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“Catastrophique / pas d internet / hotel bruyant” 1 5 étoiles
Avis sur Emperador Hotel Madrid

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Emperador Hotel Madrid a été ajouté à vos Favoris
Emperador Hotel Madrid
4.0 sur 5 Hôtel   |   Gran Via 53, 28013 Madrid, Espagne (Centro)   |  
Services
N° 174 sur 453 hôtels à Madrid
Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Catastrophique / pas d internet / hotel bruyant”
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

horrible hotel. Chambres sales ( cheveux dans le sanitaires , poils sur le sol) room service pas aimable qui vous livrera un hamburger froid avec des marques de doigts écrasés sur le pain... Chambre standard avec vue sur le mur à moins d un mètre aucune vue sur le ciel malgré l'étage élevé et une fenêtre qui ne s ouvre pas. Nous aurons les réparateurs sans gêne qui taperont ainsi la fenêtre au risque de nous envoyer des débris de glace au visage..alors on nous change de chambre , le lit supplémentaire sera dans le couloir et nous devrons enjamber le lit pour sortir de la chambre...
La piscine est encore un grand moment , tout est payant , le solarium avec des transats confortables est réservé aux suites et les grands lits à baldaquins sont payants aussi. Ne vous reste donc qu à vous débrouiller des transats qu on vous collera contre la porte des toilettes :-(
Enfin le sombre petit déjeuner est fait de jus d orange en poudre , de fruits pas mûrs et de plats vides où il devait y avoir de la charcuterie .
Internet dans le lobby uniquement et il ne marche quasiment jamais.
Bref hotel pourri , changez vite d hotel

Astuce pour la chambre : Aucun , fuyez
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EmperadorHotel, Director Comercial de Emperador Hotel Madrid, a répondu à cet avis, hier
Cherè Mme. GC C.,

Premièrement, nous remercions l'intérêt dans l'hôtel Empereur à Madrid, ainsi que quelques minutes de son temps ont pris pour exprimer son opinion. Nous nous remercions de sa lettre.

C’est très important pour nous de connaître l'opinion de tous nos clients, puisque celle-ci aide les améliorations et la qualité constante.

Nous sommes désolés parce que son logement n'a pas été agréable. Nous vous prions de nos excuser.

D’autre part, nous voulons l'informer que nous avons détecté la chambre que vous avez occupée, et prenons les mesures nécessaires pour corriger cette situation.

Je souhaite à nous mettre directement en rapport avec moi à travers du courrier électronique info@emperadorhotel.com, où je serai enchantée de recevoir ses commentaires et d'essayer de compenser par une expérience agréable dans une proche visite à Madrid.

Bien cordialement,
Pilar Lanchas
Director of Sales
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1 319 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    384
    566
    242
    86
    41
Consultez les avis pour
252
507
45
122
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
bouzigues
Auteur de niveau
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

A choisir l'été, piscine très appréciée avec 40 ° à l'ombre
Attention chambres des étages supérieur plus spacieuses et rénovées
Nos enfant logés au 3ème ont eu une chambre très petite et vieillotte
Personnel accueillant, petit déjeuner onéreux 19 € !! de nombreux snack à 20 m
à 5 € environ

Astuce pour la chambre : demander les chambres du 8 et 9 ème
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

simplemente hermoso. Si un jour je tapes sur Madrid Ca sera le même hôtel, propreté, gentillesse du personnel et facilite de s y rendre n'importe ou dans la ville de Madrid, boutiques, Resto, jardin, plaza di cibeles, stade mythique Bernabeu
gracias amigos et Hala Madrid

Séjour du juin 2015 - voyage d'affaires
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Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Idéalement situé cet hôtel est décoré joli même mais a l ancien !
Le lobby de l hotel Ou il y a un coin cafe est un peu mal fréquenté, les commerçants et trafiquants viennent profiter des wifi et sièges pour faire leurs affaires !
La piscine au dernier est âge avec vue sur la ville est sympathique

Séjour du mai 2015 - voyage en amoureux
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Tours, France
Auteur de niveau
76 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

Rooftop avec piscine en plein centre ville
A couper le souffle
On y est bien servi
Surveille
Lors d un gros coup de chaleur ou endroit huppé ... Foncez sans hésiter
A refaire lors de mon prochain passage à Madrid
Tarif intéressant pour les boissons

Séjour du juin 2015 - voyage avec des amis
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Héricy, France
Auteur de niveau
131 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Un emplacement idéal pour une découverte de la ville.
Piscine très agréable sur le toit de l'hotel.
Les chambres que nous avions n'étaient pas du niveau d'un quatre étoiles, mais correspondaient au prix payé qui était très correct. (c'est la raison pour le très bien)
Le buffet est un peu léger pour un 4 étoiles.
Le personnel n'est pas très souriant.

  • Séjour du mai 2015 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Verneuil Sur Seine, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

venez a cette hôtel trop cool :) nous vous remercions pour cet chaleureux accueil bravo !
et en ce qui concerne les enfants il y'a tous ce qu il faut c est extraordinaire !! ils se sont tire bien amuser nous vous remercions <3

  • Séjour du avril 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Emperador Hotel Madrid

Adresse: Gran Via 53, 28013 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°109 des hôtels de luxe à Madrid
N°134 des hôtels d'affaires à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 94 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Emperador Hotel Madrid 4*
Nombre de chambres: 232
Options de réservation :
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