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“Bon hôtel” 4 5 étoiles
Avis sur Gran Hotel Turquesa Playa

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Gran Hotel Turquesa Playa
3.0 sur 5 Hôtel   |   C/. Antonio Ruiz Alvarez, 7 | Urbanizacion Turquesa Playa, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne   |  
Services
Classé n°44 sur 83 hôtels à Puerto de la Cruz
Toulouse, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Bon hôtel”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2013

Je suis venue dans cet hôtel en 2006 : tout était parfait.
Je suis donc revenue avec une amie : séjour en mai 2013.
J'ai eu la chance comme la première fois d'avoir une chambre très bien située face à la piscine. Le service hôtellerie est parfait, les chambres sont faîtes tous les jours et les serviettes changées tous les jours si vous le souhaitez : il suffit de les mettre dans la baignoire.
Je confirme que la clim fonctionne et que l'on peut l'arrêter ou la mettre selon son désir.
Pour ce qui concerne la restauration, effectivement moins de choix qu'en 2006 (crise oblige...) mais la cuisine est bonne : buffet à volonté, il y a plusieurs variétés de plats, des légumes en entrée pour les salades très frais et toujours quelque chose qui plaît dans les plats chauds. Tous les jeudi repas canarien à ne pas manquer. Par contre je mets une mauvaise note au vin compris avec le repas car il est vraiment de mauvaise qualité.
Contrairement à certaines personnes je dirai que le personnel est très sympathique, seul bémol très peu parle français car peu de français se rendent aux Canaris, du moins dans le nord de Tenerife.
Le restaurant est bruyant mais dans un hôtel aussi grand il est difficile d'avoir le calme. Il ne faut pas comparer un 4 étoiles de 360 chambres avec un 4 étoiles de 40 chambres tant pour les services que pour les tarifs !!!
L'hôtel est bien situé 20 mn du centre (si vous êtes fatigué vous avez les taxis devant l'hôtel pour 3 € il vous amèneront en ville) et il est à 5 mn de la plage.
Bref ! très contentes de notre séjour contrairement aux éternels insatisfaits................

Astuce pour la chambre : Demander une chambre côté piscine.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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451 avis de voyageurs TripAdvisor

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    126
    71
    47
Consultez les avis pour
146
197
9
5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Wattrelos
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2013

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel dans le cadre du circuit CANARIO organisé par FRAM. Appréciations inférieures à celles du premier hôtel de l'étape précédente (Framissima Aguamarina Golf, Golf del Sur).
Cet établissement mériterait un petit rafraîchissement par endroits à certains étages. Notre chambre au troisième étage (N°322) était cependant spacieuse, propre avec vue sur piscines, avec frigo, TV (une chaîne française) et la clim (j'apporte cette précision pour avoir lu, en d'autres lieux, que la clim de l'hôtel ne fonctionnait qu'en été...). La clientèle est majoritairement espagnole et bruyante...Le personnel (peu souriant)ne parle pratiquement pas français (sauf à la réception) mais cela ne nous a pas gêné. La restauration est le point faible du Turquesa : choix limité et répétitif mais de qualité à peu près acceptable.
Les horaires de nos excursions nous ont peu permis de visiter les alentours. L'hôtel est à 15 minutes du centre ville mais à quelques centaines de mètres des plages de sable noir, par ailleurs, surveillées, bien équipées, et longées par une agréable promenade bordée de plantations exotiques.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Niort, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2013

Si vous êtes logé dans les chambres donnant sur l'intérieur, pas de chance : vue imprenable sur les balcons d'en face (10 mètres maxi) téléviseur minuscule et aucune chaîne en français.
De l'autre côté du couloir c'est, paraît-il beaucoup mieux.
Par contre tous logés à la même enseigne : repas sans aucune variété ni originalité, seul le poisson est bon. Desserts :choix plus que limité. Petit déjeuner : café infect, si bien que nous préférions encore du Nescafé dans de l'eau chaude !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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mesnil
Auteur
19 avis 19 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2013

Hôtel bien situé 20 mn à pied du centre ce qui permet d'aller facilement au centre ville tout en étant au calme.
Service, propreté, réception, chambre(vue mer) très bien
Restauration: à revoir : bruyant, mal organisé, choix limité, qualité tout juste correcte

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Var
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2013

Nous avons séjourné au Gran Hotel Turquesa Playa du 17 au 27 janvier.
Très satisfait par l'hébergement : chambre spacieuse et propre, grand lit qui doit faire 2m X 2m, salle de bain avec porte de séparation pour les WC, balcon avec vue sur mer, chambre silencieuse car au 4ème étage côté mer il n'y avait pas de chambres au-dessus de la notre mais une terrasse ou il faut aller pour la vue. TV écran plat (ce n'es pas le cas dans toutes les chambres).
Satisfait par l'hôtel lui-même, son hall impressionnant, ses 6 ascenseurs rapides (3 par aile) plus l'ascenseur panoramique qui ne dessert que le 5ème. Pratiquement pas d'attente supérieure à quelques secondes pour voir arriver un ascenseur.
Satisfait par les transats et les parasols de la piscine car aucun problème pour en trouver pendant notre séjour. La piscine est entourée par les 2 ailes de l'hôtel et par la partie appartements qui appartient au même complexe. De ce fait, bien abrité du vent, on peu profiter du soleil dès qu'il apparait même avec des températures de l'ordre de 20°.
Côté déception, la restauration : en effet, voyageant 2 à 3 fois par an depuis 20 ans c'est notre plus mauvaise expérience dans ce domaine. Nous n'avons pris aucun plaisir à manger une nourriture peu appétissante et souvent sans goût.
L'hôtel, surtout fréquenté par des retraités allemands et espagnols d'un âge avancé donne l'impression d'être une maison de retraite. Un groupe de polonais et 2 ou 3 familles avec jeunes enfants faisaient tout juste baisser la moyenne d'âge.
Pour les amateurs d'internet, il y a un coin internet et le WIFI dans le hall d'accueil (tarifs de janvier 2013 : 1/2 heure =1€, 1 jour = 3€, 3 jours = 5€, 7 jours = 10€...).
Bien que l'hôtel soit très agréable et plutôt bien situé ,nous n'y retournerons pas à cause de la restauration qui a gâché le plaisir de ce séjour

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Strasbourg, Alsace, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Chambre propre et spacieuse. Nous avons plutôt bien dormi.
MAIS, nourriture affreuse, trop salée, trop grasse, peu variée, essentiellement destinée à une clientèle de retraités allemands qui ne veut rien changer à ses habitudes: en résumé, aucun plat typique, vin de mauvaise qualité, même la sangria n'était pas bonne.
La piscine intérieure est bien payante ( même en formule all inclusive): 8 euros par personne, la journée.
Je conseillerai cet hôtel en formule petit déjeuner.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Puerto de la Cruz, Espagne
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2012

Nous avons passé 4 jours en circuit FRAM. Le positif: chambre spacieuse et propre, linge de toilette changé tous les jours si vous le désiré, draps changés tous les jours. Robinetterie neuve, eau adoucie.
Le négatif: la climatisation est stoppée à 22h juste quand vous êtes dans votre chambre et à 2h du matin la température monte à 28°,, infernal, Il fait plus chaud dans la chambre qu'à l'extérieur.
TV de 36 cm sans aucune chaine française. Nuits bruillantes.
Côté restauration, c'est une cuisine de cantine bas de gamme pas appétissante, très peu de desserts très peu de fruits. Impossible d'obtenir 1 verre de vin on vous sert 1 bouteille donc beaucoup de gaspillage impossible de sortir 1 banane du restaurant ni 1 fond de bouteille d’eau. Petite piscine.
Cet hôtel est géré comme une caserne militaire.
Très déçu de ce séjour.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Gran Hotel Turquesa Playa

Adresse: C/. Antonio Ruiz Alvarez, 7 | Urbanizacion Turquesa Playa, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels en bord de mer à Puerto de la Cruz
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Gran Hotel Turquesa Playa 3*
Nombre de chambres: 350
Options de réservation :
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Alias :
Turquesa Playa Hotel Puerto Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Turquesa Playa
Gran Hotel Turquesa Playa Puerto Cruz
Gran Hotel Turquesa Playa Ténérife/Puerto De La Cruz
Gema Turquesa Playa Hotel

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