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“satisfaite pleinement” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Catalonia Plaza Mayor

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Hotel Catalonia Plaza Mayor
4.0 sur 5 Hôtel   |   C/ Atocha 36, 28012 Madrid, Espagne (Centro)   |  
Services
Classé n°34 sur 457 hôtels à Madrid
Tunis, Tunisie
1 avis
“satisfaite pleinement”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

je vous conseille de visiter cet hôtel si vous allez partir à Madrid, situation au centre de Madrid avec accés à pied à plaza mayor, puerto del sol' gran via ...les chambres sont propres bonne literie , le petit déj est varié et copieux, le personnel est chaleureux et à l’écoute du client , le Wifi marche bien et c'est gratuit , moderne et sympathique, un point fort à mon avis , c'est que tu sent la sécurité dans le cartier même si tu rentres tard

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PZAMAYOR, Director General de Hotel Catalonia Plaza Mayor, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Franchement, nous apprécions vos compliments.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nos installations -
Nous espérons vous voir à nouveau.
Merci encore uns foi.
À bientôt...
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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444 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    230
    180
    23
    8
    3
Consultez les avis pour
53
201
28
41
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
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AUXERRE
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
65 votes utiles 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2013

Le principal atout de cet établissement quatre étoiles et sa superbe situation au centre du Madrid touristique qui permet un accès à pied à la plupart des lieux d’intérêt. (Possibilité d'arriver par métro à partir de l'aéroport. Sortie Plaza del Sol à quelques centaines de mètres de l'hôtel - Trajet une petite heure - 5 Euros)
Il faut néanmoins savoir qu’en raison de la situation économique difficile du pays, grand nombre d’ordures ne sont pas ramassées et que la ville se montre actuellement particulièrement sale. Le quartier de la place Jacinto Benavente, à vingt mètres de l’hôtel, ne déroge pas à cette situation déplorable.
Hôtel dans un quartier animé, entouré de restaurants, bars et commerces dont certains valent vraiment une petite visite.On est au cœur de la vie de tous les jours et c'est très plaisant.
La façade de l’établissement n’engage pas mais son intérieur se révèle très séduisant avec un escalier d’époque monumental et une décoration intimiste de belle facture.
Les chambres sont belles, pas très grandes, avec literie d'excellente qualité. Propreté irréprochable. Frigidaire, salle de bains.
Quelques points négatifs cependant qui ne devraient pas être du registre d’un hôtel quatre étoiles, mais qui ne se sont cependant pas rédhibitoires au regard des avantages énumérés supra : 99 % des chaînes TV sont espagnoles avec une réception aléatoire de la FOX et de France 24, uniquement. Coffre en option. Wifi facétieux.
L’insonorisation coté rue tient ses promesses. Il n’en est pas de même avec les portes des chambres qui ne se ferment qu’en les claquant (autre possibilité avec la carte magnétique que personne n’utilise pour la fermeture). On assiste donc dés le petit matin à un concert de claquements de portes au gré des humeurs des clients. Il suffirait de freins de portes pour remédier à cette anomalie.
Enfin petit déjeuner au sous-sol dans une jolie salle mais néanmoins avec lumière artificielle.
Très joli bar, service en chambre, salle de lecture, Internet à disposition pour 15 minutes de gratuité, possibilité de massages, bref un bel établissement qui pourrait encore faire mieux en solutionnant le problème de ses portes….
Un ultime regret : Si la qualité de la réception se montre très professionnelle et efficace, on a nettement préféré la convivialité et le sourire d’un réceptionniste aux services d’un autre intervenant, tout aussi professionnel, mais nettement plus «frais» et indifférent. Un petit effort s’il vous plait on est en vacances !

Astuce pour la chambre : Coté rue plus bruyant mais plus attrayant. Insonorisation efficace .
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PZAMAYOR, Director General de Hotel Catalonia Plaza Mayor, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Nous apprécions vos compliments.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nos installations -
Nous espérons vous voir à nouveau.
merci encore
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Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013 par mobile

Mauvais service. Wifi toujours en panne. Petit déjeuner très cher mais médiocre . Les prestations ne correspondent pas aux réservations ou on vous demande de payer un sur-tarif à votre arrivée. Passez votre chemin si vous voulez passer un bon séjour.

  • Séjour du octobre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PZAMAYOR, Director General de Hotel Catalonia Plaza Mayor, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Google Traduction
We are sorry that your experience was not the best.
I would like to show you that this was a bad experience and that exceeded anecdote rewarding new posters.
Contact me, and I will attend you personally.
Thank for your kind review, This one will help us to improve our service and quality.

Best wishes
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Le Beausset, France
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Très bonne adresse : situation idéale, à 10 min du Reina Sofia, à 5 min de la plaza Mayor, en plein coeur de Madrid.
Jolie déco, moderne mais pas trop. Sdb au top.
Petit Dejeuner varié, sucré et salé, fruits frais, jus de fruits frais
Personnel sympatique et à l'écoute.
Les chambres qui donnent sur la cours intérieure sont très très calmes.
Je n'ai pas testé le spa

Astuce pour la chambre : Les chambres qui donnent sur la cours intérieure sont très très calmes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PZAMAYOR, Director General de Hotel Catalonia Plaza Mayor, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Cher client,
Tout l'équipe de l'Hôtel Catalonia Plaza Mayor et moi même, nous vous remercions de nous avoir choisi sur votre dernier séjour et nous sommes très heureux que vous aviez une expérience positive dans notre établissement.
Réllement , l`emplacement de l´Hotel est super, a coté des commerce, turistique ,et des zone des musés , etc. C´est à dire au plein Centre ville.
Merci de mentionner notre petit déjeuner. Il est trés complet et prochainement encore plus...
Merci pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visit à Madrid.
Cordialement
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Triel
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

chambres quasi neuves & ultra propres
silence absolu la nuit
parties communes parfaitement entretenues (nota: jacuzzi & salle de sport au sous sol)
lit confortable
et prix très correct en plein mois d'août
que dire de mieux ?

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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PZAMAYOR, Director General de Hotel Catalonia Plaza Mayor, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Cher client,
Tout l'équipe de l'Hôtel Catalonia Plaza Mayor et moi même, nous vous remercions de nous avoir choisi sur votre dernier séjour et nous sommes très heureux que vous aviez une expérience positive dans notre établissement.
Merci pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visit à Madrid.
Cordialement
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Madrid, Espagne
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2013

pour un séjour de deux jours c'est vraiment parfait. l'hotel est très beau et les chambres sont très bien entretenues. pour une chambre basique les lits sont grands et la salle de bain aussi. point fort la clim' ne fait pas de bruit. l'hotel est super bien placé (près de la plaza mayor et de la puerta del sol). pour visiter de nombreuses choses même pas besoin de se déplacer en voiture. et si vous ne voulez pas manger dans l'hotel il vous suffit juste de sortir pour trouver un petit bar typique espagnol pour prendre un super petit déjeuner, ou tout simplement aller au restaurent. franchement j'ai adoré cet hotel !!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PZAMAYOR, Director General de Hotel Catalonia Plaza Mayor, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Cher client,
Tout l'équipe de l'Hôtel Catalonia Plaza Mayor et moi même, nous vous remercions de nous avoir choisi sur votre dernier séjour et nous sommes très heureux que vous aviez une expérience positive dans notre établissement.
Réllement , l`emplacement de l´Hotel est super, a coté des commerce, turistique ,et des zone des musés , etc. C´est à dire au plein Centre ville.
Merci pour vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visit à Madrid.
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2013

L'hôtel est globalement bon. Il est moderne, bien situé, à quelques pas de la Plaza Mayor et du centre ville et bénéficie d'un excellent rapport qualité prix. Les chambres sont correctes, propres, fonctionnelles... En revanche, nous avions eu une chambre au rez-de-chaussée, ce qui est absolument à éviter car il y a juste une toute petite fenêtre donnant sur une terrasse et très peu de lumière. Nous avions eu l'impression d'être au sous sol, dans un trou, ce qui n'est pas agréable et ne facilite pas le réveil matinal.
Egalement, le petit déjeuner à 19 euros est hors de prix.. il vaut mieux déjeuner ailleurs, les choix ne manquent pas!
L'accueil est sommaire et il a fallu insister pour obtenir nos bouteilles d'eau, alors que c'était clairement indiqué que nous devions en bénéficier en plus de boissons de bienvenu si nous réservions depuis le site internet.

En résumé, je recommande cet hôtel pour son rapport qualité-prix mais il n'est pas exceptionnel...

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Hotel Catalonia Plaza Mayor

Adresse : C/ Atocha 36, 28012 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Cortes / Plaza Santa Ana
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°34 sur 457 hôtels à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 221 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Catalonia Plaza Mayor 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, TripOnline SA, Booking.com, Budget Places, Agoda, Cancelon, Expedia, EasyToBook, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Catalonia Plaza Mayor en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

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