Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“2 semaines merveilleuses” 5 5 étoiles
Avis sur Puerto Palace Hotel

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Enregistrer
Puerto Palace Hotel a été ajouté à vos Favoris
Puerto Palace Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   C/ Dr Cobiella Zaera s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne   |  
Services
Classé n°11 sur 82 hôtels à Puerto de la Cruz
le mans
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“2 semaines merveilleuses”
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

tout était magnifique l'hôtel, les jardins les promenades à pied de préférence;;; le resto de l'hôtel et dans la ville... plus la cava pour nos 50 ans de mariage... un personnel hyper sympa; si notre santé nous le permet nous y retournerons. Nous somme venus par l'intermédiaire de FRAM, un souci en moins.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

409 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    105
    220
    61
    12
    11
Consultez les avis pour
96
185
28
2
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (42)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
aureilhan 40200 france
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2011

tres propre, chambre spacieuse,serviettes changees tous les jours et drap 1 fois par semaine,ambiance chaleureuse et spectacles tres sympas,jardins et piscine magnifiques, nourriture variee meme si au bout de 15 jours on en a marre de manger car on prendrait de tout mieux vaut prendre demi pension et manger des fruits le midi, un peu en hauteur de puerto mais pour le regime il vaut mieux marcher, sinon bus toutes les heures gratuits et le taxi si vous partez a pieds ,vous remonte pour 3 euros, 1ere semaine couverte mais 18 la nuit et 24 le jour donc pas froid et 2eme semaine soleil, c est une ile donc ne pas s attendre a des temp. comme chez nous, mais nous y retournons l annee prochaine,sur!!!!!!

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
st étienne en cogles
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2011

hotel tres propre, bien situé, choix de nourriture, manque un peu de relationel, soirées avec meme animateur et musicien ( à revoir ), je le conseil en demi-pension car beaucoup de sorties à faire (location de véhicule conseiller).

  • Séjour du avril 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mondeville, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2011

Un hotel très bien, quand on recherche une base de départ pour excursions nombreuses sur l'île. Les 4 étoiles sont certainement dûes en grande partie à la piscine et aux jardins dont peuvent profiter les vacanciers à tout moment.
Concernant la propreté, rien à redire.
Hotel tres bien situé, un peu en retrait du centre ville, mais dont l'accès peut se faire en longeant la digue que l'on peu suivre à partir de la playa jardin (qui est d'ailleur une plage magnifique). Comptez après 10 minutes de marche jusqu'à cette plage. Le retour est un peu plus long (et oui, ca monte !). En revanche je rejoins les avis précédents qui disent que l'hôtel est assez bruyant côté route...mais bon on s'y fait !
Concernant les repas, il y'a un choix toujours très large, mais pas toujours varié. Et au bout de quelques jours on se lasse très vite de manger chaque soir plus ou moins la même chose, bien qu'il y est une grande quantité de plats différents, cela reste toujours plus ou moins les même d'un soir à l'autre. En revanche rien à redire le matin.
Les serveurs sont très agréables et souriants (dans l'ensemble), et font l'effort d'essayer de parler tant bien que mal en français (ce n'est vraiment pas la langue la plus parlée sur toute l'île).
La chambre est suffisamment confortable, on apprécie en plus la petite terrasse que possède chaque chambre pour se relaxer matin et soir, tôt ou tard.
Le bar est très agréable, la terrasse du bar l'est également, à l'ombre des palmiers et avec vue sur la piscine, et j'ai trouver la sangria excellente !
Voila je le recommande sans hésitation !

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
La Garenne-Colombes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2011

Il s'agit d'un hôtel correct bien qu'il ne mérite pas 4 étoiles et qui présente plusieurs problèmes. Ainsi, la nourriture est particulièrement mauvaise et non variée. Je ne recommande pas la demie pension (comme ce fut le cas pour notre séjour) et encore moins donc la pension complète.
L'hôtel est loin du centre et de la plage (au moins 20 min de remontée) et il n'y a rien autour. Bien qu'excentré, l'hôtel n'est pas spécialement calme, puisque entouré de routes.
En janvier, il n'est fréquenté que par des retraités et si ce n'est pas votre cas, il vaut mieux choisir un autre hôtel.
Notre principal problème a été avec la réception où le personnel n'est pas là pour répondre à vos problèmes et n'a jamais entendu parler de satisfaction du client. A notre arrivée, nous nous sommes retrouvés dans une chambre située juste au dessus du bar (la 137) et donc du chanteur local qui s'exprime jusqu'à minuit. Nous avons demandé aussitôt à changer de chambre et il nous a été répondu que l'hôtel était complet (ce qui était peu crédible) et que nous ne pourrions avoir une autre chambre que 2 jours plus tard. Nous sommes passés pour les "râleurs français de service" et il a fallu nous justifier et expliquer que nous comptions sur cette semaine de vacances pour nous reposer. Nous avons également demandé une couverture supplémentaire ce qui était visiblement une demande extravagante. En bref, le personnel de l'accueil n'est pas là pour sourire et il ne vaut mieux pas avoir besoin de quelque chose, même si comme nous vous le demandez en espagnol!
Comme points positifs, il faut souligner la propreté des chambres (avec un grand lit confortable); la jolie piscine (trop peu chauffée par contre); une salle de sport très bien pour 5€ par jour ou 15 € la semaine; un accès wifi gratuit (dans le hall). Par ailleurs, au restaurant ou au bar, le personnel est très sympathique et efficace.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vallerois-Lorioz
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2010

Très bon séjour dans cet hôtel où nous avons passé un excellente séjour fin août 2010 avec mon épouse et nos 2 enfants âgés de 8 et 7 ans (via FRAM). Rien à redire au niveau de la propreté, les piscines sont superbes et nous n'étions jamais plus d'une douzaine de personnes à se baigner alors que l'hôtel était rempli au 3/4...(70% d'espagnols, 20 % d'allemands et 10% de francais).
Le personnel est assez sympa mais il faut avoir quelques bases en Espagnol ou en anglais sinon c'est dur de communiquer...mais on est à l'étranger tout de même donc le français c'est pour parler entre nous !!!
La nourriture est assez bonne et les buffets nombreux mais c'est assez répétitif...Le quidam moyen y trouve tout de même largement son compte.
Les excursions FRAM sont assez chères, mieux vaut louer une voiture et partir à l'aventure, l'essence ne coûte pas chère (0.84 € le litre de SP95 en 08/2010), les routes sont bonnes (on va d'un côté de l'île à l'autre en une heure environ) et les Canariens ne sont pas des fous du volant. Nous en avons louer une directement chez le loueur (très sympa) qui est présent tous les matins dans le hall de l'hôtel (une Panda à 87 euros pour 3 jours, kilométrage illimité, assurance sans franchise) et une plus on se gare directement dans le parking couvert de l'hôtel.
Point faible l'animation, plutôt 3ieme âge...
Côté sécurité aucun problème, l'hôtel est situé dans un quartier résidentiel très calme.
En conclusion, hôtel parfait pour les vacances en famille au calme.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
paris
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2010

Très très déçue de notre séjour, que pourtant j'imaginais idyllique vu tous les bons commentaires sur cet hôtel. D'accord l'hôtel est propre, la piscine est belle et c'est bien les deux seules choses qu'on peut lui laisser... L'intérieur au niveau de la réception et du bar est sombre et ultra glauque (on se croirait dans les couloirs du film Shinning), la nourriture est très grasse et de très mauvaise qualité (même les pâtes baignent dans l'huile et le café est imbuvable), le personnel a l'air blasé et ne parle que l'Allemand, les animations en soirée sont inexistantes et se réduisent à 2 chanteurs qui tournent tous les 2 soirs : soit c'est Tito et ses reprises bidons, soit c'est un duo violon-clavier qui nous vient directement des années 80. Même les mojitos au bar proviennent d'un cocktail en bouteille tout fait. Un vrai hôtel-club du 3e âge (et j'ai déjà vu ma mamie s'éclater plus que ça).
Bref, un hôtel À FUIRE ABSOLUMENT !

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Puerto Palace Hotel ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Puerto Palace Hotel

Adresse: C/ Dr Cobiella Zaera s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels de luxe à Puerto de la Cruz
N°9 des hôtels romantiques à Puerto de la Cruz
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 80 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Puerto Palace Hotel 4*
Nombre de chambres: 290
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Venere, Promovacances, Booking.com, Expedia, TripOnline SA, HotelTravel.com, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Puerto Palace Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Puerto Palace Tenerife
Frameco Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz
Puerto Palace Hotel De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Ténérife/Puerto De La Cruz

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Puerto Palace Hotel, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.