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“Beaucoup trop impersonnel!” 3 5 étoiles
Avis sur Blue Sea Hotel Puerto Resort

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Blue Sea Hotel Puerto Resort
4.0 sur 5 Hôtel   |   C/Acevino, 10, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne (Anciennement Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)   |  
Services
Classé n°50 sur 81 hôtels à Puerto de la Cruz
Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
“Beaucoup trop impersonnel!”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Il s'agit d'un complexe hôtelier regroupant trois grand hôtels. Il n'y a donc rien de plus impersonnel car les clients vont et viennent dans les grands couloirs et les locaux, ascenseurs, piscines, salles diverses en permanence. La langue qui prédomine n'est pas du tout l'espagnol, mais l'Allemand. En effet, cet hôtel est bourré de retraités ou quasi-retraités teutons. Pour le dépaysement, c'est donc plutôt raté, d'autant plus que le personnel de l'hôtel s'adresse à vous par défaut en anglais ou en allemand. Je me suis forcé à parler en espagnol, une langue dans laquelle je me débrouille, mais je trouve choquant d'aller dans un endroit aussi dépaysant qu'une île espagnole volcanique et de se voir adresser la parole dans une langue germanique. Ceux qui vont souvent à Tenerife savent que cet archipel a subi une énorme vague d'immigration allemande après la seconde guerre mondiale, à tel point que beaucoup de lieux touristiques (commerces, restos, et même une chapelle) sont tenus par des Allemands. Et donc, du coup, on entend quasi que l'Allemand parlé dans la rue et dans l'hôtel. Agaçant quand on cherche le dépaysement! Sinon, l'hôtel est bien tenu, les chambres impeccables, le personnel espagnol compétent et même très accueillant, mais on peut regretter que l'hôtel ne cherche pas à dépasser le service de base prévu et ne sorte pas de ses habitudes de façon à satisfaire le client et à précéder ses attentes. La routine, sans plus! Dommage! Hôtel à éviter pour les jeunes car la clientèle est de la catégorie d'âge 50-75 ans, à tel point qu'on se croirait parfois dans un service gériatrie d'un grand hôpital. Mieux adapté pour les petites familles, car hôtel pas romantique du tout. Tout ça en fait manque de personnalité. Qualité du petit déjeuner acceptable, mais pas de jus de fruits frais. Repas du soir buffet avec beaucoup de choix, mais bien savoir ce qu'on mange car la fraîcheur et la provenance des produits laissent parfois à désirer. Service à l'avenant, mais certains serveurs méritent une mention pour leur sympathie non feinte.

Astuce pour la chambre : Si vous recherchez le calme de la nuit, prenez une chambre à un étage élevé car le bruit commence dè...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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376 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    107
    100
    75
    42
Consultez les avis pour
133
133
16
Professionnel
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
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Français en 1er
Besançon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

une semaine , dans un hôtel super sympa à la déco, certes, désuette, mais en état impeccable!

les moins : devoir payer 2 euros par adulte pour les boissons du repas du soir (dans le cadre de la demi-pension, valable pour l'eau aussi), grande difficulté à trouver l'hôtel la 1ere fois car en fait blue sea resort c'est 3 hôtels donc aucun ne porte ce nom, et pas de lit double mais deux lits collés l'un à l'autre.

les plus: personnel super sympa, les chambres super propres et franchement spacieuses, le jardin très bien entretenu et très beau, les repas variés, tous les jours des fruits frais, l'air de jeux pour enfants sécurisée et en bon état.
nous avons trouvé l'hôtel très calme, pas de bruits intempestifs

Je recommande cet hôtel sans hésitation!!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014 par mobile

Une expérience moyenne... Décevant ... La réception n'est pas dans la bâtiment et très mal indiquée... Les chambre vieillottes et mal insonorisées ....
Le bar dehors était ouvert mais on a limite refuser de nous servir avec aucun efforts pour parler un minimum anglais pour que l'on comprennent... Personnel pas très aimable en général surtout au petit déjeuner où ils faisaient beaucoup de bruit et on tout débarrassé avant l'heure de fin du petit déjeuner ....
Sinon la vue sur la mer était sympa et l'hôtel bien situé...

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Saint-Jean-de-Luz, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Semaine très appréciable au Canarife Palace de Puerto de la Cruz. Bel hôtel, bien situé dans le Quartier La Paz. Chambres parfaites. Buffets à tous les repas très copieux, et très bons. Le personnel est très qualifié (multi linguiste) et très acceuillant. Un jardin bien entretenu entoure des piscines aldultes et enfants, et en plus, une piscine climatisée et couverte se situe dans l'hotel. Une aire de jeux pour enfants se trouve dans le jardin. Bon hotel à recommander sans hésitation.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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metz
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2013

belle chambre, personnel agréable, buffet pdj bien, repas moyen, le 30 juin restaurant saturé. emplacement idéal pour visite. All inclusive en self service avec gobelet .
On trouve des location de voiture a moins de 20€ jour et des petits bar et resto à petit prix dans l'ile.
A Puerto de la cruz , les nuages restent souvent bloqué par le VOLCAN TEIDE

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Marguerittes, Languedoc-Roussillon, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2013

Vue le tarif on ne pouvais s'attendre à mieux mais pour ceux qui le paye plaint tarif l’approche et tout autre
la porte de la chambre ne fermait pas à clés donc nous sommes restés la semaine avec la porte sans verrou sauf la nuit ou l'on pouvait la verrouiller de l’intérieur malgré notre signalement
quatre jour pour le remplacement de la souri du PC mis a disposition avec monnayeur à la réception de l’hôtel
les repas en tout compris c'est de cantine
aucune sécurité pour contenir les consommateur abusif d'alcool
et l' ont a plus de considération pour les slave que les français

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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REIMS
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2013

Qualité Prix super ! difficile de trouver mieux ? chambres de 25 m2 vue montagne et mer ! Buffet petit déjeuner et dîner extra , gentillesse du personnel, nous sommes très content de notre choix, Attention l'enregistrement de votre chambre a lieu à l'hôtel Canarife situé plus bas !
Nous étions au Bonanza Blue Sea Puerto Resort .

Séjour du février 2013 - voyage en famille
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Blue Sea Hotel Puerto Resort

Adresse : C/Acevino, 10, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne (Anciennement Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Puerto de la Cruz
N°22 des hôtels de luxe à Puerto de la Cruz
Fourchette de prix (par nuit): 42 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Blue Sea Hotel Puerto Resort 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace Puerto De La Cruz
Bonanza Palace
Blue Sea Hotel Puerto Resort Ténérife/Puerto De La Cruz
Hotel Blue Sea Puerto Puerto De La Cruz
Hotasa Puerto De La Cruz

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