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“service Inadmissible” 1 5 étoiles
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Osuna Hotel a été ajouté à vos Favoris
Osuna Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, Espagne   |  
Services
Classé n°357 sur 457 hôtels à Madrid
Lille
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“service Inadmissible”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2010

L'hotel est calme, les chambres sont a peu prés confortables.

En revanche, le staff ne parle que l' espagnol et il est surtout trés arrogant, et soupir quand vous parlez Anglais, et , totalement indisponible 30 Min pour commander un plat simple ou payer l'adition.

Le restaurant n'est pas bon,la piscine n'est pas vraiment propre, et l'accés wi fi internet est ffacturé 39E, c'est aussi inadmissible à ce jour de faire facturé l'intrenet pour un hotel 4 étoiles.

Nous avons trouvé le service inadmissible avec un staff et un directeur qui ne doit pas aimer les clients pour cet hotel 4 étoiles qui en vaut 3 pour les chambres et 0 étoile pour le service client.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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262 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
16 allée de la roselière
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2009

On est arriver a l'aéroport a 12h00 et la navette de l'hotel n'ai pas arriver on a attendu 1 heure a la fin on a pris un taxi.L'hotel sur le font été bien mais personne ne parler français a l'hotel aucune chaine en français ils parlaient tous en espagnol EX nous avons voulu prendre un chaise mais vu qu'on comprendais rien on les a prise mais après un monsieur nous les a pris donc on sais retrouvais par terre. L'hotel est a 1 heure de madrid

  • Séjour du mai 2009 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Osuna Hotel

Adresse: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°171 des hôtels de luxe à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 72 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Osuna Hotel 4*
Nombre de chambres: 168
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Osuna Madrid
Osuna Hotel Madrid
Madrid Osuna Hotel
Osuna Madrid

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