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“Bel emplacement et très pratique” 4 5 étoiles
Avis sur Petit Palace Santa Barbara

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Petit Palace Santa Barbara
4.0 sur 5 Hôtel   |   Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, Espagne (Chueca)   |  
Site internet de l'hôtel
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N° 40 sur 452 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Lyon, France
Auteur de niveau
52 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
“Bel emplacement et très pratique”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2012

Hotel de style contemporain tout confort à proximité de la station de métro Alonzo Martinez. Accueil chaleureux. Propreté impeccable. Chambres claires et confortables. Salle de bain très agréable mais manque d'intimité avec la chambre (Surtout à 3). PC à disposition gratuitement dans les chambres. Prix pour une chambre à 3 : 110 euros par nuit et 30 euros de petit déjeuner. Note donnée : Très bien et non Excellente car tout est presque parfait mais il ne s'agit pas réellement d'un coup de coeur.
Il existe surtout un problème de petit déjeuner : Nous ne pouvions le prendre, un des deux matins, et avions demandé un breakfast bag : Celui ci ne se composait que de deux tranches de pain de mie plus ou moins racies avec une pauvre tranche de jambon au milieu sans beurre ni rien d'autre, 2 biscuits, 1 pomme abimée et une petite bouteille d'eau. Le lendemain le petit déjeuner sur place était un buffet simple, avec des charcuteries et des fromages qui suintaient à la chaleur.....un jus d'orange non frais....
En résumé les petits déjeuners ne sont pas à la hauteur et méritent une nette amélioration. En attendant il est préférable de les prendre à l'extérieur si l'on peut.
Belle adresse de citytrip.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avis, 24 juillet 2012
Chers clients, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez aimé la chambre et l'hôtel et désolé que vous avez trouvé qu'il y ait un manque d'intimité dans la salle de bain. Je prends note de vos commentaires sur le sac le petit déjeuner et que vous souhaitez appologise pour la mauvaise qualité. Je vais parler au service petit-déjeuner afin de s'assurer qu'ils améliorer ce service. Je prends également note de la chaleur que vous avez trouvé dans la salle de petit déjeuner qui apparemment affecté les fromages et les viandes. Ce n'est pas qu'ils manière le petit déjeuner doit être servi et encore je vais prendre des mesures pour améliorer cela. Nous espérons que vous reviendrez un jour pour découvrir que nous avons en effet amélioré ces services! Cordialement.
Rebecca Evans Directrice
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512 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    253
    200
    40
    13
    6
Consultez les avis pour
136
183
12
74
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2012

L'emplacement de l'hôtel est idéal à 5 min de plaza mayor et à 2 pas du quartier animé de Chueca.
Je n'ai rien à dire sur la chambre: propreté irréprochable, literie excellente, une salle de bain très agréable.
Mon seul regret c'est que le bar-restaurant était fermé et je n'ai pas pu profité de la terrasse interieure pourtant très jolie.

Astuce pour la chambre : Bien que ma chambre donnait sur la place Santa Barbara je n'ai pas eu de problème de bruit.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avis, 23 juillet 2012
Cher Client, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires à propos de notre hôtel et pour l'affichage de ces belles photos de votre chambre! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour et que vous n'avez pas eu aucun bruit de la place. Nous espérons vous revoir bientôt à Madrid. Cordialement Rebecca Evans Directrise
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Grenade
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2012

De manière générale les chambres sont très bien. Ligne moderne, clean. Technologiquement très bien équipé. Notre chambre disposais d'un ordinateur portable vaio et d'un réveil-chargeur iPhone. Le seul hic vient précisément de la technologie. En pleine nuit le reveil a sonné, j'imagine qu'il n'avait pas été désactivé! Autre point faible: les oreillers sont trop mous. Il y a bien un oreiller extra dans l'armoire, mais pas suffissant pour deux. En dehors de cela, l'insonnoration est relativement bonne, mais nécéssaire vu l'animation du quartier... Impossible de dormir la fenêtre ouverte.
Je dois dire que c'est presque ce qui m'a le plus plus: la situation de l'hôtel. Il y a un grand nombre de restos et bars. Quartier très en vogue aussi bien pour ses magasins que pour les sorties. Nous n'avons pas pris le petit déjeuné à l'hôtel. En sortant à droite, il y a une patisserie française (Paris Avenue) excellente.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avis, 25 juin 2012
Chers clients,
Je vous remercie pour vos aimables commentaires à propos de notre hôtel. Nous sommes très désolé de l'incident avec le réveil, malheureusement, il doit avoir été établi par le dernier invité. En effet, il ya un oreiller supplémentaire dans l'armoire, mais nous avons aussi des oreillers supplémentaires disponibles à la réception. Si vous restez un autre moment, s'il vous plaît demander pour eux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
Rebecca Evans directeur
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Belgium
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2012

L'hôtel est vraiment super, tout d'abord son emplacement: il est situé sur la Plaza Santa Barbara, à quelques pas du métro (30min max. depuis l'aéroport), c'est un quartier animé avec quelques bons bars à tapas et fréquenté par les locaux, on évite donc les clichés "touristes". Il y a une épicerie, boulangerie, café et banques à quelques mètres de là.
En descendant la Calle de Hortaleza, on arrive directement sur la Grand Via et un peu plus loin la Plaza Mayor,c'est donc idéal pour entamer les visites de la ville!!(10min à pied).
L'hôtel est très propre, récemment rénové avec dans la déco un mélange de design et de classique. La petite cour est agréable lors des beaux jours.
Le personnel est sympathique, les chambres sont très spacieuses et équipées d'un pc avec un accès au wifi gratuit,tv écran plat et station d'écoute Ipod.
Demandez une chambre à l'arrière car malgré une très bonne isolation, il peut arriver qu'on entende le bruit de la place si la chambre donne à l'avant (surtout le vend.et sam.).Je recommande cet hôtel vivement!!!

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avis, 11 juin 2012
Chers clients, Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire au sujet de votre séjour avec nous et poster quelques photos prises à l'hôtel. L'hôtel est bien situé dans un quartier très animé, et à seulement quelques minutes à pied du centre de Madrid. Merci de nous recommander et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement Rebecca Evans directeur
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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
38 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2012

Vu de l'extérieur, l'hôtel attire déjà avec sa façade rouge. L'intérieur s'avère tout aussi net. L'ensemble peut paraître froid parfois, mais le tout est décoré avec style et modernité. J'ai beaucoup aimé la cage d'escalier. Notre réservation avait été annulée par erreur par l'hôtel, mais c'est avec professionnalisme que l'équipe à l'accueil a réagi. La chambre est agréable avec ordinateur portable à disposition et wifi gratuit. La nourriture proposée au petit-déjeuner était bonne et variée (vrais jus de fruits !). Cependant, le service avait parfois quelques difficultés à suivre et à remplacer les plats vides. Bien situé, il se trouve à quelques mètres de la station de métro Alonso Martínez, noeud important du réseau (30 minutes de métro environ depuis l'aéroport,15 minutes à pied jusqu'à Gran Via). Le quartier est animé le soir, ce qui réserve quelques nuisances sonores durant la nuit. Mais n'oublions pas que nous sommes à Madrid, ville qui ne dort (presque) jamais...

  • Séjour du mars 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avis, 17 octobre 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,
Thank you for taking the time to fill out our survey on your stay in our hotel.
Your opinion is very valuable to us and we are really happy that our services and hospitality reached your expectations.
We hope to see you again soon in Santa Barbara!
Best regards
Rebecca Evans
General Manager
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Le Chesnay, France
Auteur de niveau
79 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2012

Facilement accessible depuis l'aéroport, cet hôtel récemment refait est confortable, bien équipé et offre de bonnes prestations, pour être au calme demander un chambre donnant sur la cour intérieure.
Aux alentours quartier animé avec bars à tapas et restaurants.
Pour les bons marcheurs, la découverte des principaux sites (musées, plazas etc ...) est possible à pied.
KtiLeChesnay

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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ManagerSBA, Gerente de Petit Palace Santa Barbara, a répondu à cet avis, 15 février 2012
Cher visiteur, je vous remercie beaucoup pour vos gentils commentaires sur notre hôtel.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
Rebecca Evans
Directeur
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Antibes, France
Auteur de niveau
122 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2011

hotel très facile d'accès depuis l'aéroport (métro ligne 8),un peu excentré par rapport au centre ville (donc absence de nuisances sonores) mais à quelques mètres de la station de métro Alonso Martinez pour se rendre en qques mns sur la place principale.
Chambre propre, 1 lit double + 1 simple, une literie un peu trop ferme à mon goût, décor moderne avec un ordinateur VAIO à demeure et accès internet illimité et gratuit, une station radio/Ipod, une belle salle de bain (vaste espace douche + WC), une TV écran plat. Les serviettes de toilette en quantité et changées ts les jrs. Il manque peut-être une boîte de mouchoirs...
Le petit-déj, servi entre 7 h 30 et 10 h 30, est un buffet assez copieux mais pas suffisamment varié.
Ns avons payé la chambre 125 E/nuit pour 2 adultes et 1 enft (via Booking.com) et 9 E/pdj pour adulte et moitié prix pour notre fille (directement à l'hotel) Or, sur l'affiche de l'établissement , la chambre vaudrait 486 E et le pdj 17 E !!!! On peut s'interroger sur la valeur réelle de la nuitée... à moins que ns ayons bénéficié d'une super promo !

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec GO Voyages

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Petit Palace Santa Barbara

Adresse: Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Chueca
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels de luxe à Madrid
N°28 des hôtels familiaux à Madrid
N°33 des hôtels d'affaires à Madrid
N°54 des hôtels romantiques à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Petit Palace Santa Barbara 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Splendia, Booking.com, Expedia, Hotels.com, HotelTravel.com, Prestigia, TripOnline SA, ebookers.fr, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Agoda et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Petit Palace Santa Barbara en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Petit Palace Santa Barbara Madrid
Petit Palace Santa Barbara Hotel Madrid

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