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“Bien localisé, mais prestations à améliorer” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Madrid Plaza de Espana

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Mercure Madrid Plaza de Espana
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle de Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madrid, Espagne (Arguelles)   |  
Site internet de l'hôtel
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N° 128 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence 2014
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1 022 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    274
    530
    181
    31
    6
Consultez les avis pour
180
477
97
109
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Grenoble, France
Auteur chevronné
330 avis 330 avis
77 avis sur les hôtels
Avis dans 121 villes Avis dans 121 villes
189 votes utiles 189 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014 par mobile

Le quartier est à point pour le pied à terre. De très bons restos aux alentours. L'hôtel lui est très correct. Propre et soignė. Les chambres sont confortables dont un lit douillet. L'accueil est gentil. Les formules de petits très bien pensės

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Beauregard, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Hotel très sympa personnel accueillant et prix raisonnable! Seul les fauteuils du salon d'accueil on un grand besoin d'être changés! A proximité vous trouverez pas mal de petit restaurants de brasserie et de boutiques pour tout les goûts!

  • Séjour du mars 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Madrid, Spain
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

chambre méritant un rafraîchissement (moquette tachée, meuble disloqué)
non respect de la chambre payée (catégorie inférieure donnée par rapport à celle payée).
chauffage n'ayant pas fonctionné la première nuit
a éviter donc

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ArantxaFernandez2013, Director General de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Cher client,
Merci beaucoup par ses commentaires, lesquels sont très utiles pour continuer de travailler dans les améliorations de nos installations et du service que nous offrons à nos clients.
Je suis desole que dans cette occasion nous n'avons pas été à la hauteur de ses espectativas.
Cordialement
Arantxa Fernández
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Londres, Royaume-Uni
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

L'emplacement de cet hôtel est idéal pour un séjour en ville à Madrid, à deux pas de la Plaza de España, du Palacio Real ou encore de la Gran Via.
L'hôtel date un peu, mais cela fait son charme, les chambres sont grandes et propres.

Séjour du mai 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ArantxaFernandez2013, Director General de Mercure Madrid Plaza de Espana, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Cher client,

Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous aide beaucoup pour continuer à améliorer.

Bien cordialment .

Arantxa Fernández Guerra
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Madrid Plaza de Espana

Adresse: Calle de Tutor 1 | Esquina Ventura Rodriguez, 28008 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Arguelles
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°77 des hôtels de luxe à Madrid
N°98 des hôtels familiaux à Madrid
N°108 des hôtels romantiques à Madrid
N°145 des hôtels d'affaires à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Madrid Plaza de Espana 4*
Nombre de chambres: 97
Options de réservation :
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