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“Situation” 4 5 étoiles
Avis sur Tryp Ceuta

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Tryp Ceuta
4.0 sur 5 Hôtel   |   Alcalde Sanchez Prados 3, 51001 Ceuta, Espagne   |  
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N° 2 sur 5 hôtels à Ceuta
Tanger (Tanja), Maroc
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
“Situation”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Habitant Tanger au Maroc, nous allons régulièrement à Ceuta pour du shopping. L'hôtel est magnifiquement placé à 300m de la rue commerçante et piétonne. disposant d'un garage en sous sol . Chambre propre et disposant de tout le confort. Manque peut-être un peu de décoration sur les murs nus. Service impeccable et buffet petit déjeuner copieux.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
blangose, Director de Relaciones con Clientes de Tryp Ceuta, a répondu à cet avis, 13 février 2014
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Buenas tardes Cristoph- Soy Blanca Gómez Guest experience manager del hotel Tryp Ceuta, muchas gracias por escribir tu experiencia no hay mejor manera de comenzar el día que leyendo estos comentarios. Saludos Blanca Gómez E- Guest Experience.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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182 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    42
    73
    44
    15
    8
Consultez les avis pour
38
61
2
46
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Marrakech, Maroc
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Réservation fait sur leur site (melia.com à 72€/ nuit : bon plans 10 € offert pour le mini bar ou room service) on vous conseille fortement le supplément premium de 10€ pour avoir un lit plus grand !!! 160 cm au lieu de 135 cm !! et peignoir etc...
Bon la literie franchement pas excellente (ressort) mais le pire.... les femmes de ménages à 8H30 dans le couloir entrain de raconter leurs vies haut et fort !!!
sinon au centre ville facile à trouver, ne prener pas la formule ptit dej à 16 euros avec la chambre... trop cher ! pour 3.5€ au bar ( café jus d'orange et oeuf bacon !!!)

Astuce pour la chambre : En étage ... 4eme ou 5eme (pour éviter le bruit de la rue).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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blangose, Director de Relaciones con Clientes de Tryp Ceuta, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Google Traduction
Hola Soy Blanca Gómez Guest Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta.Todo nuestro equipo trabaja para que nuestros apasionados viajeros vivan una experiencia unica durante su estancia “Hemos fallado por el ruido de los pasillos y esto nos permite reflexionar para evitar que otros viajeros puedan tener la misma percepción que tú”. Gracias por tu opinion nos ha servido de mucho.Saludos. Blanca Gómez E-Guest Experience.
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Geispolsheim, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Un très bon hôtel dans lequel nous avons passé une nuit.
L'hôtel est idéalement situé au centre-ville de Ceuta, et à quelques pas de la plage. L'accueil est très sympa, plusieurs langues sont parlées par les réceptionnistes. Les chambres sont spacieuses, très propres, dignes d'un 4*. Un parking couvert et surveillé est disponible en sous-sol de l'hôtel mais en supplément.
Seul bémol : nous sommes arrivés à 13h, et le temps d'attente pour la préparation de notre chambre était d'1h15 au lieu des 20 minutes annoncées par l'accueil.
Je recommande cet hôtel !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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blangose, Gerente de Tryp Ceuta, a répondu à cet avis, 16 août 2013
Bonjour Nael E, Je suis Blanca Gomez Guest Experience à l'Hôtel Tryp Ceuta. Merci beaucoup de nous faire confiance pour vos vacances et vous remercier pour vos commentaires. Nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel.Cordialement Blanca Gomez E- Guest Experience
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El Jadida, Maroc
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2013

Trés bien situé,pas loin de la rue piétonne. On a deja effectué plusieurs nuitées, en venant du Maroc, effectué sans aucun probleme,avec un personnel compétent. Y revenons fin Aout. Seul petit bemol le garage n'est pas toujours disponible et le parking public est à environ 200 metres

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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blangose, Manager de Tryp Ceuta, a répondu à cet avis, 30 juin 2013
Bonjour Pierremu. 'Je suis Blanca Gomez Guest Experience Manager de l'Hôtel Tryp Ceuta merci beaucoup de nous faire confiance pour vos vacances et de vos commentaires. Nous nous excusons de ne pas avoir été en mesure de donner la possibilité de se garer dans notre garage mais sûrement, nous étions pleins. Nous vous remercions encore une fois vos commentaires. Une salutation Blanca expérience Gómez-E-Guest
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Rabat, Maroc
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 par mobile

Accueil est professionnel et sympa . Le lobby est très spacieux et les chambres sont très bien . On est ici dans un hôtel urbain où le rapport qualité prix est l'atout majeur . Je reviendrai . Le resto . Bof .

  • Séjour du mai 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Tanger (Tanja), Maroc
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Nous sommes très satisfait de cet hôtel dans lequel nous avons passé une nuit. Accueil sympathique, chambre correcte. Le petit déjeuner était varié.
Nous n'avons pas testé le restaurant car il était fermé. L'hôtel est bien placé dans le centre ville avec parking en sous-sol.
Je recommande cet hôtel pour un cours séjour.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Casablanca, Maroc
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Proximite et position strategique au centre de la ville
Prix tres competetif pour un hotel 4**** en europe
Chambres bien amenagées et equipées, sel hic, les lit mettalique double avec separation....
Dejeuner avec une varieté de produit et rapport qualite prix raisonable, cependant ils ont pu faire un petit effort le 1/1/13
Wifi pratiquement pas a la portee, il faut etre du cote du hall/ascenseur pour avoir le wifi
Dejeuner et diner presque impossible dans le resto pour les residents, et ce a cause de l'affluence des sebtaoui sur le resto de l'hotel aparament tres bien reputé, on nous a dis qu'il faut commander dans la chambre
Le veille du nouvel an, il faut prevoir le deujeuner et diner a l'exterieur, car le resto est reservé d'apres ce que j'ai compris un an a l'avance par des famille sebtaoui, et ce a cause la rareté de ce type d'etablissement a ceuta, il faut meme pas essayer
Plaintes faites pendant le sejour, wifi "incaptable"' reponse on va redemarrer le modem :)
Changement de chambre a aus d'odeur de canalisation insupportable provenant des toilette de la chambre 313 en fin de coulloir, on nous a donner une chambre pour depanned avec un grand lit soit disant, cependant le grand lit s'est averé un lit normale +demi, j'ai rendu le lendemain matin la chambre et exigé un changement avec une chambre avec double lit comme a la reservation, on m'a demande d'attendre une chambre libre, au changement du personnel, le message n'a pas ete transmis, apres 45 min d'attente dans la queue (1 seule personne la reception le 31/12 pour servir bcp de client a al fois et repondre au tel) et donc je me suis trouvé entrain d'expliquer l'histoire depuis le debut devant les client.....donc finallement j'ai eu ma chambre vers 6-7 heures d'apres midi....
A la reservation nous avons demander des chambres communiquantes, nous avons eu la confirmation, cependant a l'arrivee pas de chambre communiquantes mais voisines....
J'ai boulu commander a manger un soir, le tel du resto ne marchait pas et la reception te demande de rappeler le resto....finalement le creur est resté jusqu'au lendemain....
Absence de sallede gym, pour un 4****
Quand tu effectue une reservation sur booking.com, imposible de changer une fois sur place, meme pas pour un upgrade en suite, on te demande de le faire sur ooking.com, je soupconner que c'etaot un petexte pour ne pas traiter les demandes.... Vu le nombre des clients et la presence d'une seule personne a la reception....

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Tryp Ceuta

Adresse: Alcalde Sanchez Prados 3, 51001 Ceuta, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Ceuta
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 hôtels à Ceuta
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Tryp Ceuta 4*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
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Alias :
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