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“très bon hôtel” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Carlos V

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BEST WESTERN Carlos V
3.0 sur 5 Hôtel   |   Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, Espagne (Centro)   |  
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Classé n°126 sur 458 hôtels à Madrid
Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“très bon hôtel”
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

hôtel très bien situé, d'où les visites de Madrid peuvent se faire à pied. Zone commerciale (assez calme la nuit donc).
Excellent et copieux petit déjeuner.
Les chambres et salle de bain sont propres.
Personnel avenant.

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Cher loloye2014
Merci beaucoup de partager vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous serons heureux d'accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid.
Bien cordialement,

Santiago Aguilar
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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633 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    174
    312
    104
    31
    12
Consultez les avis pour
118
245
47
38
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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flémalle
Auteur chevronné
137 avis 137 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
128 votes utiles 128 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Le personnel est très accueillant et sympa. L'hotel est d'un style vieillot avec des parquets: vous entendez les pas des voyageurs au dessus. Insonorisation néant: c'est comme si vous dormiez dans le couloir (très fréquenté par des anglais pour qui le respect...). J'occupais la chambre 204: fenêtre avec vue sur une large cheminée(alors qu'il y avait des chambres libres en façade).. Pour l'anecdote: je devais sortir de l'hôtel pour savoir s'il fallait un para- pluie. Je me suis rendu à plusieurs reprises au bar de l'hôtel: jamais personne pour la commande. Petit déjeuner très copieux et bien servis. Pas de possibilité de repas le soir, mais à un jet du centre. Proximité des commerces.

Astuce pour la chambre : Pas sur l'arrière: aucune vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 21 février 2014
Cher jlfranck308
Merci beaucoup de partager vos commentaires avec la communauté. Le feedback de nos clients est notre meilleure façon d'essayer d'améliorer nos services.
Je regrette que votre séjour ne fût pas aussi agréable que nous le souhaiterions. Permettez-moi de dire que vous avez cependant d'autres étages dont le sol est recouvert de moquette, peut-être que vous préférez, si vous décidez de rester avec nous une autre fois. Et c'est la même chose avec les chambres de façade, nous aurions aimé vous changer à un d'entre eux ont connu.
Nous tenons à vous servir de nouveau dans un de vos prochains voyages à Madrid.
Cordialement,

Santiago Aguilar
General Manager
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Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

hôtel confortable, un peu vieillot mais propre et surtout idéalement situé pour visiter Madrid... nous y sommes passés lors d'un week end prolongé, ce que nous recherchions était la situation de Hotel, nous n'avons pas été déçus, à partir de cet hôtel tout peut se faire à pied, et au pire il y a une station de métro juste à coté

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Chere sosofparis
J’aimerais tout d'abord vous remercier d'avoir partagé avec la communauté vos avis au sujet de notre hôtel.
C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous aimerions bien vous accueillir à nouveau si vous revenez à Madrid.
Cordialement,

Santiago Aguilar
General Manager
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Jossigny, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

bien situe idéal pour visiter madrid calme (sauf la clim un peut trop bruyante)personnel très aimable déjeuné copieux service rapide chambres grandes et très propres rue piétonnière expérience a renouvelé bonnes prestations pour un prix raisonnable

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 13 mai 2013
Chère Maria b
Merci beaucoup de partager vos commentaires avec la communauté. C'est agréable de savoir que votre séjour dans notre hôtel vous a plu.
Nour serons hereux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid.
Cordialement,
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Genève, Suisse
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Situation à deux pas de la Puerta Del Sol, de la Gran Via et tous les endroits pour le shopping.
Métro, bus touristique, à quelques enjambées, de quoi visiter l'essentiel de Madrid.
Réservation de dernière minute avec 20% de moins mais une très belle chambre.
Accueil parfait !

2 points à améliorer : la climatisation vieillotte et non réglable, voire bruyante. Également le café du matin quasiment imbuvable.

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 24 avril 2013
Cher PatrickMuller
Merci de partager avec la communauté votre opinion et vos commentaires, qui seront pris très en compte dans les futures rénovations.
Je suis heureux que vous puissiez profiter de nos offres exceptionnelles. J'espère que vous avez la même chance pour votre prochaine visite à Madrid.
Très cordialement.
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Lyon, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2013

Chambre 504 / 505 ont une superbe terrasse (bon la moumoute verte laisse à désirer ;-)

Pas un bruit dans cette chambre mais peut etre est ce du à l'hiver et un mardi soir les gens sortent moins

Petit déjeuner correct et pas cher 10 euros

La chambre est assez grande

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Cher Kez a
Merci de partager votre point de vue avec la communauté. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous attendons pour votre prochaine visite à Madrid.
Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2013 par mobile

Chambre très très bruyante! au 2eme étage fenêtre sur petite cours intérieur avec les moteurs de climatisation qui font un bruit sourd. A cote des escaliers ou l'on a l'impression que des troupeaux de vaches passent sans arrêts. Et le couloir en parquet flottant qui diffuse un bruit de chaussures amplifié! C est vraiment un hôtel qui ne mérite pas d'être "Best western". Seul point positif il est placé idéalement dans les rue piétonne.

Si vous cherchez un hôtel calme et reposant ... Fuyez!

Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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bwcarlosv, Director General de BEST WESTERN Carlos V, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Cher Cedric J
Merci beaucoup de partager vos commentaires avec la communauté.
Je regrette que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous, nous sommes situés dans un quartier animé de la ville, ce qui en fait n'est pas très calme, mais les chambres intérieures sont normalmete très calmes. Le bruit que vous sigalez peut-être due à une faute ou quelque chose en dehors de l'hôtel. Si possible de nous envoyer un message indiquant que le numéro de la chambre vous avez séjourné pour que nous puissions mener une enquête.
Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Carlos V

Adresse : Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°91 des hôtels familiaux à Madrid
N°113 des hôtels d'affaires à Madrid
N°126 des hôtels romantiques à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Carlos V 3*
Options de réservation :
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Alias :
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