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“Fantastique” 5 5 étoiles
Avis sur Gran Melia Rome

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Gran Melia Rome
5.0 sur 5 Hôtel   |   Via del Gianicolo 3, 00165 Rome, Italie (Trastevere)   |  
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Tour virtuel de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
20 EUR crédit par chambre
N° 73 sur 1 269 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence 2014
modave
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Fantastique”
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2012

Le personnel de cet hotel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel.
On se sent accueilli comme nulle part ailleurs et l'ambiance élégante contribue à l'agrément.Même , lors de votre départ,on vous aide à porter vos bagages, ce qui n'est pas lme cas ailleurs.
Nous avions remis des cartes postales à timbrer à la réception : de retour à la maison, nous nous rendons compte que cela n'avait pas été noté sur la facture.Après un mail demandant commnet nous devions régler notre dette, on nous a répondu que nos cartes avaient bien été timbrées et postées et qu'on se réjouissait de notre prochaine venue au Gran Melia ! Tout simplement parfait comme réaction : hotel à recommander sans restrictions !

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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752 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    524
    147
    52
    21
    8
Consultez les avis pour
165
395
8
52
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2012 par mobile

La qualité du service est là et la gentillesse du personnel exceptionnelle. Calme, luxe et volupté... Nous avons passé un excellent séjour en famille. Les chambres superieures ne sont pas très spacieuses mais la décoration rafinée compense. Mention spéciale aux bagagistes !

  • Séjour du août 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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eugenie
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2012

Nous avons passé trois jours à Rome , je rentre à l'instant , nous sommes amoureux de cette ville , nous sommes tombés maintenant sous le charme de ce hotel , enfin un espace confortable, élégant ,trés bien situé, avec un personnel délicieux, mention particulière à la charmante hotesse Nicoise à l'accueil. Un grand merci à Melia pour cette réalisation .
Nous y retournerons bien evidemment

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Auteur confirmé
46 avis 46 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Magnifique hotel, mais
Tres bon service, mais
Manager Johnny tres serviable
Petit dejeuner delicieux
Piscine splendide

MAIS CHAMBRE TRES mediocre :
Vis a vis a 1,5M de notre fenetre !
Vue sur des immondices d'ordures (photos a venir)
Douche ne fonctionnait pas..

Dommage

  • Séjour du août 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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paris
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

Très bel hôtel, très propre, dans un cadre idéal, bien situé proche du Vatican et du centre historique.Très bon accueil. Merci pour la bouteille d'eau minérale bienvenue tous les soirs. Mais quelques problèmes de communication. Nous avons fait notre possible en italien et en anglais, mais il est regrettable que dans un hôtel de cette catégorie, aucun membre du personnel, même à l'accueil, n'ait quelques rudiments de français ... Notamment, pour faire reconnaître certaines erreurs en notre défaveur
Pas agréable, la cabine de douche, en verre transparent donnant sur la chambre. On est obligé de faire sa toilette au vu de toute personne se trouvant dans la chambre. Le rideau en tissu blanc transparent est totalement inefficace!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Genève
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2012

Voyage de 6 jours, entre le 7 et 12 juillet 2012, décidé pratiquement à la dernière minute, nous cherchions un point d'attache à la fois central et confortable à un prix acceptable dans Rome. Voyageant avec un petit garçon de 2 ans nous cherchions un cadre calme, spacieux et proche du centre historique afin que notre séjour soit le plus agréable possible. Gran Mellia Rome réunit toutes ces conditions et même au delà!
Le personnel est absolument adorable, et ce, de la femme de chambre au chauffeur de bus, en passant par la réception/conciergerie et la restauration. Hôtel récemment ouvert, donc neuf, qui rivalise très largement avec d'autres établissements du centre historique qui sentent souvent la naphtaline et qui vous font payer cher leurs étoiles en chocolat!
La piscine est grande, sans vis à vis, très propre. Les chambres sont impeccables, bien aménagées et malgré quelques petits problèmes de climatisations le premier soir, la gentillesse et les solutions que vous propose le personnel vous font oublier ces erreurs de jeunesse.
Les babysitters trouvées par l'hôtel étaient toutes habituées à travailler avec des enfants et tout s'est très très bien passé.
En ce qui concerne la partie spa nous n'avons pas d'avis car nous n'avons pas eu l'occasion d'y aller.
Non vraiment, une solution de choix pour n'importe quelle personne/couple/famille souhaitant séjourner dans le centre de Rome!!!

Si il devait y avoir quelques points de détails à parfaire....:
1) améliorer l'accessibilité de l'hôtel depuis le Tibre, surtout pour les poussettes
2) proposer des bicyclettes
3) remplacer le jacuzzi par une pataugeoire pour enfants ;-) (un avis de parents)
4) améliorer le service en chambre au niveau des différents timing de nettoyage, recharge en eau minérale et café pour le soir

Il n'y a pas à hésiter, allez y!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

Une très belle structure à deux pas du Vatican et du fleuve
Un très grand parc, une superbe piscine aux terrasses superbement aménagées
Une équipe très efficace
Un très bon rapport qualité/prix et un havre de paix dans le centre de Rome

  • Séjour du juin 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Gran Melia Rome

Adresse: Via del Gianicolo 3, 00165 Rome, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Latium > Rome > Trastevere
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 73 sur 1 269 hôtels à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 315 € - 627 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Rome 5*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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