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Barcelone
|
Appartement de copropriété/Appartement – 
2 Chambres, 1 salle de bains, 4 couchages

Avis des voyageurs TripAdvisor

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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Toutes
Toutes
TravelPat...
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“Nothing but problems”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014 Séjour en juin 2014
Google Traduction
4
personnes ont trouvé cet avis utile

I never write reviews but I feel I need to write one for this apartment. There was nothing but problems from the beginning. I was supposed to text a woman when I arrived at the airport. When she didn't respond to the text, I called her. She told me she didn't work there anymore! I was a little frantic trying to get a hold of the owner at 11:00 on a Wednesday night. I couldn't help but wonder why I wasn't informed of a different contact person. Thankfully, a different woman was there to check us in.
When we checked in, I was very surprised that I did not sign a contract. I asked if there was anything to sign and about payment. She told me there was nothing. At this point I am assuming my credit card will be charged the rest of the amount. When we went to use the bathroom, we noticed a horrible smell. We thought it was the mop, so we put it outside. The next day, Thursday, the smell was worse. I was actually gagging when I used the toilet. As we went about our day I started receiving emails from the owner asking about payment. I figured someone would come with the contract and that the woman had forgot. I told the owner we were out, but that we would be back that night or in the morning. No one came. I emailed him early Friday morning asking when I should expect someone, I received no response. We left the apartment around noon to enjoy the beach. As I am laying on the beach, the emails asking for payment begin again. Now I am getting frustrated. I asked someone one to come the night before or that morning. I'm getting sick of worrying about this, I just want to enjoy my vacation. I ask the owner about the smelly bathroom and tell him there is a problem. He ignores the bathroom issue and tells me to leave cash for payment in the apartment and someone will pick it up. When I read this to my friends we are shocked and confused! First of all, we have yet to sign a contract and secondly, we don't have that amount in cash! I paid and booked with a credit card through tripadvisor. Why would I pay in cash! There was no discussion of this! We immediately got up, went to the apartment, packed our stuff, and left. I emailed the owner and explained we left and asked him to send me a payment request through tripadvisor. He started demanding I pay in cash or deposit the money into his bank account. I informed him I would only pay with credit card as discussed months ago in our first email. He began making threats, saying he was calling the police with my passport number (which he didn't have because there was no contract). He said he was suing us for damage to the apartment. He finally sent a proper payment request 4 days later and the emails have stopped.
It was just an awful experience. I highly recommend you save yourself the hassle and headache and stay somewhere else!

3 5 étoiles Rapport qualité / prix 3 5 étoiles Chambres
4 5 étoiles Emplacement 1 5 étoiles Propreté
1 5 étoiles Service
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cheesehead
WI
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2011 Séjour en octobre 2011
Google Traduction
1
personne ont trouvé cet avis utile
4 5 étoiles Rapport qualité / prix 4 5 étoiles Chambres
5 5 étoiles Emplacement 5 5 étoiles Propreté
4 5 étoiles Réception 4 5 étoiles Service
Compagnons de voyage : Other
Votre tranche d'âge 55-64
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Un voyageur authentifié par FlipKey
Australia
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2011 Séjour en septembre 2011
Google Traduction
4 5 étoiles Rapport qualité / prix 4 5 étoiles Chambres
4 5 étoiles Emplacement 4 5 étoiles Propreté
4 5 étoiles Réception 4 5 étoiles Service
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Arrivée
Départ
Occupants
à partir de
USD 49
/ Nuit
Le propriétaire peut appliquer des frais supplémentaires
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Comment réserver ce logement
1
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2
Le propriétaire vous enverra un devis. Nous conseillons aux propriétaires de répondre sous 24 heures
3
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4
Les paiements effectués par le biais de la boîte de réception des locations sur TripAdvisor sont couverts par la
protection Tranquilité d'esprit
logement avec protection des paiements
Gérant
Jeronimo d
Parle Anglais, Espagnol
Inscrite en : sept. 2011
Taux de réponse: 100 %
Délai de réponse: en quelques heures
Calendrier mis à jour: il y a 4 jours
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