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“Super !!” 5 5 étoiles
Avis sur Catalonia Square

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Catalonia Square
4.5 sur 5 Hôtel   |   Ronda Sant Pere, 9, 08010 Barcelone, Espagne (Eixample)   |  
Services
N° 16 sur 514 hôtels à Barcelone
Brens, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Super !!”
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Hotel trés bien placé !! on peut tout faire à pied .... le personnel est charmant, ils nous ont attendu malgré une arrivée très tardive, nous avons même pu prendre une collation hallucinant cela ne serait jamais arrivé en France même chez les plus grands !!! les chambres sont très bien équipées et spacieuses .Vous avez un patio à côté du restaurant où le petit dejeuner est servi sous forme de buffet très copieux d'ailleurs ; une piscine et un garage pour ceux qui viennent en voiture, comme nous. Un hôtel a recommander !!!!

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 28 août 2014
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Dear guest,

Thank you very much for the time you spent writing in Trip Advisor about us. It helps new travellers to know better our hotel. We wait to receive you very soon in the city and, of course, in Catalonia Square Hotel.

Bests Regards

Yolanda Caba
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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244 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    182
    52
    8
    2
    0
Consultez les avis pour
40
133
19
10
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Je ne recommanderais jamais cet hôtel.j'ai réserver par le biais de hôtels.Com une suite junior avec balcon,sdb douche et baignoire et espace fumeur. A mon arrivé on me prévient que je n ai ni balcon ni douche ni d espace fumeur en gros une chambre basique quoi. Le service de l hôtel n'a fais aucun effort pour me donner ce pour quoi j étais venu, aucun geste commerciale. Je trouve ça juste scandaleux. Que dire sur l hôtel a pars qu il ne mérite vraiment pas ses 4 étoiles. Petit déjeuner juste correct ,buffet correct rien de plus qu un 3 étoiles. Deux ascenseur pour 8 étages autant dire très long. Aucune insonorisation au niveau des couloirs on entend tout et le sol se met a vibrer quand le métro passe. La vue de l arrière donne sur des immeuble.la piscine petite et peu profonde. Attention a vos affaires dans les chambres je me suis fait voler un polo neuf , le responsable ne me croyais pas et ma demander de fouiller mes valises enfin bref établissement scandaleux. Le seul point positif c est le ménage.

  • Séjour du août 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 25 août 2014
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Bests Regards

Yolanda Caba
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Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Nous avons sejourne dans cet hotel pour 3 nuits lors de notre escapade barcelonaise. Tres bon accueil, un peu plus complique en français. Un personnel toujours disponible et poli. Chambre propre et spacieuce toute en longueur donnant côté piscine. Par contre au niveau intimité, la douche donne directe sur la chambre ainsi que les toilettes, le lavabo est dans le couloir, une salle de bain fermee aurait ete parfaite. Presence de 2 teles, aucun interet. Celle en face du lit aurait suffi. La vue cote piscine donne sur des cours interieures, sans interet mais moins bruyant. Au niveau insonorisation entre les chambres : ras par contre pour les couloirs : 0. Si comme nous vous avez la chance de tomber sur une famille nombreuse qui occupe 2 chambres et qui n arrete pas d entrer et de sortir et ce jusqu a tard dans la nuit.... Sinon l hotel est tres bien situe dans la ville pour les visites. Petit dejeuner copieux et varie. Donc dans l ensemble c etait un sejour tres sympa.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Cher client,

Merci d avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.Je suis certains que tous les collaborateurs de l´hotel vont se réjouir de votre satisfaction.
J espère vous recevoir lors de votre prochain passage à Barcelona

A tres bientôt

Yolanda Caba
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Suite à plusieurs avis très positifs sur cet hôtel, j'ai réservé et je confirme, accueil, propreté, services, excellents. je ne savais pas que c'était un 4 étoiles, mais 3 ou 4 c'est toujours très correct.

Astuce pour la chambre : j'avais demandé une chambre calme, loin de l'ascenseur , 7ème.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 6 août 2014
Cher client,

Merci d avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.Je suis certains que tous les collaborateurs de l´hotel vont se réjouir de votre satisfaction.
J espère vous recevoir lors de votre prochain passage à Barcelona

A tres bientôt

Yolanda Caba
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Auteur
20 avis 20 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Hotel neuf, design, emplacement au top, très bonne équipe de réception disponible, serviable et souriante. Chambre propre spacieuse et confortable, buffet pdj varié et copieux. Nous recommandons vivement

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Cher client,

Merci d avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.Je suis certains que tous les collaborateurs de l´hotel vont se réjouir de votre satisfaction.
J espère vous recevoir lors de votre prochain passage à Barcelona

A tres bientôt

Yolanda Caba
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Paris
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Avec tous les avis dithyrambiques émis sur cet hôtel, je m'attendais à un séjour de rêve!
Mes illusions ont été déçues car j'avais presque rêvé de séjourner dans un 5 étoiles!
L'hôtel Catalunia Square a officiellement 4 étoiles et n'en mérite pas une de plus.
Malgré la gentillesse d'un personnel affable et à l'écoute du client, je constate que rien n'est réellement parfait même s'il ne s'agit que d'un 4 étoiles.
Cela a commencé à l'arrivée: la suite demandée avec terrasse n'était pas disponible en raison d'une coupure d'eau affectant tout le 1er étage. Nous avons pu en remplacement disposer de 2 chambres situées côte à côte, mais non communicantes, au 3 ième étage.
L'inconvénient est que l'hôtel, encore tres récent, ne dispose que de 2 ascenseurs pour 8 étages (clients et personnel compris) et que l'un des 2 ascenseurs est perpétuellement en panne.
L'attente, souvent très longue, devient agaçante.
Dans une des chambres que nous occupions, la télévision ne captait pas les chaînes francophones puis est tout simplement tombée en panne le 3 ième jour . Il nous aura fallu attendre le 5 ième jour, la veille de notre départ, pour qu'un technicien compétent puisse résoudre le problème.
L'inconvénient majeur dans cet hôtel est le bruit dans les couloirs lié à une mauvaise insonorisation des chambres: le sol, en revêtement faux parquet très bas de gamme dans son rendu, amplifie le phénomène. On entend les portes qui claquent de même que les voisins un peu bavards qui s'éternisent sur le seuil de leur porte de chambre vers une heure du matin pour continuer la conversation avec la famille ou les amis!
Dans la chambre, où le lavabo n'est bizarrement pas isolé, la climatisation fonctionne parfaitement. On appréciera la machine à expresso mise à disposition mais comme les capsules ne dont remplacées qu'épisodiquement mieux vaut prévoir d'en apporter ou d'aller les acheter , comme j'ai pu le faire, chez Nespresso non loin de là sur le Paseo de Gracia.
J'ai demandé que l'on puisse m'apporter des petites serviettes carrées non prévues dans la dotation!
Je n'ai jamais été exaucé malgré mes différentes relances et me suis vu contraint de traverser la rue pour en faire l'achat de quelques unités dans le grand magasin El Corte Ingles.
J'en ai profité pour acheter quelques produits de toilette de meilleure qualité que ceux proposés, ainsi qu'une boîte de mouchoirs en papier.
J'ai l'impression que l'on cherche trop à faire des économies ..... au détriment de l'agrément du client . D'ailleurs au Catalunia Square, tout est à peu près correct mais sans luxe.
À titre de comparaison, il me semble avoir déjà voyagé dans le passé dans des hôtels 3 étoiles plus raffinés...... que notre Catalunia Square 4 étoiles.
L'hôtel est encore tout neuf mais je ne suis pas certain qu'il saura résister correctement à l'épreuve du temps.
Ayant expérimenté d'autres hôtels à Barcelone, je suis persuadé que l'on trouve mieux au même prix dans la catégorie des 5 étoiles.
Je regrette mon choix!

Astuce pour la chambre : Choisir de préférence les chambres donnant sur l'arrière
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Cher client,

D'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps de partager votre expérience à notre hôtel avec d'autres utilisateurs de ce site.
Deuxièmement, excusons pour la gêne occasionnée et nous regrettons que votre séjour chez nous n'était pas aussi agréable comme vos avez prévu.
Il est vrai que la réservation initiale était pour une chambre Junior Suite avec terrasse et une chambre Double Standard. À l'arrivée nous vous avons informés sur les problèmes d'eau en cet étage et de l'indisponibilité de la Junior Suite avec terrasse. En compensation nous vous avons fait une surclassement de la Double Standard à un Junior Suite dont vous avez eu deux Junior Suites pour tout au long vôtre séjour.
Nous sommes très désolé que vous deviez aller acheter les capsules Nespresso quand nous les avons et chaque jour sont replacées dans des junior suites. Il y avait seulement un jour pas répondu dans sa chambre parce qu'il avait accroché le signe «ne pas déranger "et donc le personnel de nettoyage n'a pas nettoayé sa chambre, mais l'après-midi et quand vous lui avez demandé, le personnel de nettoyage a mis à votre disposition les capsules du jour.
Il y a six capsules Nespresso par chambre, mais si vous avez besoin de plus il n'y a pas de problème à les fournir.
Au sujet de serviettes commenter que dans leurs chambres a été serviettes et des peignoirs tous les jours, même si l'ampleur de serviette que vous demande, nous ne l'avons pas, car il fonctionne uniquement avec trois tailles de serviettes, mais je vous informe que nous avons contacté nôtre fournisseur pour lesquels nous présentons de nouvelles propositions pour les demandes spéciales comme la vôtre.
Sur le sujet de la télévision, je ne peux que m'excuser pour ne pas agir assez rapidement. Nous ne savions pas quel était le problème. Comme tous les suite junior ont deux Televisions, l'une des deux a parfaitement fonctionné, donc on pouvait voir tous les canaux,il nous a fallu du temps à chercher le défaut et le réparer.

Nous nous efforçons chaque jour pour donner à nos clients un séjour de rêve à l'hôtel, toute l'équipe qui a formé la HC Square est désolé si ce n'est pas arrivé. Si vous revenez à Barcelone et que vous souhaitez nous rendre visite, nous serons heureux de vous aider.

Cordialement

Yolanda Caba
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Amiens, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Sejour agreable, chambre confortable, spacieuse et propre. Accueil tres professionnel, un reel effort d'echange en langue espagnole ce qui est agreable. Le Snack gratuit est un vrai plus et un gain de temps pour profiter entierement du sejour. Je n'ai pas eu le temps de tester toytzs les possibilites proposees mais je le recommande vivement.

Astuce pour la chambre : La 502 est vraiment agreable, les autres je ne les connais pas.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yolanda C, Director Hotel de Catalonia Square, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Cher client,

Merci d avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour.Je suis certains que tous les collaborateurs de l´hotel vont se réjouir de votre satisfaction.
J espère vous recevoir lors de votre prochain passage à Barcelona

A tres bientôt

Yolanda Caba
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Catalonia Square

Adresse: Ronda Sant Pere, 9, 08010 Barcelone, Espagne
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Barcelone > Eixample
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 16 sur 514 hôtels à Barcelone
Fourchette de prix (par nuit): 187 € - 319 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Catalonia Square 4.5*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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