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“Bel hotel” 4 5 étoiles
Avis sur Innside Madrid Luchana

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Innside Madrid Luchana
4.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Luchana 22, 28010 Madrid, Espagne   |  
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Classé n°29 sur 457 hôtels à Madrid
Sud Ouest
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
“Bel hotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Tout d'abord merci pour la très joli e chambre J'avais demande une jolie chambre pour l'anniversaire de mon mari et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel est très bien place dans un quartier très agréable. La puerta del sol est assez proche par la rue Fuencarral. Le personnel d'accueil est très agréables et toujours près à vous rendre service. Seul bémol, le sol de la salle de bain n'est pas très net car certaines dalles ont besoin d'être changées. Les portes de la douche pas très nettes non plus (quelques traces en hauteur) Pas de brosse à dent ni nécessaire de rasage. J'ai été obligé de mander un sèche cheveux car je pense que le notre avait été arraché. Mais on me la fourni tout de suite. En dehors de ces quelques détails le personnel est adorable et l'hôtel très moderne et très joli. Le restaurant et le bar à cocktail étaient fermés et nous n'avons pas pu les tester, mais au vu des dizaines de restaurants et bars qu'il y a autour cela se comprend. Je vous recommande la place Ovalide toute proche avec des petits restos extérieurs super sympas. Merci aussi pour les 25% sur le parking ce qui a Madrid n'est pas négligeable. Un merci tout particulier à la jeune fille de la réception qui a fait l'effort de nous parler français et qui nous a renseigné toujours avec le sourire.

Astuce pour la chambre : Vérifier le ménage qui laisse un peu à désirer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 16 juillet 2014
Cher upsa64,

Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Innside Madrid Luchana pour votre séjour dans notre belle ville, également d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les différents départements de notre hôtel et l’ensemble de notre personnel.
Le dévouement et le travail avec passion de notre équipe a un unique objectif – L’entière satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Innside Madrid Luchana.
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,

Maria Fierros
Rooms Division Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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204 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    68
    14
    3
    1
Consultez les avis pour
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100
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Saint-Julien-en-Genevois, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014 par mobile

Il est idéalement situé près de la place d'Olavide, et pas très loin de la place d'Espagne dans une des artères principales de Madrid !

Le bâtiment est superbe, les architectes madrilènes ont fait un véritable chef d'œuvre alliant le côté chic d'un bâtiment du 19ème siècle avec un intérieur moderne mais chaleureux.

La chambre que j'ai eu n'est pas grande mais confortable. Je la recommande pour les hommes d'affaires. On est à moins de trente minutes de l'aéroport.

Le service est génial, le personnel est sympathique et très disponible.

J'y retournerai!

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 25 mai 2014
Cher Koubbiman,

Merci que vous avez pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire connaître votre satisfaction sur l´emplacement, le service et le architecte de l'Hôtel Innside Luchana.

Commentaires comme le vôtre nous aident à améliorer chaque jour et nous nous efforcerons pour l'excellence dans le service.

J´espère que vous nous referez confiance lors de votre prochain séjour à Madrid.

Attentivement,

Maria Fierros
Rooms División Manager
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manchester
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

J'ai été très agréablement surpris par cet hotel et ceci en tout point. Je suis un habitué des hôtels de par mon métier mais celui-ci a dépassé toutes mes espérance. Nous étions un groupe de 10 amis pour le week end à Madrid pour mon anniversaire. Aprés un accueil personnalisé (chacun d'entre nous est arrivé séparement), nous avons accédé à nos chambres. L'hôtel s'est chargé de nous installer tous au même étage. Les chambres design décoré simplement mais avec goût. J'ai particulièrement apprécié la salle de bain et le balcon. Le petit plus du Mini-bar gratuit à fait son effet.
Les receptionnistes avaient toujours le sourire. Le petit déjeuner était varié et avec des notes espagnoles. La localisation idéale de l'hôtel le rend très accessible aussi bien des Gares ainsi que de l'Aéroport. Aussi le quartier est très calme bien que très proche de toute vie nocturme Madrilène et surtout du quartier gay de Chueca ainsi du quartier cosmopolite de Malasaña. Je conseille vivement cet hôtel.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 16 mai 2014
Cher Akcell,

Merci pour prendre quelques minutes pour donner votre avis sur Tripadvisor à Innside Madrid Luchana.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'hôtel, le service et son emplacement.
Nous sommes très hereux de vérifier que vous avez bien profité de votre séjour.

Commentaires comme le vôtre nous aident à améliorer chaque jour et nous nous efforcerons pour l'excellence dans le service.

Salutations à vous et votre amis!

María Fierros
Rooms Division Manager
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Orléans, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Loin de la foule et près du centre, (le métro est au pied de l’hôtel), Innside Madrid Luchana est une adresse à retenir pour un séjour à Madrid : Chambre design , petit déjeuner buffet délicieux et surtout un personnel très disponible et attentif. Un bel hôtel, une belle réussite !

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Chère Catherine,

Au nom de toute notre équipe, je tiens à remercier les mots qu'il entendait sur votre séjour chez nous.

Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit très bien passé, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les différents départements de notre hôtel et l’ensemble de notre personnel.

N'oubliez pas de visiter nos autres hôtels à Madrid, Innside Madrid Génova et Innside Madrid Suecia.

Au plaisir de vous revoir Innsider!!

María Fierros
Rooms Division Manager
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Orléans, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Excellent accueil, personnel fort sympathique et efficace (réservation de restaurant ou de spectacles à la demande, chambres très confortables, peut-être un peu excentré, mais une ligne de métro nous emporte dans le centre et la zone des musées en 10 minutes.
quelques restaurants fort sympathique à moins de 2 minutes à pied.

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 25 mai 2014
Cher Monsieur Catherine,

Merci d'utiliser Tripadvisor à compatir votre opinion avec d'autres voyageurs sur Innside Madrid Luchana.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'hôtel et son emplacement.

En INNSIDE Luchana nous visons à dépasser les attentes de nos clients et il est bon de savoir quand nous avons réussi.

N'oubliez pas de visiter nos autres hôtels à Madrid, Innside Madrid Génova et Innside Madrid Suecia.

Au plaisir de vous bienvenue bientôt!!

Maria Fierros
Rooms División Manager
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Orléans, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Très bonne situation. A l'écart de l'agitation du centre historique de Madrid, mais malgré tout à 3 stations de Métro de La Puerta del Sol !
Accueil professionnel et très chaleureux, service impeccable.
Déco soigneuse et contemporaine dans tout l’hôtel.
Ne pas hésiter !

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Cher Monsieur Pascal G,

Merci d'utiliser Tripadvisor à compatir votre opinion avec d'autres voyageurs sur Innside Madrid Luchana.

Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'hôtel, le service et son emplacement.

En INNSIDE Luchana nous visons à dépasser les attentes de nos clients et il est bon de savoir quand nous avons réussi.

N'oubliez pas de visiter nos autres hôtels à Madrid, Innside Madrid Génova et Innside Madrid Suecia.

Au plaisir de vous bienvenue bientôt!!

Maria F
Rooms Division Manager
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Liège, Belgique
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Hôtel 4 étoile à la sortie du métro sur une des lignes principales (à 2 stations de Gran Via et 3 de Puerta del Sol).
Propreté - impeccable.
Chambre globalement petite mais confortable. S-d-B avec douche ok.
Juste quelques défauts minimes dans les finitions.
Mini-bar (eau, coca, jus d'orange) gratuit.
Bon rapport qualité prix.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MariaFierros, Rooms Division Manager de Innside Madrid Luchana, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher Monsieur Charles P,

Merci pour prendre quelques minutes pour donner votre avis sur Tripadvisor à Innside Madrid Luchana.

En INNSIDE Luchana nous visons à dépasser les attentes de nos clients et il est bon de savoir quand nous avons réussi. Questionnaires comme la vôtre nous encouragent à nous améliorer chaque jour davantage.

Nous aimerions que lors de votre prochaine visite, vous nous mentionnons vos préférences pour attribuer le type de chambre qui leur convient.

S'il vous plaît visitez nos deux autres hôtels à Madrid, Madrid Innside Genova et Innside Madrid Suecia.

Rendez-vous Innsider!

Maria F
Rooms Division Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Innside Madrid Luchana

Adresse : Calle Luchana 22, 28010 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
Classé n°29 sur 457 hôtels à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 267 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Innside Madrid Luchana 4*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Booking.com, Melia, Agoda, Cancelon, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Lastminute, EasyToBook, Voyages SNCF et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Innside Madrid Luchana en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

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