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“Un hôtel au poil...” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Carlos V

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BEST WESTERN Carlos V
3.0 sur 5 Hôtel   |   Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, Espagne (Centro)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
Classé n°117 sur 457 hôtels à Madrid
Le Mans, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
“Un hôtel au poil...”
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012 par mobile

FUYEZ!
Cet hôtel est sans nul doute une contre façon de ce qu est capable de proposer la chaîne BW.
Je séjournais pour une semaine dans le cadre des mes congés d été et la déception a été de taille si bien que nous n'y sommes restés qu une seule nuit.
Tout d abord faites attention à l appellation queen signe qui correspond à un lit de 140cm et non de 160! Ensuite pour la réception un lit double = deux lits collés.
La salle de bain ne dépasse pas les 4m2 et il n est même pas possible d ouvrir entièrement la porte. D ailleurs celle ci est particulièrement vétuste et salle (cheveux et/ou poils dans la douche)
Enfin le personnel n est pas très empathique voire même discourtois.
Pour info nous avons terminé notre séjour dans l hotel Vincci 66 granf via (même prix grace à internet)
Bon voyage!

  • Séjour du juillet 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 6 août 2012
Chere Julinho72
Jáimerais tout dábord vour remercier dávoir partagé vos commentaires avec la communauté.
Nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Permetez-mois seulement vous preciser que nos lits 'queen size' ont une largeur de 1.50 metres, le standard en Espagne; de même, le standar pour les sales de bains pous un hôtel 3* à Madrid est de 4 m2
J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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663 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    180
    328
    109
    34
    12
Consultez les avis pour
114
233
47
36
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2012

Hôtel sympathique et bien situé, personnel accueillant... dommage internet est censuré (et ne marche pas toujours), on ne peut accéder qu'à ce qu'ils ont décidé. Les chambres tout en haut avec balcon sont vraiment sympas à la belle saison. Le quartier est assez bruyant mais ils n'y peuvent rien... les parties communes sont propres, les chambres aussi... mention spéciale au personnel du petit déjeuner, fort sympathique

  • Séjour du mai 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 13 juin 2012
Cher laurent p
J'aimerais tout d'abord vour remercier de partager vos commentaires avec la communauté.
En référence à l'internet, je dois vous dire que certains sites, tels que ceux destinés aux adultes, sont limitées pour des raisons juridiques. Pour la procaine fois, si vous aviez besoin d'accéder à une URL spécifique vous n'avez que le dire a la reception afin que nous puissions l'ouvrir pour vous.
Cordialement,
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paris
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2012

tres bon hotel, avec une chambre spacieuse en plein centre.
l'hotel est tres calme et localise juste a coté de la puerta del sol. facile a arriver depuis la gare ou l'aeroport
un petit manque de luminosite est a deplorer et la literie pourrait etre améliorée mais la chambre est globalement bien equipée.
le prix est tres honnete pour ce que l'on trouve dans le quartier et pour la localisation.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 20 mars 2012
Cher alphaepsilon
Je voudrais tout d'abbord vour remercier pour partager vos estimables opinions avec la communauté. Nous amairons bien vous revoire votre prochaine fois à Madrid.
Meilleures salutations
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France
Auteur chevronné
156 avis 156 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2011

Chambre spacieuse et grande salle de bain.
Petit déjeuner varié, et copieux.
Bon accueil même le soir tardivement.
Hôtel au calme dans un quartier piétonnnier animé.
Excellente localisation, près du métro "Puerta del sol" : facile à trouver quand on arrive de l'aéroport, ainsi que pour découvrir la ville à pied.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 7 septembre 2011
Chère titine59840
Merci pou vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Mes saloutations les meilleures,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
EU
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2011

Nous avons passé un très agréable weekend à Madrid. Nous avons choisi cet hotel, car il est très bien situé, au cœur de Madrid,juste à quelques pas de Puerta del Sol(et sa plus ancienne boulangerie "La Mallorquina"), Plaza Major, Opera et Palacio Royal, Grande Via
La chambre et sdb (bien equipé) - tres propres. Le prix est un peu élevé mais vu la situation centrale de l'hotel et bon accueil et service, on l'accepte.
Nous recommandons volontiers cet hôtel

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 7 septembre 2011
Chère petitefleurparis
Merci pour vos commentaires et trés particulièrement pour votre recommandation. Nous espérons vous accueillir votre prochaine fois à Madrid.
Cordialement,
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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Carlos V

Adresse : Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°85 des hôtels familiaux à Madrid
N°115 des hôtels d'affaires à Madrid
N°116 des hôtels romantiques à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 128 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Carlos V 3*
Options de réservation :
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