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“Piège à touristes, mauvaise ambiance, serveurs insupportables et condescendants” 1 5 étoiles
Avis sur Casa Alberto

Casa Alberto
C/ Huertas, 18, 28012 Madrid, Espagne (Huertas)
+34 914 29 93 56
Site Web
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Classé n° 411 sur 7 272 Restaurants à Madrid
Certificat d'Excellence 2014
Catégorie de prix : USD 22 - USD 32
Cuisines : espagnole
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Café-concert, Cuisine locale
Options : Petit-déjeuner/Brunch, Coin déjeuner, Dîner, Sur réservation, Jusqu'au bout de la nuit
Quartier : Huertas
Paris, France
Auteur chevronné
137 avis 137 avis
63 avis sur les restaurants
Avis dans 46 villes Avis dans 46 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
“Piège à touristes, mauvaise ambiance, serveurs insupportables et condescendants”
1 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Nous étions 11 filles pour diner ce vendredi soir, nous avions réservé le restaurant avant de venir à Madrid, donc pour le coup une installation rapide.
C'est après que cela se gâte....

Un bruit constant dans le resto, mais dès qu'on lève un peu le ton (rigolades un peu fort), les serveurs s'empressent à nous dire "CHUT". Si ils viennent nous voir pour nous dire de nous taire, en revanche pour prendre la commande nous attendons indéfiniment, car comme nous sommes 11 le serveur veut qu'une d'entre nous prenne la commande de toute, et lui apporte car ça l'ennuie de faire son travail.
Je vous passe les détails des insultes faites par les serveurs aux personnes parlant mal l'espagnol, essayant d'obtenir leur plat commandé 1h plus tôt !! (nous avions des personnes bilingues dans le groupe, donc avons compris et entendu leurs insultes): une amie s'est faite disputée car en se servant elle-même son vin (et oui le serveur même pas capable de la servir) a laissé tomber une goutte sur le menu plastifié, ce qui lui a valu un scandale!

Quand à la nourriture, c'est sans plus! Pas de quoi sauter au plafond, mais des produits frais en ce qui concerne jambon, croquettas,...
La déco est obsolète et sous les airs de grand service à la "brasserie parisienne" que nenni rien n'y est.

Nous avons quand même eu une addition de 400 eur donc une bonne consommation qui mérite d'avoir un service correct.

A éviter donc, et pour info il y avait 4 serveurs pour notre table, ils n'y en avait pas un pour rattraper l'autre.

  • Visité en avril 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Ambiance
    • 1 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
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369 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    138
    149
    40
    28
    14
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les restaurants
“À voir absolument”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Un lieu vraiment unique, l'accueil est parfait, le cadre est typique , la nourriture est à tomber. Notamment la joue de bœuf et la queue de bœuf pour les amateurs.

  • Visité en décembre 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
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Nice
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
19 avis sur les restaurants
Avis dans 50 villes Avis dans 50 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
“VRAIS TAPAS”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2012

On a découvert ce restaurant grâce aux informations donnés par une vraie madrilène rencontrée dans la rue, et voilà qu’on découvre un lieu au décor authentique, une vraie cuisine espagnole qu’on recherchez et une super ambiance. Arrivés autour de midi la seule table disponible pour des tapas était à côté de la porte, et malheureusement ce fut le seul problème, car les passages incessant des clients et la température glaciale qui s’infiltrée dans le resto était un peu désagréable, mais tout a été vite oublié à l’arrivée des plats commandés un vrai délice pour les yeux et les papilles.
A conseiller sans hésitation.

  • Visité en décembre 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
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Varsovie, Pologne
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
17 avis sur les restaurants
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“une tres bonne adresse”
5 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2012 par mobile

Decouverte par hasard cette adresse
Repas sur le bord du comptoir
Excellent choix de tapas - bonne qualite et prix doux
Une superbe ambiance
Une soiree tres reussie

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Paris, France
Auteur chevronné
217 avis 217 avis
174 avis sur les restaurants
Avis dans 73 villes Avis dans 73 villes
87 votes utiles 87 votes utiles
“Bon restaurant espagnol”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

Avons dîner au restaurant ( pas tapas) car on a le choix. Poivron farci en entrée à l encre de sèche délicieux . Ensuite queue de bœuf ou tripes des plats typiques qui étaient bons. Seul critique un service un peu anarchique (arrivée des plats décalée ) .une adresse à conserver

  • Visité en juillet 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 2 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
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