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“Un bel hôtel pour apprivoiser Madrid...” 4 5 étoiles
Avis sur Innside Madrid Luchana

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Innside Madrid Luchana
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Luchana 22, 28010 Madrid, Espagne (Chamberí)   |  
Site internet de l'hôtel
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Tour virtuel de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Jusqu´à -15% MeliáRewards
N° 28 sur 454 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
22 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Un bel hôtel pour apprivoiser Madrid...”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014 par mobile

Nous avons passé 5 jours dans ce petit hôtel très sympa au centre de Madrid pour le 31 décembre entre amis. Le cadre et la décoration sont stylés sans trop en faire. L'accueil est parfait du matin jusqu'à tard dans la nuit, le personnel cherche à vous satisfaire. Il y a une station de métro au pied de l'hôtel pour découvrir la ville!

Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Cher Olivier C,

Merci pour prendre quelques minutes pour donner votre avis sur Tripadvisor à Innside Madrid Luchana.

Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'hôtel et son emplacement ainsi que le service.

Ne manquez pas de vérifier nos deux autres hôtels Innside à Madrid; Innside Madrid Genova ou Innside Madrid Suecia, juste Inauguré près de la rue Gran Via. Vous les aimerez!

Cordialement,

Maria F
Rooms Division Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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329 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

hôtel très accueillant, proche du centre ville. le métro vous arrête devant la réception. les chambres sont propres et confortables. le personnel est absolument charmant et très disponible. un léger bémol pour le petit déjeuner et le bar de l'hôtel, actuellement fermé, mais un rapport qualité/prix très intéressant.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 5 mars 2014
Google Traduire en français
Dear FabienC_123,

Thanks for sharing your opinion about Innside Madrid Luchana through tripadvisor

At Innside, our aim is to exceed our guest´s expectations and we are ver happy to hear when we got it as it was your case

Thanks for your nice words and we hope to wellcome you back very soon

Best Regards
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nice, France
Auteur de niveau
23 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Nous avons séjourné à Madrid pour 3 nuits en couple pour découvrir la ville. Dès notre arrivée, nous avons découvert un bâtiment d'époque entièrement rénové. La réception est petite mais moderne. Le personnel à l'accueil est compétent et à votre écoute (merci à Veronica pour ses conseils et sa maîtrise de la langue française). Nous avions réservé une chambre deluxe. A noter qu’il n'y pas de bagagiste ! La chambre est très récente et dans un style moderne. Elle est petite (pas de support pour vos valises). Elle dispose d'une station d’accueil pour Ipod et Iphone (mais pas pour la dernière version). La télévision ne reçoit pas de chaine française. La salle de bain, sans fenêtre, moderne, est munie d'une douche, et dispose d'une seule vasque. Un peu sous dimensionnée lorsqu’on est à deux. Les draps de bain n'ont pas été changés de tout le séjour !. Pas de peignoir ni de pantoufle de bain. Le défaut majeur de cette chambre qui a nuit à notre repos est l'insonorisation liée à une mauvaise pose des nouvelles fenêtres. L'impression d'avoir la fenêtre ouverte en permanence avec le bruit de la rue et de sa circulation. A noter que l’insonorisation avec les parties communes ne sont pas mieux. En période hivernale, le bar lounge du dernier étage n'est pas ouvert. Pas d'ambiance et de lieux pour se retrouver autour d'un verre. Enfin il n'y pas de service de chambre. Le petit déjeuner est accueillant et copieux, il y en a pour tous les gouts dans une salle très agréable. Cet hôtel est bien situé et assez proche du centre ville (10 min à pied) et dispose d'une station de métro au pied de l’hôtel. Selon nous, le Luchana Innside s'adresse plus particulièrement à une clientèle "business" de passage. Si vous recherchez un lieu romantique à deux, pour flâner et se sentir dorlotés, vous seriez déçus.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Cher CG2B,

Merci pour prendre quelques minutes pour donner votre avis sur Tripadvisor à Innside Madrid Luchana.

Nous sommes heureux que vous aviez un bon service et de prendre note de vos commentaires sur l'insonorisation.

Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir atteint vos attentes cette fois de l'infrastructure de la chambre. Au Innside, notre objectif est de dépasser les attentes de l'invité et nous sommes très désolés quand nous ne l'obtenons pas.

Nous avons déjà prendre note de tous vos commentaires et j'espère être en mesure de bienvenue vous bientôt.

Ne pas oublier de vérifier les autres deux Innside à Madrid, Innside Génova ou Innside Madrid Suecia, près de la Gran Via.

Nous espérons vous voir très bientôt!

Maria F
Rooms Division Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Innside Madrid Luchana

Adresse: Calle Luchana 22, 28010 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Chamberí
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N° 28 sur 454 hôtels à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 150 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Innside Madrid Luchana 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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