répondu à cet avis, 22 octobre 2012
Merci beaucoup pour ses commentaires.
Nous espérons les recommencer à voir à nouveau dans notre hôtel Melia Palas Atenea.

Sincèrement,

Raquel Martos
Guest Experience/ Qualité Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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Informations supplémentaires sur Melia Palas Atenea

Adresse : Avinguda de Gabriel Roca, 29, 07014 Palma de Majorque, Majorque, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Palma de Majorque
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels en bord de mer à Palma de Majorque
N°10 des hôtels d'affaires à Palma de Majorque
N°13 des hôtels Spa à Palma de Majorque
N°26 des hôtels romantiques à Palma de Majorque
N°26 des hôtels de luxe à Palma de Majorque
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Melia Palas Atenea 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Melia Palas Atenea Palma
Melia Palas Atenea Palma De Majorque, Majorque
Melia Palas Atenea Hotel Palma De Mallorca
Melia Palma De Mallorca
Melia Hotel Palas Atenea

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