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“Ce n'est pas un hotel pour les familles et le personnel est très vite dépassé” 1 5 étoiles
Avis sur W Barcelona

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W Barcelona
5.0 sur 5 Hôtel   |   Placa de la Rosa dels Vents, 1, 08039 Barcelone, Espagne   |  
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Classé n°62 sur 518 hôtels à Barcelone
Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Ce n'est pas un hotel pour les familles et le personnel est très vite dépassé”
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014

Nous sommes allés en famille au W.
La description est alléchante, la piscine bien dimensionnée sur la photo et la plage à proximité.
nous avons pris 5 chambres pour 2 nuits.
Le constat est simple:
-j'ai bataillé une heure au check-in pour avoir une chambre avec porte communicante alors que c'était bien précisé à la réservation faite en direct à l'hotel. J'ai obtenu une suite avec 4 lit la première nuit et une porte communicante la deuxième.
-les chambres sont belles et la vue agréable.
C'EST TOUT.
Pour le reste, la piscine est toute petite et remplie par des gens qui boivent leur Corona les pieds dans l'eau. Au delà du danger, peu de place pour les enfants.
En fait, c'est une copie de l'ambiance d'Ibiza, musique lounge partout, bodybuilder et jeune filles sculptées occupent TOUS les transats et pour diner c'est très cher.
Un mojito à 17h coûte 7 euros, à 23h 30euros.......

Nous sommes très déçus. je pense avoir passé en tout plus de 2 heures pour check in, problèmes et check out.

En conclusion: si vous êtes avec votre copine et que vous voulez l'impressionner, allez y, surtout si elle aime l'ambiance ibiza. C'est un endroit branché.
Si vous êtes en famille, n'y allez pas.
Je ne comprends pas Starwood qui ne prévient pas ses clients sur cette ambiance de fête permanente. Au 15eme il est même difficile de dormir tellement les basses de la musiques sont présentes tard dans la nuit. Au 20 eme, ça va mieux mais au 26eme il y a le Bar, celui qui attire toute la ville et crée la file d'attente à l'ascenseur le soir car deux des 4 lui sont réservés.

Cerise sur le gateau: wifi à 19euros par jour!!!

Non, nous n'y retournerons pas.

Astuce pour la chambre : le bruit de la musique est moins fort au 20 eme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
WBarcelona, Hotel Manager de W Barcelona, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Cher FranB173,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos commentaires suite à votre dernier séjour au W Barcelone et je suis tout à fait désolé de constater que notre hôtel n´a pas pu vous satisfaire sur de nombreux points et que malheureusement nous n´avons pas été le type d´hôtel que vous cherchiez.

En ce qui concerne votre commentaire sur le prix des mojitos, je n´arrive pas à le comprendre car les prix sont les mêmes tout au long de la journée et de la nuit.

Pour ce qui est du wifi , l'accès est gratuit dans nos espaces publics.

Cordialement,

Hotel Manager
W Barcelone
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 214 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 880
    843
    277
    127
    87
Consultez les avis pour
408
1 476
127
495
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Heusy, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Quel extraordinaire expérience. Tout y est magique. La vue du lit est époustouflante, vous vous en souviendrez longtemps! Les chambres sont très spacieuses et très bien agencées. L'espace piscine est paradisiaque avec un accès direct à la plage. Magnifique. Le restaurant est à recommander. Petit déjeuner buffet le plus copieux du monde. En couple ou avec des enfants, oui c'est vraiment WAOUWWWW!

Astuce pour la chambre : les chambres avec VUE MER ET VILLE en même temps, pas sur le port
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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WBarcelona, Hotel Manager de W Barcelona, a répondu à cet avis, 14 juillet 2014
Chère Anne,

Merci chaleureusement pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au W Barcelone le dernier mars.

Quel plaisir de découvrir avec quel délice vous avez vécu cette expérience dans notre hôtel !
Soyez assuré que vos félicitations seront partagées avec tous les services concernés.

Merci encore vivement pour partager vos commentaires sur la site TripAdvisor et à très bientôt pour une nouvelle découverte inspirante,

Cordialement,

Hotel Manager
W Barcelone
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Francestown, New Hampshire
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

Établissement , bien situé, proche de Barceloneta..certe belle vue, trop cher.
Merite un 4etoile.
personnel, peu aimable, et ne parle pas français, ce qui complique les choses lorsque l'on est touriste français.
Je trouve que pour ce genre d hotel le personnel, devrait etre bilingue et parler toute les langues.
Mon mari et moi etions complètement dépaysé.
L attente pour un chek out , trop long.
En plus de cela ne vous offre même pas de verre, pour l attente.
En faite vous payez uniquement pour la vue.
Tarif de chambre trop élevé a notre goût, on trouve beaucoup, beaucoup mieux ailleurs.
s il faut uniquement payer la vue avec un personnel , peu sastifesant nous n y reviendrons plus.

  • Séjour du mai 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Cet hotel qui se veut être un des hotel les plus chic de la ville, refuse l accès au bar de l hôtel, aux consommateurs avec un regard dédaigneux et au prétexte de tenue vestimentaire ( habit de ville, pas à moitié habillé comme certains clients ) et d enfants même si le soir , le bar se transforme en boîte , dans la journée vers 18 h je ne vois pas qui cela peut gêner surtout accompagner des parents et quel texte de loi régit cette aberration.
Hotel, resto et bar a éviter sans gène surtout qu il existe des hôtels du même standing et aux mêmes prestations dans lequel l accueil est bien meilleur.
L emplacement ne fait pas tout et le personnel devrai être choisi avec un minimum d éducation et non pas sur le physique....

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel (chambre fabulous), nous sommes arrivés à 16 h, et notre chambre n'était pas prête... nous sommes allés au bar de la piscine pour patienter et prendre un verre (1/2 h environ), boissons qui auraient pu être offertes étant donné l'attente...
Belle chambre au 8ème étage, avec belle vue sur la plage (demandé un étage élevé avec vue sur la plage). Dommage que l'espace salle de bain se trouve dans la chambre, et la douche et wc séparés par 2 portes vitrées (point négatif de la chambre).WIFI payant dans les chambres (un comble quand on paye 400 euros/la nuit)
Belle piscine, avec peu de transats (vu le nombre de chambres...).Piscine et hôtel pas adaptés avec de jeunes enfants.
Beaucoup d'attente au bar de la piscine.
Très belle salle pour le petit déjeuner.
L'emplacement de l'hôtel est un peu excentré mais toujours des taxis disponibles.
Je trouve que l'hôtel ne mérite pas 5 étoiles, plutôt 4.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Auteur
19 avis 19 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

L'hôtel est très jolie avec une vue magnifique sur la mer, les chambres sont très jolies et pratiques. Le restaurant est très bon. Très pratique pour visiter la ville de Barcelone et une mention spéciale au concierge. Nous y retournerons avec plaisir.

  • Séjour du décembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Garches
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

En arrivant sur le parvis très venté puis dans le hall d'accueil, on peut avoir l'impression d'arriver au club Med....Grand hall efficace et décoration moderne mais pas de trace de luxe....Les chambres Wonderfull peuvent déplaire en raison de la configuration de l'espace " salle de bain": le lavabo n'est pas du tout séparé de la chambre mais les toilettes et l'espace douche se trouvent, eux, derrière deux portes vitrées. Si on a la chance d'occuper une chambre donnant sur la ville, le spectacle est magnifique, de jour comme à la tombée de la nuit. D'ailleurs, le lit est placé face à la baie vitrée pour en profiter. La situation de l'hôtel, tout au bout de la promenade qui longe la mer est un plus et un moins: un plus car il offre une plage plantée de palmiers et une très belle piscine, ce qui permet de faire un séjour combinant les attraits de la ville avec ceux de la plage. idéal notamment avec des enfants.Un moins car chaque déplacement implique de prendre un taxi et aussi parce que l'hôtel est totalement isolé.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant W Barcelona

Adresse: Placa de la Rosa dels Vents, 1, 08039 Barcelone, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels en bord de mer à Barcelone
N°10 des hôtels Spa à Barcelone
N°10 des hôtels d'affaires à Barcelone
N°30 des hôtels romantiques à Barcelone
N°46 des hôtels de luxe à Barcelone
N°85 des hôtels familiaux à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 192 € - 501 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — W Barcelona 5*
Nombre de chambres: 473
Options de réservation :
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Alias :
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