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“Chambre agréable et confort fort sympathique” 4 5 étoiles
Avis sur AC Hotel Barcelona Forum by Marriott

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AC Hotel Barcelona Forum by Marriott a été ajouté à vos Favoris
AC Hotel Barcelona Forum by Marriott
4.0 sur 5 Hôtel   |   Paseo Taulat 278, 08019 Barcelone, Espagne   |  
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N° 297 sur 513 hôtels à Barcelone
Amiens, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
“Chambre agréable et confort fort sympathique”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je suis surprise par les autres avis. J'ai eu donc de la chance ;-)

J'ai été très bien accueillie dès mon arrivée (un peu en avance par rapport à mes prévisions et à l'horaire exigé par l'hôtel ;-) jusqu'à mon départ. La chambre était déjà prête et splendide. Je me souviens avoir cherché comment s'allumaient les lumières de la salle de bain mais avec un petit temps de réflexion, j'ai trouvé : elles s'allument grâce à la carte magnétique ;-) . Petit détail que je n'ai peut-être pas retenu lors des explications de la réception. Sinon côté propreté : RAS, température dans la chambre : RAS, très bien même (décembre). Petit déjeuner délicieux et copieux. Proximité de la mer et du centre CCIB où je devais me rendre pour assister à un championnat mondial de patinage artistique ;-). Je n'ai pas mis excellent car je n'ai jamais trouvé le bouton pour descendre l'éventuel volet roulant de la chambre (je n'ai pas réussi à voir si un volet était posé ou non, cela ne m'a pas dérangé pour dormir). La vue donnait sur l'arrière de l'hôtel au calme, un des critère que j'avais demandé à l'hôtel lors de ma réservation et il en a tenu compte. La vue de la chambre n'était donc pas top mais je n'y étais que pour passer quelques heures donc cela m'était bien égal. Il y a avait un coin wifi avec mise à disposition d'ordinateurs bien sympathique et effectivement une piscine dans laquelle par manque de temps et d'envie (en hiver ;-) ) je n'ai pas nagé ;-). La salle de sport face à la mer est fort agréable aussi :-). Je recommande cet hôtel avec malheureusement 2 très légers bémols. Il reste d'après moi un très bon hôtel pour y passer une nuit ou un court séjour ;-).

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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908 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    423
    179
    49
    37
Consultez les avis pour
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296
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330
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lille, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Comment est ce possible dans un hôtel de cette catégorie de ne pas pouvoir régler la température dans les chambres ?
Nous avons passé trois nuits et réservé plusieurs chambres ,impossible de descendre en dessous de 25 ou 26 degrés . En exposant notre problème à la réception,il nous a été répondu que le seul moyen de baisser la température était d'ouvrir la fenêtre .
Nous avons passé de mauvaises nuits et c'est tout simplement inadmissible,
je ne retournerez pas dans cet hôtel qui n'attache aucune importance à ses Clients !

  • Séjour du février 2015 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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AC_BARCELONA, Manager de AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, a répondu à cet avis, 3 février 2015
Merci beaucoup pour votre commentaire. Le feedback de nos clients est très important pour améliorer notre service. Normalement quand il y a un problème technique dans la chambre que nous ne pouvons pas règler immédiatement, nous proposons un changement de chambre. Nous sommes désolé que votre séjour n'ai pas été comme vous l'auriez voulu.
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Saint-Gaudens, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Cet hotel ne merite pas ses 4 étoiles, certains 3 étoiles font mieux!! AUcun professionalisme( ne font aucun effort pour parler francais ou meme anglais) on vous prend la carte bleu et on ne vous explique rien sur les services de l'hotel, receptioniste désagréable. piscine sur le toit microscopique ainsi que la salle de sport et le jacuzzi, chambre trés petite sale (poussiere, papier sous le lit) téléphone qui pendouille dans la salle de bain, moquette et peinture d'un autre age, ampoules grillées dans le couloir et la chambre, hotel en decrepitude avancée mais aux tarifs plein pot,bef un pseudo 4 étoiles ou je ne remettrais plus les pieds!
A zapper de toute urgence, passez votre chemin; sur Barcelone vous trouverez 100 fois mieux!!!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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AC_BARCELONA, Manager de AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, a répondu à cet avis, 2 février 2015
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolé que votre séjour n’ai pas été comme vous l’auriez espéré. Veuillez noter que nos chambres ne sont pas equipées de moquettes, pouvez vous, svp, vérifier que c’est bien dans notre hotel que vous avez séjourné.
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Saint-Gaudens, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

hotel 4 etoile qui n'en vaut pas plus de trois et encore receptionniste desagreable couloir ampoules grillées chambre minuscule piscine sur le toit ou on tient tout juste a une dizaine de personne , ridicule moquette sale et abimée poussiere ds les chambre et ampoules de chevet grillées ,aucun charme bref a fuir absolument!!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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AC_BARCELONA, Manager de AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, a répondu à cet avis, 2 février 2015
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolé que votre séjour n’ai pas été comme vous l’auriez espéré. Veuillez noter que nos chambres ne sont pas equipées de moquettes, pouvez vous, svp, vérifier que c’est bien dans notre hotel que vous avez séjourné.
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Toulouse, Midi-Pyrénées, France
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Hôtel très calme , propre, exactement ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie . Le personnel d 'accueil est très agréable et sympathique, le petit déjeuner superbe. Le seul avantage, ou inconvénient, c est qu il est un peu loin des centres d'attraction de le ville ancienne. Mais on peut y être rapidement et facilement.

  • Séjour du janvier 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Déjà pour commencer malgré avoir payer directement sur booking ont vous prend une caution directement avec votre carte bancaire de plus de 400 euros en validant avec votre code secret ceci met en confiance et cela me rend vraiment furieux.Le parking 25 euros les 24 heures c'est vraiment abuser par rapport au prix de la chambre pour info un parking à 300 mètres plus loin "le forum" pour un forfait de 1 à 5 jours à 39 euros. L'hotel est en voix de dégradation une bonne remise à niveaux serait nécessaire peinture moquette à revoir.

L'emplacement de l'hotel est proche des accés tram métro est d'un grande centre commercial avec plein de restaurants sympa.Grande variante du prix de la nuit en fonction de la période j'ai payer 107 euros la nuit le hammam vraiment petit vu la taille de l'hotel.

Pour conclure ensemble correct mais peu mieux faire pour l'accueil

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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AC_BARCELONA, Manager de AC Hotel Barcelona Forum by Marriott, a répondu à cet avis, 1 janvier 2015
Google Traduction
Dear guest,

I am so sorry your stay did not meet your expectations. Your comments have been noted and we will take them on board as the satisfaction of our guests is our first priority. Just I would like to add a comment about your feedback.
The hotel policy states that a preauthorization or a deposit will be taken on your credit card to open credit with the hotel at the check in, a preauthorization on your credit card is a usual practice in most of the hotels in Europe. However if you refuse to do so, we just close your credit and you check in anyway.

Best Regards,

Hotel Manager
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montpellier
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
78 votes utiles 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014 par mobile

Hotel moderne, chambre spacieuse, personnel agreable
Parking cher , c'est toujours le meme probleme a barcelone
La mer est a 10mm
Centre commercial avec beaucoup de restaurants
20mm du centre , metro a 5 mm
des ramblas

  • Séjour du octobre 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant AC Hotel Barcelona Forum by Marriott

Adresse: Paseo Taulat 278, 08019 Barcelone, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels en bord de mer à Barcelone
N°22 des hôtels Spa à Barcelone
N°131 des hôtels d'affaires à Barcelone
N°164 des hôtels de luxe à Barcelone
N°179 des hôtels familiaux à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 240 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — AC Hotel Barcelona Forum by Marriott 4*
Nombre de chambres: 368
Options de réservation :
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