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“UN HOTEL ABSOLUMENT CHARMANT” 5 5 étoiles
Avis sur Hospes Madrid

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Hospes Madrid
5.0 sur 5 Hôtel   |   Plaza de la Independencia 3, 28001 Madrid, Espagne (Salamanca)   |  
Services
N° 38 sur 456 hôtels à Madrid
Auch, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“UN HOTEL ABSOLUMENT CHARMANT”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

T Bien situé, centre élégant, mais convivial, Personnel exquis, notamment LUCAS aux petits soins, mais les autres n'ont pas démérité, loin de là. . Excellents conseils pour les spectacles; Restaurants, "Tapateo", musées, Bref, de quoi passer un séjour enchanteur.
T Belle chambre, même si elle n'est pas très grande, elle était quand même spacieuse, literie au top, (j'y suis très sensible) salle de bains superbe. Petit déjeuner, "royal" Bref! Mon séjour fut délicieux, dommage que je n'ai pu rester quelques jours de plus.!
Je vous le recommande vivement.

Astuce pour la chambre : Demandez une suite d'angle si possible.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2015 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Miguel Angel M, Gerente de Hospes Madrid, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
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Dear Guest:
Thank you very much for your positive comment! I am really pleased that you have chosen our hotel and to see that our staff, our location and services made your stay memorable.

Thank you again for sharing your experience with us.
Miguel Ángel Molina Quirós
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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434 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    259
    118
    36
    11
    10
Consultez les avis pour
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208
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71
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très bien situé à proximité du centre ville mais tout en étant suffisamment éloigné de la foule. Le grand point positif de notre séjour a été l'accueil par le personnel de l'hôtel, notamment Rumen qui a été aux petits soins pour nous, toujours avec le sourire et d'une grande aide.
Les chambres ne sont pas immenses mais elles sont propres et nous étions au calme (idéal pour les grasses matinées!). La proximité du parc el retiro est aussi un plus pour un jogging (mention spéciale pour la petite bouteille d'eau et la serviette remises au retour à la réception) ou une balade au soleil le dimanche matin.
Tout se fait à pied ou en métro (4/5 stations max pour rallier les principaux centres d'intérêt)

  • Séjour du janvier 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Miguel Angel M, Gerente de Hospes Madrid, a répondu à cet avis, Il y a 1 semaine
Google Traduction
Dear guest,
First of all thanks a lot for having chosen Hotel Hospes Madrid and for sharing a positive comment with us.
I am happy to know that our hotel pleased you so much and that your stay went that well. We wish to welcome you back again for your next stay in Madrid.
Thank you again for sharing your experience and for recommending our hotel.
Miguel Ángel Molina Quirós
General Manager
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Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

Tout d'abord un quartier : proche du Centre piétonnier et (très) touristique, mais dans un autre quartier bien plus intéressant à notre goût et tellement plus calme, car situé sur une place face au Parc du Buen Retiro...Mention spéciale pour la terrasse chauffée idéalement située en retrait de la place, bien agencée et bien fréquentée. Chambres modernes et spacieuses, sans être trop chargées... Personnel d'accueil de qualité. Bref, le meilleur endroit jamais connu à Madrid pour un court séjour. Pas testés : restaurant et spa, mais ça a l'air de la même veine. On va y retourner à deux et on vous dira, car les sensations sont très bonnes.

Astuce pour la chambre : Junior Suite Duplex au 4e étage - N°401 - nickel + salle de bain pareille.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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Miguel Angel M, Gerente de Hospes Madrid, a répondu à cet avis, 21 novembre 2014
Chère Sandrine,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Votre avis compte beaucoup pour nous.

Nous vous accueillerons avec grand plaisir au sein de notre hôtel lors de vos prochains séjours à Madrid.

Cordialement,

Miguel A. Molina
Directeur Hôtel Hospes Madrid.
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région parisienne
Auteur chevronné
98 avis 98 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

Hôtel design, les chambre sont très belles surtout si vous prenez celles du dernier étage, où en duplex, elles sont composées d'un salon avec balcon et d'un escalier qui monte vers la chambre et la grande salle de bains. La salle de bains était superbe, très grande, avec une douche, une très grande baignoire ovale et deux vasques et la literie est très confortable. Petits bémol, l'absence de bureau (dommage quand on vient pour travailler) et le wifi (gratuit) parfois très lent...

  • Séjour du septembre 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Tarbes, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

très grande déception .le ramage ne se rapporte pas au plumage ...tout dans l'apparence ...propreté plus que limite .ne parlons pas des choses qui fâchent!! seule chose à retenir son emplacement et encore, si on a la chance d'avoir une chambre qui ne donne pas sur la place de l'indépendance.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Miguel Angel M, Gerente de Hospes Madrid, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Cher Client,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Hospes Madrid lors de votre récente visite dans notre ville et pour avoir pris de votre précieux temps pour partager un commentaire avec nous sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Je suis vraiment préoccupé en ce qui concerne votre déception lors de votre séjour dans notre hôtel. C’est pour cela que j’aurais préféré vous contacter par lettre en m’excusant pour les inconvenances rencontrées.
Je peux comprendre votre frustration et je souhaite vous assurer que nous nous efforçons de maintenir des normes de services élevées par conséquent, nous avons pris en compte votre commentaire et nous espérons que cette expérience n’ai pas entaché votre impression sur nos services.
Nous souhaitons de tout cœur que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous accueillir de nouveau en Espagne. J’apprécierais que vous fassiez votre prochaine réservation directement avec moi afin que je puisse personnellement prendre soin de vous.

Sincères salutations,

Miguel A. Molina
Directeur
gm.madrid@hospes.com
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Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

hôtel très bien situé, à deux pas du fameux parc retiro, quelques minutes à pied de puerta del sol, le personnel était très sympa et et la chambre propre. Un très bon séjour à Madrid, ville très accueillante.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Miguel Angel M, Gerente de Hospes Madrid, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Chère cliente,

Je vous remercie sincèrement d’avoir choisi Hotel Hospes pour votre séjour à Madrid et d’avoir partagé un tel commentaire sur TripAdvisor.
Je me réjouis de la satisfaction que vous avez trouvé dans notre Hotel. Je transmettrai votre message de sympathie au personnel.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt à Hospes Madrid.

Cordialement,

Miguel A. Molina
Directeur
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Paris
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014 par mobile

Très très déçu par mon séjour dans cet hôtel
Je vais pourtant régulièrement à l'hôtel mais ce ne m'était jamais arrivé: on m'a donné une chambre où il y avait déjà quelqu'un!!
Inadmissible. On me donne ensuite une seconde chambre sans me préciser qu'elle était de l'autre côté...
La chambre était très sombre avec vue sur un mur. Leq moquettes sont sales
Le room service était long et avec des erreurs dans la commande.
Petit déjeuner sans choix dans un sous sol clauque ...
Horrible et tout cela pour 200 euros!!

  • Séjour du mai 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Miguel Angel M, Gerente de Hospes Madrid, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Cher M. Fabien,
Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Hospes Madrid lors de votre récente visite dans notre ville et pour avoir pris de votre précieux temps pour partager un commentaire avec nous sur votre expérience au sein de notre hôtel.
Je suis vraiment préoccupé en ce qui concerne votre déception lors de votre séjour dans notre hôtel. C’est pour cela que j’aurais préféré vous contacter par lettre en m’excusant pour les inconvenances rencontrées.
Je peux comprendre votre frustration et je souhaite vous assurer que nous nous efforçons de maintenir des normes de services élevées par conséquent, nous avons pris en compte votre commentaire et nous espérons que cette expérience n’a pas entaché votre impression sur nos services.
M. Fabien, nous souhaitons de tout cœur que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous accueillir de nouveau en Espagne. J’apprécierais que vous fassiez votre prochaine réservation directement avec moi afin que je puisse personnellement prendre soin de vous.

Sincères salutations,

Miguel A. Molina
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hospes Madrid

Adresse: Plaza de la Independencia 3, 28001 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Salamanca
Services et équipements :
Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels d'affaires à Madrid
N°27 des hôtels de luxe à Madrid
N°44 des hôtels familiaux à Madrid
N°56 des hôtels romantiques à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 168 € - 303 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hospes Madrid 5*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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