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“Satisfait” 4 5 étoiles
Avis sur Silken Puerta America

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Silken Puerta America
5.0 sur 5 Hôtel   |   Avenida de America 41, 28002 Madrid, Espagne   |  
Services
N° 106 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“Satisfait”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2013

Bon accueil au Check in, excellent service au restaurant gastronomique: El pichon esta muy delicioso. La chambre très bien: quelle belle vue sur Madrid du 11 eme étage! Seul point négatif le wifi apparemment ils ont un souci avec les appareils Apple c est très embêtant quand vous avez besoin de travailler, mais bon ... La gentillesse du personnel fait passer le désagrément.

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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1 282 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    577
    486
    137
    46
    36
Consultez les avis pour
91
636
67
292
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint germain les arpajon
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013 par mobile

Hôtel situé à 15 minutes du centre ville par le métro, station à 5 minutes à pieds de l'hôtel. 30 minutes de l'aéroport que se soit en taxi que par le métro.
Hôtel donnant sur une deux fois trois voies, donc bruyant en semaine !
Très bon accueil, un petit déjeuner qui "déchire"!!
En revanche c'est vrai que l'hôtel est atypique, mais déjà bien vieillissant, les chambres auraient pu être plus spacieuses.
Les finitions laissent vraiment à désirer.
Nous étions situé au 4ème étage, la séparation couchage et salle de bain était séparée par du vitrage donc autant dire qu'au niveau intimité c'est pas le top. Vue du lit sur la douche et wc....
Donc relativement déçu par rapport à tous les avis précédent.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Nous avons séjournés 2 jours dans ce vaisseau amiral du design. La réception est superbe, toute en bois, l’accueil est très agréable. Dommage qu'il faille choisir les chambre uniquement sur catalogue, on aurait adoré visiter chaque chambre tant elles sont différentes et d'un parti pris esthétique fort. On a donc choisi une, et pendant le séjour on a visité les parties communes (qui sont déjà fortement personalisées) et simplement glissé une tête lors du ménage des chambres pour avoir un petit aperçu, avant que les femmes de ménages nous remarquent et nous disent très gentiment de ne pas s'attarder ! Le petit déj était très bon, et un + aussi sur la piscine au dernier étage, et surtout les douches massantes à programmation juste à coté: on avait pas accès à tous les programmes, mais c'était vraiment bien !

Astuce pour la chambre : Difficile car c'est une affaire de gout ! Chaque étage est différent, nous on a finalement chois...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paris, France
Auteur chevronné
166 avis 166 avis
60 avis sur les hôtels
Avis dans 76 villes Avis dans 76 villes
92 votes utiles 92 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

Avons passé 3 nuits début août. L'hotel est assez agréable à vivre, pour une expérience avec les grands noms de l'architecture moderne. Cela dit, je ne suis pas sûr d'y retourner. C'est plutôt un truc à faire absolument, mais une fois...
L'accueil est à la hauteur de la catégorie, accueillant, et très serviable. Nous avons eu un problème avec l'imprimante (antique) et ordinateur en libre-service, et on nous a dépanné pendant une bonne demi-heure.
L'hôtel n'est pas terrible à l'extérieur, et situé sur un grand axe, dans un environnement peu folichon (accès au métro en travaux), il faut absolument demander une chambre de l'autre côté ! C'est alors très calme... Nous avons pris un étage élevé, au 8e étage (ambiance futuriste, tout blanc et arrondi). A l'intérieur c'est assez dément, chaque étage (couloirs, lumières, arrivées d'ascenseur) est une oeuvre d'art de design.
La piscine assez petite, est malheureusement sur le toit avec un genre de bâche bizarre : pas très agréable d'y rester, il faut très chaud, peu de transats. Même si l'ambiance tout noir et douches à jets de Jean Nouvel est amusante au début. Impressionnante petite passerelle en verre au-dessus du vide à l'arrivée au dernier étage ! (comme à la CN tower de Toronto)
"Salle" de gym (3 tapis de running) ridicule.
La chambre est confortable, assez spacieuse et pratique, archi futuriste, tout en domotique (assez compliqué à comprendre au démarrage...), ça trace vachement (ben oui le blanc c'est salissant) mais on arrive à se sentir bien. Le 8e est un des plus original à mon avis, on choisit à partir d'une tablette tactile à l'accueil, très original... Ca permet vraiment de voir l'ensemble des chambres et sélectionner celle qu'on souhaite essayer. Il n'y a pas de séparation pour la baignoire-douche (pas un grand problème en chambre double...) qui se ferme entièrement de rideaux.
Le parking sous-terrain n'est pas donné, mais en WE et en août on peut alterner avec les stationnements alentours (attention aux places vertes résidents) donc ne pas prendre forcément le forfait de l'hôtel, à l'heure ça peut être plus intéressant. Attention il y a parfois des soirées qui ramènent du monde au bar.
Avons eu un tarif très compétitif l'été (95€ sans ptit dej).

Astuce pour la chambre : Assurément éviter le côté rue ! Le choix se fait sur tablette en arrivant, c'est une super idée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bruxelles
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013 par mobile

Si vous êtes un tantinet sensible au design de la fin du siècle dernier et du début de celui-ci, cet hôtel est juste immanquable. On préféra certains étages mais quoi qu'il en soit il est unique au monde. Juste un bémol, le wifi gratuit est ridiculement faible, si vous voulez travailler un peu vous devez payer 7 euros. C'est mesquin et idiot de la part de la direction.

Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
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Toulouse, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013

J ai séjourné trois fois dans cet hôtel et à chaque fois je suis séduis. En arrivant vous choisissez votre chambre sur photo. Puis c est une bonne surprise. La déco est super. Le coin lounge est super moderne . Au dernier étage vous disposez d'une salle de sport , une piscine , un bar ouvert sur l'extérieur qui permet de voir les toits de Madrid : c'est super .
Rien a dire sur les prestations et sur l'accueil .

Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Marseille, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2013 par mobile

Très bel hôtel, déco unique à chaque étage.
Nous avons séjourné au 8ème étage (Kathryn Findlay) et avons apprécié la pureté et l'originalité de la chambre (décoration blanche, lit suspendu, vue sur la ville etc.).
Le petit déjeuner est très varié (autant salé que sucré).
Le personnel est compétent, efficace et digne des plus grands hôtels.
Le restaurant de l'hôtel (Lagrimas Negras) vaut vraiment le détour pour un rapport qualité/prix très correct.

  • Séjour du juin 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Silken Puerta America

Adresse: Avenida de America 41, 28002 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°55 des hôtels d'affaires à Madrid
N°67 des hôtels de luxe à Madrid
N°75 des hôtels romantiques à Madrid
N°127 des hôtels familiaux à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Silken Puerta America 5*
Nombre de chambres: 342
Options de réservation :
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