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“loin des standards de Mercure” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Alberta Barcelona

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Mercure Alberta Barcelona
3.0 sur 5 Hôtel   |   Via Augusta N 127, 8006 Barcelone, Espagne (Anciennement Hotel Alberta Barcelona)   |  
Services
N° 387 sur 514 hôtels à Barcelone
paris
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“loin des standards de Mercure”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

L'hôtel est bien situé dans un quartier résidentiel et bien desservi. Le check in était annoncé à 12h sur ma réservation , la chambre était prête à 15h sans aucune excuse du réceptionniste. Contrairement aux autres hôtels Mercure pas de café et thé à disposition mais un mini bar payant. Nous avons eu la chance de disposer d'une chambre à moitié rénovée, le carrelage de la sdb était abîméa. Le restaurant etait fermé durant tout le mois d'août. Le wifi est de mauvaise qualité

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joan P, Director General de Mercure Alberta Barcelona, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Merci de votre avis chez nous.
Le check in est a partir de midi, nous esayons toujours d'avoire les chambres les plus vite pour les clients, je m'excuse me ont fait le milleur pour vous.
Nous avons de café gratuit pour nôtre clients au hall.
Le restaurant, comme vous bien dit, a etait fermée 3 semains au mois d'Août, me vous avez plusiers opcions dans le cartier pour dejéuner ou dinner. Reception peux vous aider toujours.

Nous esperons de vous revoire a bientôt.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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358 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    43
    130
    117
    50
    18
Consultez les avis pour
88
139
17
38
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Agadir, Morocco
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

l’hôtel ne correspond pas aux standard Accor en terme de confort :chambre dégageant bcp de bruit, vieux meubles ...le seul avantage c'est la proximité à la station du métro et au centre ville au moins de 10 min

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Joan P, Director General de Mercure Alberta Barcelona, a répondu à cet avis, 26 août 2014
Concernant votre avis, nous sommes entrant de refaire toute la decoration de tout l'hôtel, me pour l'instant, nous avons seulement une partie terminée.
Nous esperons que vous viendrais pour voire les travaux realisée.

Merci beaucoup encore une fois.
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Ajaccio, Corse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits ce weekend-end. Le personnel est accueillant, l'hôtel est propre, il est à 5min à pied du métro. La chambre situé au 7ème étage n'était pas très spacieuse mais la salle de bain oui avec une baignoire, jolie vue, très bonne climatisation dans la chambre lorsque l'on revenait très agréable.
L'inconvénient est le manque de climatisation dans le couloir et aucune pression pour l'eau chaude.

Dans son ensemble nous avons été satisfait.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Joan P, Director General de Mercure Alberta Barcelona, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Merci de votres commentaires.
Nous sommes entrant de ammeliorer la clima dans les couloirs.

Nous esperons que pour votre prochaine visite, ça va etre fait.

A bientôt.
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Barcelone, Espagne
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

nous avons été très déçu par la chambre que nous avons louée moins chère que son tarif normal grâce à une promotion, à savoir 130 euros, au 2ème étage. Elle ne les vaut absolument pas ! Très bruyante car donnait directement sur le rue très passante, et nous entendions les portes claquer toute la nuit. Heureusement nous n'y sommes sommes restés qu'une seule nuit. Ne pas prévoir plus. En revanche, c'était propre. Conseil : l'hôtel U232 est très bien, personnel à l'accueil très agréable, chambre côté cours parfaite

Astuce pour la chambre : Insistez pour ne pas avoir une chambre côté rue, c'est intenable !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Joan P, Director General de Mercure Alberta Barcelona, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Désolée de votre séjour chez nous.
Si vous demandée a la recepcion un chambre dans un étage plus haute, si nous avons la disponibilité, nous vous changeons de chambre sans problème.

Merci de toute faison pour votre avis, ça nous aide à améliorer.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Alberta Barcelona

Adresse: Via Augusta N 127, 8006 Barcelone, Espagne (Anciennement Hotel Alberta Barcelona)
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 387 sur 514 hôtels à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Alberta Barcelona 3*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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