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“C est loin d'etre un 4 étoiles” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Hotel Subur Maritim

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BEST WESTERN Hotel Subur Maritim
4.0 sur 5 Hôtel   |   Paseo Maritimo s/n | Esquina Paseo Doctor Benapres, 08870 Sitges, Espagne   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°14 sur 39 hôtels à Sitges
france
Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“C est loin d'etre un 4 étoiles”
2 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012 par mobile

Nous avons passe 3 nuits dans cet hôtel et nous regrettons notre choix. Il y a très peu de personnel donc bien évidemment le service laisse a désirer. Le personnel n est pas aimable et de toute façon pas très disponible.
Le petit déjeuner est quelconque avec un jus d'orange on ne peut plus artificiel et très peu de choix.
La piscine et les jardins ne sont pas entretenus... Des verres vides de la veille seront encore la au petit matin...
Le ménage des chambres ne sera fait que tard dans l après midi.
La chambre reste malgré tout confortable et propre.
La situation est intéressante, a 15 minutes de marche du centre, donc loin de l agitation même si nous avons été déranges toutes les nuits par de la musique...
Bref, cet hôtel n est pas un 4 étoiles et j ai déjà vu de bons 3 étoiles offrir mieux.
Nous ne recommandons pas cet hôtel

Séjour du août 2012 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SuburMaritim, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 27 août 2012
Cher/Chère Client,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.

Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.

J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement par telephone o e-mail.

Cordialement,

Isabel Muñoz
Assistant Manager BEST WESTERN Hotel Subur Maritim 4**** Sitges
Grup M.A. S.L.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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251 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    64
    99
    64
    14
    10
Consultez les avis pour
40
136
15
11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012

Non les prix n'ont pas baissé malgré la crise ce qui limitera sans doute l'accès à cet hôtel très agréable. Situé très en dehors du centre ville, l'occasion d' agréables marches sur le front de mer en admirant les villas de toutes époques et les plages se succédant sous formes de petites baies, le Subur Maritim ne doit pas être confondu avec son quasi homonyme le Subur du centre ville. Ici tout est calme, presque luxueux, choisi pour le design, bien présenté. La piscine est esthétique, entourée de gazon et bordée d'un bar très calme en journée. On pourra regretter la qualité de certaines chaises longues un peu trop recouvertes de peinture pour cacher leur vétusté et l'attitude de certain client qui s'offusque que la place habituelle de son aïeulle ait été prise en toute liberté par un autre client. Oui, la clientèle est un peu âgée et aimerait retrouver ici un temps où il y avait certes moins de libertés mais davantage de privilèges. Le propriétaire qui gère les 2 Hôtels a visiblement 2 clientèles différentes et il nous a semblé qu'une "erreur de réservation malencontreuse" nous avait injustement fait emménager ici alors que les coûts annoncés par le site de location nous destinaient à l'hôtel homonyme de centre ville. Un accord tardif nous laissa malgré tout goûter 2 nuits au charme du Subur Maritime, de son breakfast impeccable, de ses balcons vastes et aux panoramas charmants, aux chambres parfaitement lookées et aux salles de bains assez réussies. Un hôtel à réserver à ceux dont les soirées raisonnables permettent de garder un peu d'énergie pour le long retour du centre ville. Aucun restaurant notable dans les parages. Personnel impeccable sur place mais n'importe qui vous répondra au téléphone pour vous assurer, avant votre arrivée, que tout est prêt pour vous, ce qui se révèlera mensonger.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SuburMaritim, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 22 août 2012
Cher/Chère Client,

Merci d'avoir répondu à l´enquête concernant votre récent séjour dans notre Hôtel, BEST WESTERN Hòtel Subur Maritim 4*.

Votre avis est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir.

S´il vous plaît, nous aimerions que vous nous donnez votre ádress de mél pour contacter avec vous, parce qu´il y a quelques commentaires que vous avez écrit de votre séjour à l´hôtel et malheureusement c´est pas três clair pour nous.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter par telephone or e-mail. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à ecrire a Tripadvisor. Nous aimons vous avez aimé Sitges!

Cordialement,

Isabel Muñoz
Assistant Manager BEST WESTERN Hotel Subur Maritim Sitges
Grup M.A. S.L.
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Megève, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2012

hotel accueillant chaleureux modernes les receptionnistes femmes particulierement competentes et genthil comprenant le francais les garcons plus reserve et discret efficace egalement dalida et les autes collegues sa responsable et l autre fille element moteur de l etablissement felicitations egalement le petit dejeuner garcons formidable au petit soins buffet copieux a disponibilitee fruits viennoisseries fromages cereales yaourts jus de fruit charcuteries pains oeufs plats brouiller chambes propres suivi hotel a conseiller et a feliciter quelques conseilles de metier eviter de mettre nouveau client cote parking ou imformer vous sur le client et sa demande mettres absolument chaines francaises une ou deux imperatif tous l on par politesse et professionnelle eviter machage de chwing gum devant client garcon reception mettre cendrier sur les balcons chambres non fumeur je vous conseille cette hotel bien placer egalement pas loin du centre de la plage et des ballades veilleur de nuit egalement au petit soins et prevenant vacances agreable piscine agreable mais pas utilisee froide vue le temps

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SuburMaritim, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 2 mai 2012
Cher david v,

Merci d'avoir répondu à enquête concernant votre récent séjour dans notre Hôtel, Hòtel Subur 3*.

Votre avis est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter par telephone or e-mail.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à ecrire a Tripadvisor.

Cordialement,

Isabel Muñoz
Assistant Manager BEST WESTERN Hotel Subur Maritim Sitges
Grup M.A. S.L.
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Lausanne, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2011

Avons passé un long week-end en famille dans cet hôtel. Nous avons adoré. Les chambres sont belles et grandes avec une belle vue latérale sur la plage. Le personnel est adorable et efficace, surtout au bar et au restaurant autour de la piscine. Avons bien aimé la situation de l'hôtel, séparé de la plage par la route, à environe 15 minutes à pied du centre de Sitges, donc au calme. Grande piscine avec suffisamment de chaises longues.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 31 octobre 2011
Cher/Chère lapin62 ,

Merci d'avoir répondu à enquête concernant votre récent séjour dans notre Hôtel.

Votre avis est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter par telephone or e-mail.

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à ecrire a Tripadvisor.

Cordialement,

Isabel Muñoz
Assistant Manager BEST WESTERN Hotel Subur Maritim
Grup M.A. S.L.
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Courcouronnes
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2011

Un hotel 4 étoiles de qualité en front de mer sur le paseo. Un parking gratuit et surveillé dans son enceinte. Une piscine, des transats et des parasols autour. Un pret de serviette de plage gratuit. Le café gratuit dans le salon de télévision. Des grandes chambres climatisées avec des 2 lits de 140 cm chacun. Télévision à écran plat, mini bar réfrigéré. Une salle de bain de bonne taille, une terrasse avec table et chaises. Un petit déjeuner de qualité sous forme de buffet avec notamment des fruits frais et variés

  • Séjour du août 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 25 août 2011
Cher/Chère Doudou_DF,

Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement et merci de poster des photos de l'Hôtel.

Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter par téléphone ou par e-mail.

Cordialement,

Isabel Muñoz
Assistant Manager Hotel Subur
Grup M.A. S.L.
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Genève, Suisse
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2010

Cet hotel n'est plus un 4 étoiles depuis longtemps mais tout juste un 2 étoiles en fin de vie. Mobilier défraichi, vétuste-sauf la TV moderne-, mauvaise odeur dans les chambres, sale et mal néttoyée, moquette usée et tachée, isolation phonique inexistante, les portes-fenêtres ferment mal, déglinguées.La route passante passe juste devant, en été cela doit être l'enfer avec le bruit.
Points positifs : le parking intérieur gratuit et la mer juste en face.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SuburMaritim, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Cher/Chère Client,

Merci d'avoir répondu à enquête concernant votre récent séjour dans notre Hôtel.

Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. N

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.

J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une autre chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.

Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement par telephone o e-mail.

Cordialement,

Isabel Muñoz
Assistant Manager BEST WESTERN Hotel Subur Maritim 4* Sitges .
Grup M.A. S.L.
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United Kingdom
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2007

Cet hôtel est TRÈS loin à pied du centre-ville.
Les chambres avaient un besoin urgent d’être réaménagées.
Ne vous payez pas une chambre avec vue sur la mer à moins d’être fumeur, j’ai dû me taper une chambre avec une odeur de tabac froid.
Le personnel n’était pas du tout serviable.
Le service de cuisine était NUL.
JE NE SUIS JAMAIS DESCENDU DANS UN HOTEL AUSSI NUL DE TOUTE MA VIE !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
SuburMaritim, Assistant Manager de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Google Traduction
Dear The-Mystery-Shopper,

Thank you for share your comments regarding your stay at our Hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is very important to us and we'll be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we could offer a better experience for guests in the future.

If I can provide you any assistance, please don't hesitate to contact us directly by phone or e-mail.

Sincerely,

Isabel Muñoz
Assistant Manager Best Western Hotel Subur Sitges
Grup M.A. S.L
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel Subur Maritim

Adresse: Paseo Maritimo s/n | Esquina Paseo Doctor Benapres, 08870 Sitges, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Catalogne > Province de Barcelone > Sitges
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels les plus économiques à Sitges
N°8 des hôtels de luxe à Sitges
N°11 des hôtels en bord de mer à Sitges
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel Subur Maritim 4*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Venere, Budget Places, HostelWorld, Agoda, Voyages SNCF, TripOnline SA, EasyToBook, Expedia et Booking.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Hotel Subur Maritim en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Best Western Espagne
Best Western Subur Maritim Sitges
Hotel Best Western Subur Maritim Sitges
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