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“Séjour parfait” 4 5 étoiles
Avis sur Gran Melia Victoria

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Gran Melia Victoria
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Majorque, Majorque, Espagne   |  
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Services
Offre Spéciale
Forfait
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Séjour parfait”
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Excellent accueil, vue magnifique sur le port et la ville, petit déjeuner et service digne d'un 5*.
Nous sommes très satisfait de notre séjour. Proche transport en commun , taxi et excellents restaurants .

Astuce pour la chambre : 5th floor _ 514
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 25 mai 2014
Cher client,

Nous vous remercions sincèrement avoir rempli le vos commentaires en Tripadvisor

À Victoria vivement apprécier la vue de tous nos clients, nous apprécions vos commentaires.
En attendant de vous accueillir de nouveau à votre maison, nous assurons notre meilleure attention à l'avance et leur sont utiles pour obtenir une grande cordialité.

Je vous prie d'agréer, l'expression de mes sentiments dévoués.


Amaia Landeta
Chef de Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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768 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    423
    235
    75
    24
    11
Consultez les avis pour
104
400
31
87
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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Français en 1er
Riedisheim, France
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
80 votes utiles 80 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Cet hôtel est vraiment fabuleux : un accueil chaleureux, un cadre très classe ,très spacieux, les chambres d'une propreté impeccable,un lit très douillet et une attention avec petits chocolat,un petit déjeuner très gourmand et excellent .Reception,bar et salons sont parfaits.Seul petit bémol,le restaurant a une carte un peu limitée sans spécialitées locales.Il reste les petits restos du vieux Palma pour les tapas et autres.Un emplacement idéal pour visiter la ville.Le jour de notre départ,nous n'avons pas eu le temps de prendre un petit déjeuner.Nous avions demander une petite lunchbox pour la route.Agréable et copieuse. Bref cet hôtel est juste merveilleux et vaut largement ses étoiles....merci pour cet agréable séjour.A recommander !!!


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  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher client et Tripadvisor member,

Nous nous accueillir de vos commentaires sur tripadvisor. Sans doute nous aurons tour nos partenaires. Nous sommes heureux et nous aide à être mieux chaque jour.

Nous espérons vous avoir ici dans notre hotel. En attendant le plaisir de vous accueillir, je vous prie d'agréer, l'expression de nos sentiments dévoués.

Amaia Landeta
Responsable Qualité
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Lugnorre
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

hôtel vieillot,l'agencement de notre chambre ne correspondait pas à un 5 étoiles, cuisine destinée à une clientèle anglaise, peu variée. La soirée de St-Sylvestre était bien organisée, repas excellent. Belle vue depuis notre chambre. Personnel accueillant et disponible.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan

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amaia l, Public Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Monsieur et Madame,

Je vous remercie de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement.
Nous espérons pouvoir compter sur votre visite à l'avenir.

Veuillez agréer, Monsieur et madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Amaia Landeta
Responsable de la Qualité
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2013

Cet hôtel est vraiment fabuleux : un accueil chaleureux, un cadre très classe ,très spacieux, les chambres d'une propreté impeccable,un lit très douillet et une attention avec petits chocolat,un petit déjeuner très gourmand et excellent pris sur la terrasse avec un magnifique levé de soleil...en bref cet hôtel est juste merveilleux et vaut largement ses étoiles....merci pour ce séjour inoubliable.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
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amaia l, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 16 novembre 2013
Google Traduction
Dear Guest
First of all i would like to thank you for choosing Gran Melia Victoria during your recent holidays here in Palma de Mallorca, and also for taking the time to make your comments known here in Tripadvisor.
We are very pleased to read that you had a pleasant stay here with us. It is always our goal to make our guests feel comfortable among us and that they receive the best service possible. Thank you once again for your very kind words.

We hope to welcome you back in the near future!

Kind Regards

Amaia Landeta
Quality Manager
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Paris
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013

Ok ce n'est pas un hôtel contemporain comme je les aime mais j'avoue que malgré une décoration "à l'ancienne" tout est agencé avec luxe et bon goût.

L'hôtel est très bien situé à côté de la Marina et de plusieurs clubs réputés.

Les chambres sont spacieuses et très propres. Mention spéciale pour la literie qui est exceptionnelle. Ceux qui aime les matelas fermes, passez votre chemin :-)

Gros point fort de l'hôtel : La piscine. Véritable havre de paix après une soirée ou une journée de visite, le service y est impeccable, on vous apporte vos serviettes, vos boissons ou vos tapas sur votre transat matelassé... Grande classe et grand confort... On est juste trop bien ! Bonne qualité des snacks (Club sandwichs ou tapas Jamon y queso)

Petits déjeuners et restaurant du soir non testés.

Au final une valeur sûre à son prix.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Amaia L, Guest Relations Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 2 juin 2013
Monsieur Nikola Bonass,

J'apprécie vraiment vos commentaires et nous sommes heureux que vous trouverez à la maison chez nous.
Nous espérons pouvoir compter sur vous à l'avenir, à Victoria, et d'assurer notre meilleure attention,

je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Amaia Landeta
Quality Manager
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Menton, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

Nous devions séjourner quelques jours sur palma et avons vu que cet hotel était très intéressant au niveau tarif,
effectivement c'est un 5 étoiles mais un peu bling bling (moquette d'au moins 20 ans, marbre , etc..) , un service sur lequel je n'ai rien à redire, et des chambres dans le même esprit que le reste (vieux).
la piscine chauffée ne l'était pas vraiment.
l'emplacement n'est pas au top car quartier un peu chaud et pas grand chose autour!!!
je ne déconseille pas mais je ne conseille pas non plus.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amaia L, General Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 4 novembre 2011
Google Traduction
We are sorry that we didn’t fulfil your expectations. We always attempt to work with the highest possible standards, obviously, on this occasion, we have not been successful.

We look forward to welcoming you back to our hotel at your earliest possible convenience.

Yours faithfully,
Miguel Bermúdez
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2011

Le Gran Melia est un hôtel de luxe classique. Pour rejoindre ce que disent d'autres membres, il faut effectivement bien choisir la chambre (si possible). J'ai eu une chambre au check-in avec un tout petit balcon et sans vue. Après réclamation, j'ai déménagé dans une chambre avec une superbe vue sur la marina et la cathédrale de Palma, c'était vraiment magnifique. Le quartier environnant est interessant, d'un côté le bord de mer avec des boîtes à la mode, de l'autre côté il y a un quartier plus populaire avec des épiceries et des restaurants plus modestes. J'ai beaucoup aimé les petits déjeuners - magnifique choix. J'y ai passé toute une semaine, qui fut très agréable.

  • Séjour du mai 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
amaia l, Manager de Gran Melia Victoria, a répondu à cet avis, 27 septembre 2011
Google Traduction
Dear Member tripadvisor,

We would like to thank you for your preference in selecting our Gran Meliá Victoria for your vacation, as well for taking the time to tell us about your recent experience.

We are very grateful for all your comments; we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore you feedback is very important to us.

We hope to take the opportunity to serve you again.

Sincerely,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Gran Melia Victoria

Adresse: Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Majorque, Majorque, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Îles Baléares > Majorque > Palma de Majorque
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Palma de Majorque
N°4 des hôtels d'affaires à Palma de Majorque
N°6 des hôtels romantiques à Palma de Majorque
N°6 des hôtels de luxe à Palma de Majorque
Fourchette de prix (par nuit): 164 € - 294 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Victoria 5*
Nombre de chambres: 171
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gran Melia Victoria Palma
Gran Melia Victoria Palma De Majorque, Majorque
Gran Melia Victoria Hotel Palma De Mallorca
Gran Melia Hotel Victoria
Sol Melia Victoria
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