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“propreté ?????” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Magic Fenicia

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Hotel Magic Fenicia
3.0 sur 5 Hôtel   |   Calle Mercado 9, 03500 Benidorm, Espagne   |  
Services
Classé n°67 sur 192 hôtels à Benidorm
Tournai
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“propreté ?????”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2007

hôtel très bien situé mais hygiène déplorable, chambre jamais nettoyée en 10 jours (essuies changés quand même) et parties communes, restaurant, bars...pas nets.
nourriture variée mais répétitive et pas chaude.
chambre de luxe....que de nom, en effet, 3ème lit était un canapé-lit pas confortable du tout et le balcon était en cours de restauration.
cafards omni-présents dans la salle de restaurant le matin...au calme.
Personnel sympathique.

  • a aimé — proximité du vieux centre
  • n'a pas aimé — la propreté
  • Séjour du août 2007 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dirfe, Director de Hotel de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis, 10 juillet 2010
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Estimado cliente, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. En Magic Fenicia tenemos un índice aprox. 50% de clientes que repiten cada año y esto nos llena de orgullo, pero no nos conformamos y seguimos esforzándonos día a día, para que nuestros clientes pasen unas vacaciones inolvidables.
En lo concerniente al Servicio de Limpieza, se han tomado las medidas correctoras y se ha implantado un nuevo Sistema de Calidad basado en la mejora continua de nuestros servicios que a su vez está dando resultados positivos acorde a los indicadores de calidad obtenidos.
Agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento cumpliendo con sus expectativas.

Muchas gracias,

Santiago Senz
Director Hotel Fenicia
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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502 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Informations supplémentaires sur Hotel Magic Fenicia

Adresse : Calle Mercado 9, 03500 Benidorm, Espagne
Location : Espagne > Province de Valence > Province d'Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°67 sur 192 hôtels à Benidorm
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Magic Fenicia 3*
Options de réservation :
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Alias :
Magic Fenicia Benidorm
Benidorm Hotel Magic Fenicia
Fenicia Hotel
Magic Fenicia Hotel

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