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“Emplacement top !” 4 5 étoiles
Avis sur HOTEL OPERA

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HOTEL OPERA
4.0 sur 5 Hôtel   |   Cuesta de Santo Domingo, 2, 28013 Madrid, Espagne (Centro)   |  
Services
N° 131 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence 2014
Thionville, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Emplacement top !”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2011

L'emplacement est génial, à deux pas des plus grandes places à pied (5min) de la plus grande allée shopping (5 min), du Prado (15min) et les restaurants fleurissent autour. La bouche de métro est juste en face ainsi que les arrêts de bus.

Concernant l'hôtel, La propreté et le design sont les points forts, les points faibles resteront le personnel pas très aimable et qui ne font aucun effort sur la langue, les bruits très très présent la nuit (bus, scooter, voiture, personne) ils auraient pu mettre du double vitrage !!!!

Le buffet du matin reste très très très petit pour un tel hôtel. (quelques viennoiseries, brioches ... et du salé (saucisse, fromage, ...) on aurait aimé des plats typiques comme la célèbre tomates frotter sur la baguette, tapass ...

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Maria C, Director General de HOTEL OPERA, a répondu à cet avis, 2 décembre 2011
Cher client,

Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience à l'Opéra Hôtel.

L'Hôtel Opéra est situé au coeur de Madrid, doivent passer tous ceux qui l'accès des piétons à partir de la Gran Via du Palacio Real et le Teatro Real. Pour cette raison, il est parfois presque impossible à contrôler le bruit.
Notre équipe est bien qualifié et chacun d'entre eux parlent anglais, la langue universelle.
L'hôtel Opéra propose un petit déjeuner buffet varié, y compris les pâtisseries typiques saucisses ibériques fraîchement préparé.
Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos installations et nos services.
Du coeur de Madrid et au nom de toute notre équipe, a reçu un accueil chaleureux,

Maria Carus
Directeur général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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626 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    249
    246
    87
    27
    17
Consultez les avis pour
117
271
33
50
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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CORREZE
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2011

L'hôtel est à deux pas du palais royal, en plein centre de madrid.
Il est non loin du métro. parfait pour visiter.
Hôtel de qualité avec un personnel agréable.
Chambre confortable et salle de bains très spacieuse.
A recommander

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Thionville, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2010

L'Hotel est très bien placé, près du Palais Royal , de l'Opéra et pas loin du Centre ville que l'on peut gagner facilement à pied.
La chambre ( triple dans notre cas ) est agréable , refaite à neuf avec une salle de bains spacieuse.
Seul inconvénient de taille : très bruyant la nuit , avec des cris de jeunes en fête jusqu'à 7 heures du matin , plus des travaux sur la place voisine . L'insonorisation des fenêtres est très insuffisante. Dommage , car l’hôtel est très agréable par ailleurs.
A noter la salle du petit déjeuner borgne et un peu triste , mais buffet très correct.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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operamadrid, Director General de HOTEL OPERA, a répondu à cet avis, 13 décembre 2010
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Dear guest,

Thank you for your comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera.
Hotel Ópera is situated in the centre of Madrid, and Madrid is a city with a full of live, and sometimes we aren’t able to control the noise in the street.
From Manager Department we assure you that we take note about your comments to improve our installations and our service.


From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards.

Carmen Carús
General Manager
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Montréal, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2010

L'emplacement idéal si vous restez à Madrid quelques jours: on ne perd pas de temps dans les moyens de transport puisque l'hôtel est à distance de marche d'absolument tout. Cependant, les fenêtres sont très mal insonorisées et il s'agit d'un coin passant (n'oubliez pas que les fiestas durent jusqu'à 6h du matin en Espagne). Si vous faites partie de la fête, c'est moins grave. Le buffet n'est pas inclus (et pas très bon non plus), mais il n'y a jamais personne pour contrôler si vous avez payé le supplément, qui ne vaut pas la peine d'après moi.
Propreté de la chambre: impeccable.

Séjour du mai 2010 - voyage en famille
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operamadrid, Director General de HOTEL OPERA, a répondu à cet avis, 23 août 2010
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Dear guest,

Thank you for your wonderful comment regarding your stay with us, here at the Hotel Ópera.
Hotel Ópera is situated in the centre of Madrid, and Madrid is a city with a full of live, and sometimes we aren’t able to control the noise in the street.

From the heart of Madrid and from our entire team we extend our warmest regards.

Carmen Carús
General Manager
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paris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2009

L'hôtel est bien placé pour visiter la ville et sortir le soir, vous pouvez faire une grande partie des choses à pied. Le petit-déj est vraiment très bien. Le GROS PROBLEME: le bruit... Il faut mettre des boules quies si vous souhaitez dormir un minimum. Personnel efficace. Bon plan si vous trouvez des tarifs attractifs sur des sites de réservation d'hôtels (-de 90€ la nuit). Sauna payant.

  • Séjour du novembre 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Arles
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2009

Très bon hotel,très bien situé a coté du palais royal et à trois minutes a pieds de la puerta del sol et de la plaza mayor.Personnel très agreable.Nous étions dans une chambre avec terrasse(vue sur le palais royal et l opera) et jacuzzi(spacieux).Chambre propre,décoration simple mais agréable,écran plat,grand lit,grande salle de bain.Aucun probleme de nuisance sonore meme en plein mois d aout.Et niveau qualité/prix rien a redire.145 euros la nuit ca reste très accessible comparé a des hotels sur la cote d azur qui pour les memes prestations coutent le triple.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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LYON
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2009

hôtel très bien situé. station de métro : opéra. Le Palais Royal est juste à coté. les personnes à la réception sont sympa. les petits déjeunes EXCELLENTS ! il y avait du jus de fruit FRAIS et ... boissons chaudes, viennoiseries, gâteaux, donnuts au chocolat, churros, jambon blanc, baccon, saucisses, omelette, tortilla espagnole, pastèque, melon blanc, raisin, salade de fruit, ananas, coupe de fruits, etc ... etc ... il y a un accès WIFI dans la chambre, et à la réception. la chambre est spacieuse, il y a un sèche cheveu. la douche est accessible. il y a un frigo avec mini bar. les lits sont confortables. pour allumer, il faut laisser la carte dans le boitier à l'entrée. pour ouvrir le levier du lavabo, il faut juste appuyer dessus. il y a du bruit dehors quand les "jeunes" rentrent de discothèque. il n'y a pas "beaucoup" de circulation.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant HOTEL OPERA

Adresse: Cuesta de Santo Domingo, 2, 28013 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°80 des hôtels de luxe à Madrid
N°88 des hôtels romantiques à Madrid
N°104 des hôtels d'affaires à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — HOTEL OPERA 4*
Nombre de chambres: 79
Options de réservation :
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Opera Hotel Madrid
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