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“Confortable mais équipement à revoir” 3 5 étoiles
Avis sur The Westin Excelsior, Rome

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The Westin Excelsior, Rome a été ajouté à vos Favoris
The Westin Excelsior, Rome
5.0 sur 5 Hôtel   |   125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italie (Ludovisi / Via Veneto)   |  
Services
N° 315 sur 1 269 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
“Confortable mais équipement à revoir”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

La chambre était spacieuse, mais l'ensemble des équipements de services est à revoir. Il n'y a qu'un seul ascenseur, donc l'attente est longue aux heures où tout le monde va au petit déjeuner ou quitte l'hotel.
D'autre part, l'équipement wifi est archaïque, avec une limitation à 3 connexions sur un service PAYANT (15 Euros la journée). Dans un hotel de ce niveau, c'est vraiment mesquin.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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1 434 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    614
    417
    259
    101
    43
Consultez les avis pour
342
548
45
193
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nice, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

ça ne mérite tout simplement pas un 5*...
Premier aperçu, bâtiment très bien conservé et très joli. La décoration du RDC était ravissante et très luxueuse, mais arrivés dans les chambres, nous avons était très déconcertés. Une décoration très ancienne, tout à fait normal car dû au thème, mais d'un très mauvais goût. Moquette sale, draps tachés...bref. La salle de bain, que dire? Très belle mais cachant la misère :
les vis de robinet qui fuyaient, pas de rideau de douche pour la baignoire, manque de joint pour la vitre de la douche, résultat plein d'eau partout....BREF. Un personnel impoli, lorsque nous passions, un bonjour/bonsoir aurait pu être le bienvenu...mais non.
En tout cas hôtel bien situé.
Petit +, Le Bar, nous avons adoré ! Nourriture de qualité .

Tout pour dire que si nous avions passé notre séjour dans un hôtel 3* cela aurait été certainement mieux.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur chevronné
66 avis 66 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2012

Nous avons passé une nuit dans ce superbe établissement situé au coeur de la ville. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une superbe chambre au style napoléonien aux tapisseries rouges ornées d'or. Un véritable nid douillet offrant une literie de grande qualité, une spacieuse salle de bain en marbre et une jolie vue. Le petit déjeuner servi dans un restaurant au cadre plutôt contemporain était plutôt agréable, malgré un service laissan un peu à désirer. Le bar de l'etablissement est très cosy, le hall, l'escalier monumental et les salles de réception assez impressionnants. L'hôtel est plutôt central, situé à quelques pas de la célèbre place d'Espagne. Lesprix sont néanmoins exorbitants.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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toulouse
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2012

Vous trouverez une autre revue d'un hôtel équivalent à Rome, nous sommes passés de l'un à l'autre. Le bon point de l'Excelsior c'est que c'est en plein centre. Et les chambres Grand Siècle sont marrantes et spacieuses. Mais quel bazar! Chambre pas prête à l'arrivée, concierge las de tout, super pas motivé pour nous réserver des entrées au Vatican (vous avez un iphone, faites-le là-dessus!) on croit rêver. Longue attente au checkout qu'on a fini par ne pas faire pour ne pas rater notre vol, enfin bref, rien à voir avec l'autre hôtel dont le service était prévenant, souriant, précis. Vous le trouverez sur nos commentaires.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris,France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

L'hotel est convenable et pas mal situé mais le Café Donay est à éviter. Nourriture médiocre et surtout personnel peu scrupuleux'si vous y oubliez un objet quelconque on vous dira qu'on ne l'a pas retrouve et on osera même vous dire au téléphone que c'est votre faute et que l'on n'est tenu de vous le rendre. Au Café Donaybon n'a pas perdu le souvenir du"Voleur de bicyclettes"!

  • Séjour du mars 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
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paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2010

Pour une petite escapade d'un week end, c'est l'hôtel idéal.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Bruxelles
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2009

Comparer aux autres hôtels de 6 étoiles ( tel que le Prince de Galle à Paris), l'infrastructure et le personnel ne sont pas au niveau des autres.
Un petit coup de rafraîchissement dans les chambres serait le bien venu.
Le pain au petit déjeuner n'est pas du pain frais mais du précuit.
La piscine est très petite, par contre, la salle de sport était bien.

  • Séjour du août 2009 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Westin Excelsior, Rome

Adresse: 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome > Ludovisi / Via Veneto
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°18 des hôtels Spa à Rome
N°137 des hôtels d'affaires à Rome
N°145 des hôtels de luxe à Rome
N°208 des hôtels romantiques à Rome
N°226 des hôtels familiaux à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 249 € - 633 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Excelsior, Rome 5*
Nombre de chambres: 316
Options de réservation :
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